L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore pubblicitario in modo significativo: i leader del settore spiegano come

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore pubblicitario e "inquietando" gli investitori, ha dichiarato alla CNBC un esponente del settore.

"Penso che questa rivoluzione dell'intelligenza artificiale... stia innervosendo gli investitori in ogni settore e stia sconvolgendo totalmente il nostro business", ha affermato Mark Read, CEO uscente del gruppo pubblicitario britannico WPP. , ha detto martedì a Karen Tso della CNBC.

Il mercato pubblicitario è minacciato dall'emergere di strumenti di intelligenza artificiale generativa, che possono essere utilizzati per materializzare rapidamente contenuti. Negli ultimi due anni si è assistito all'ascesa di diversi generatori di immagini basati sull'intelligenza artificiale, tra cui DALL-E di OpenAI, Veo di Google e Midjourney.

Nella sua prima intervista dopo aver annunciato le sue dimissioni da amministratore delegato di WPP, Read ha affermato che l'intelligenza artificiale "rivoluzionerà totalmente il nostro business".

"L'intelligenza artificiale renderà tutte le competenze del mondo accessibili a tutti a costi estremamente bassi", ha dichiarato alla London Tech Week. "Il miglior avvocato, il miglior psicologo, il miglior radiologo, il miglior commercialista e, in effetti, i migliori creativi pubblicitari e addetti al marketing saranno spesso un'intelligenza artificiale, sapete, saranno guidati dall'intelligenza artificiale."

Read ha affermato che 50.000 dipendenti della WPP ora utilizzano WPP Open, la piattaforma di marketing basata sull'intelligenza artificiale dell'azienda.

"Penso che questa sia la mia eredità in molti modi", ha aggiunto.

La pressione strutturale sugli aspetti creativi del settore pubblicitario sta favorendo il consolidamento del settore, ha anche osservato Read, aggiungendo che le aziende dovranno "accettare" il modo in cui l'intelligenza artificiale avrà un impatto su tutto, dalla creazione di brief e piani media all'ottimizzazione delle campagne.

Un rapporto di Forrester pubblicato a giugno dello scorso anno ha mostrato che oltre il 60% delle agenzie pubblicitarie statunitensi utilizza già l'intelligenza artificiale generativa, mentre un ulteriore 31% afferma di stare esplorando casi d'uso per questa tecnologia.

Read non è l'unica a pensarla così. La pubblicità sta attraversando una "grande trasformazione" a causa degli effetti dirompenti dell'intelligenza artificiale, afferma il colosso pubblicitario francese Publicis Groupe. Lo ha dichiarato il CEO Maurice Levy alla CNBC durante la conferenza Viva Tech di Parigi.

Ha sottolineato che gli strumenti di generazione di immagini e video basati sull'intelligenza artificiale stanno accelerando drasticamente la produzione di contenuti, mentre i sistemi di messaggistica automatizzata possono ora raggiungere "una personalizzazione su larga scala come mai prima d'ora".

Tuttavia, il capo di Publicis ha sottolineato che l'intelligenza artificiale dovrebbe essere considerata solo uno strumento che le persone possono utilizzare per migliorare la propria vita.

"Non dovremmo credere che l'intelligenza artificiale sia più di uno strumento", ha aggiunto.

E anche se è probabile che l'intelligenza artificiale avrà un impatto su alcuni posti di lavoro, Levy ritiene che in definitiva creerà più ruoli di quanti ne distruggerà.

"L'IA mi sostituirà e distruggerà alcuni posti di lavoro? Penso che l'IA, sì, distruggerà alcuni posti di lavoro", ha ammesso Levy. Tuttavia, ha aggiunto che, "cosa ancora più importante, l'IA trasformerà i posti di lavoro e ne creerà di nuovi. Quindi il saldo netto sarà probabilmente positivo".

Ciò, sostiene, sarebbe in linea con l'impatto sul lavoro di precedenti invenzioni tecnologiche come Internet e gli smartphone.

"Ci sarà più lavoro autonomo", ha aggiunto Levy.

Tuttavia, Nicole Denman Greene, analista di Gartner, avverte che i marchi dovrebbero stare attenti a non provocare una reazione negativa nei consumatori scettici circa l'impatto dell'intelligenza artificiale sulla creatività umana.

Secondo un sondaggio Gartner di settembre, l'82% dei consumatori ha affermato che le aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale generativa dovrebbero dare priorità alla salvaguardia dei posti di lavoro umani, anche se ciò significa minori profitti.

"Passiamo da ciò che l'intelligenza artificiale può fare a ciò che dovrebbe fare nella pubblicità", ha detto Greene alla CNBC.

"Ciò che dovrebbe fare è contribuire a creare intuizioni rivoluzionarie, un'esecuzione unica per raggiungere un pubblico eterogeneo e di nicchia, superare i confini di ciò che è il 'marketing' e offrire esperienze personalizzate più differenziate, utili e pertinenti, compresa la promessa dell'iper-personalizzazione."