Un esperto di intelligenza artificiale elenca tutti i lavori che non esisteranno nei prossimi 24 mesi

Uno specialista di intelligenza artificiale (IA) ha rivelato le professioni che, secondo lui, scompariranno entro 24 mesi, mentre l'IA elimina silenziosamente interi settori occupazionali. Durante una recente apparizione al podcast "Diary of a CEO" di Steven Bartlett , Geoffrey Hinton, soprannominato il "Padrino dell'IA", ha discusso dei "pericoli letali" dell'IA per i quali "nessuno è pronto".

Geoffrey Hinton è un noto informatico e psicologo cognitivo. Grazie ai suoi innovativi contributi alle reti neurali e al deep learning, è universalmente riconosciuto come il " padrino dell'intelligenza artificiale ".

Gli è stato conferito il Premio Turing 2018, spesso definito il Premio Nobel dell'informatica. Nel 2023 ha lasciato Google per sensibilizzare l'opinione pubblica sulle crescenti minacce dell'intelligenza artificiale, riporta il Mirror .

Nel corso dell'episodio di 90 minuti, che ha già totalizzato più di 7,4 milioni di visualizzazioni su YouTube , Bartlett e Hinton approfondiscono le ragioni per cui l'autorità in materia di intelligenza artificiale ritiene che "ci sia una probabilità del 10-20% che l'intelligenza artificiale ci annienti". Esaminano anche le affermazioni di Hinton secondo cui parlare apertamente di intelligenza artificiale lo ha portato a essere "messo a tacere".

"Ho lasciato Google perché avevo bisogno di parlare liberamente di quella che ritengo essere una minaccia esistenziale", ha detto. Hinton confessa anche di provare "rimpianto" per il suo ruolo nello sviluppo dell'intelligenza artificiale.

Il duo affronta inoltre le cosiddette "sei minacce letali" che l'IA rappresenta attualmente per l'umanità. Tuttavia, non si tratta di un quadro del tutto negativo, poiché esplorano anche la capacità dell'IA di rivoluzionare l'assistenza sanitaria, migliorare la produttività e rimodellare l'istruzione.

Un segmento della puntata che ha scatenato una valanga di commenti è l'elenco, stilato da Hinton, delle professioni che, a suo avviso, non richiederanno più l'intervento umano tra due anni, poiché saranno sostituite dall'intelligenza artificiale. Hinton mette in guardia da una trasformazione radicale del settore occupazionale causata dall'intelligenza artificiale e prevede una significativa transizione verso l'automazione entro la metà del 2027.

Hinton lancia l'allarme: gli attuali sistemi di intelligenza artificiale potrebbero già ospitare elementi di coscienza. Sottolinea la necessità di un'immediata collaborazione globale per evitare "conseguenze incontrollabili".

Hinton sottolinea che i lavori che richiedono ragionamento di base, scrittura e attività analitiche sono attualmente i più vulnerabili, e afferma che "questa non è solo speculazione, sta già accadendo". Avverte inoltre: "Il vero pericolo non è che l'IA non riesca a fare il vostro lavoro. È che lo farà meglio, e a un costo inferiore".

Un'importante azienda di cui si parla nell'intervista avrebbe ridotto la propria forza lavoro da 7.000 a 3.600 unità, e Hinton ha affermato che il numero scenderà presto a 3.000. Durante la trasmissione, elenca diversi lavori che, a suo avviso, sono maggiormente a rischio di sostituzione con i robot.

• Telemarketing e cold caller
• Analisti legali e finanziari junior
• Assistenti al servizio clienti e al marketing

Bartlett ha chiesto: "Ci sono settori in particolare che ritieni siano maggiormente a rischio? Si parla molto di industrie creative, di lavoro intellettuale, di avvocati, commercialisti e lavori simili."

Al che Hinton rispose: "Sì, ecco perché ho parlato degli idraulici, penso che gli idraulici siano meno a rischio... Qualcuno come un assistente legale, un paralegale, non saranno necessari a lungo."

Spiegando le sue motivazioni, sottolinea che i chatbot basati sull'intelligenza artificiale e l'automazione dei CRM stanno rivoluzionando le comunicazioni in uscita. Osserva inoltre che gli strumenti di intelligenza artificiale si sono evoluti per gestire con facilità la revisione dei contratti e l'analisi dei dati.

Per quanto riguarda il servizio clienti e il supporto marketing, Hinton osserva che i sistemi di intelligenza artificiale si stanno sempre più occupando di compiti ripetitivi. Anche in aneddoti personali, Hinton racconta che sua nipote, che un tempo elaborava manualmente le risposte dei clienti, ora carica semplicemente i reclami su un sistema di intelligenza artificiale, riceve una bozza in pochi secondi, la esamina e invia la risposta.

Questo processo ha ridotto il tempo necessario da 25 minuti a soli cinque, afferma, concludendo: "È cinque volte più efficiente, ovvero quattro persone su cinque". Le intuizioni di Hinton sono in linea con quelle di altri esperti nel campo dell'intelligenza artificiale.

Dario Amodei, CEO di Anthropic, mette in guardia contro una rapida perdita di posti di lavoro nei settori impiegatizi entro il prossimo anno e mezzo. Nel frattempo, Demis Hassabis, CEO di DeepMind, suggerisce che, sebbene l'automazione possa generare nuove categorie professionali, ciò dipenderà dalla capacità della società di adattarsi rapidamente.

Il catalizzatore principale di questa trasformazione è la realtà che l'intelligenza artificiale e le tecnologie di automazione stanno rendendo obsolete le mansioni cognitive e amministrative di routine. Anche i fattori economici giocano un ruolo significativo, poiché le aziende optano sempre più per soluzioni di intelligenza artificiale "più veloci, più economiche e che non richiedono benefit".

Tuttavia, Hinton ritiene che ci siano alcuni ruoli che l'IA difficilmente potrà sostituire. Si tratta di professioni "essenziali" che richiedono una complessa interazione umana, come:

• Idraulici
• Infermieri
• Insegnanti
• E qualsiasi altro lavoro che richieda "empatia, creatività e giudizio"

All'inizio dell'episodio, Bartlett chiede: "Cosa diresti alle persone sulle loro prospettive di carriera in un mondo di superintelligenza?". Hinton risponde: "Fai un corso per diventare idraulico".

Nonostante le preoccupazioni che la crescente capacità dell'IA di svolgere compiti cognitivi di routine minacci molti posti di lavoro esistenti, esperti come Hinton suggeriscono di adottare l'IA lavorando con essa e supervisionandone le operazioni, piuttosto che consentirle di assumere il controllo completo dell'occupazione. Sfruttando qualità umane come l'empatia, la creatività e la capacità di problem-solving, la società può evolversi verso ruoli in cui le macchine non sono in grado di sostituire gli esseri umani.

"No, non credo che possiamo rallentarlo", ammette Hinton. "È troppo bello, troppo utile: in sanità, in guerra, nell'istruzione. Nessuno vuole fermarlo. Forse non possiamo fermarlo. Ma forse possiamo creare un'IA che non voglia mai farci del male... Chiedetevi cosa sto facendo in questo momento per rendermi indispensabile in un mondo che non ha bisogno di me?"