Yatra punta sulle prenotazioni aziendali per stabilizzare i profitti: cosa dicono i numeri

Yatra sta abbandonando un volume di clienti di primo piano per prenotazioni aziendali più stabili e di maggior valore. L'ultimo trimestre mostra i primi segnali che il cambiamento sta funzionando.

L'agenzia di viaggi online indiana Yatra prevede di espandere ulteriormente il suo business nei viaggi aziendali. Il direttore e CEO di Full Time, Dhruv Shringi, ha affermato che la strategia dell'azienda sarà quella di concentrarsi sui clienti aziendali di maggior valore e abituali, piuttosto che sul traffico turistico orientato al prezzo.

Nel trimestre conclusosi il 30 giugno, Yatra ha registrato una quota maggiore di prenotazioni lorde provenienti dal business B2B. Shringi ha affermato che circa il 67% delle prenotazioni lorde proveniva dal business B2B e che questa quota potrebbe raggiungere il 70% entro la fine dell'anno fiscale.

Yatra sta cercando di integrare la sua piattaforma nelle routine dei clienti aziendali. Questo crea quelli che Shringi ha definito "costi di passaggio", ovvero sforzi aggiuntivi per un'azienda che si allontana una volta integrata. Ha osservato che la maggior parte dei concorrenti serve ancora le aziende offline. Yatra afferma di aver