Ik heb 163.000 euro uitgegeven aan een teamevenement – en heb er geen cent spijt van

De 27-jarige oprichter Jason Modemann heeft 150 werknemers en investeert 163.000 euro in een teamevenement – waarom?

Jason Modemann is oprichter en directeur van socialmediabureau Mawave Marketing. Op 27-jarige leeftijd geeft hij leiding aan 150 medewerkers. Tot Mawaves klanten behoren onder meer Red Bull, Nike en Lidl.

Twee weken na onze jaarlijkse teamuitstap ben ik nog steeds uitgeput. Op de best mogelijke manier. Twee dagen lang trakteerde driekwart van het bedrijf zichzelf op een pauze. Weg van de dagelijkse sleur, in een idyllische omgeving. Dit omvatte workshops, drankjes in de zon, een kampvuur met gitaar en stokbrood, teamolympics en een duik in het zwemmeer.

Achteraf kreeg ik vaak de vraag: Waarom doen jullie dit? Waarom halen jullie het hele team twee dagen volledig uit de running – en investeren jullie in een evenement dat op papier geen directe ROI heeft? We hebben immers alleen al € 38.000 uitgegeven aan de locatie en overige kosten. En als we dezelfde hoeveelheid tijd aan onze klanten hadden verkocht, hadden we waarschijnlijk € 125.000 omzet gegenereerd.

Ik vraag me eerder af: Waarom doen meer bedrijven dit niet? Voor mij is dit het beste wat we voor ons team kunnen doen. Om drie redenen:

Toegegeven, teambuilding klinkt altijd een beetje als een klimmuur of een vertrouwensoefening, maar het is absoluut essentieel voor onze groei. Wanneer 109 mensen 's avonds bij elkaar zitten, privé kletsen of elkaar voor het eerst ontmoeten tijdens het zwemmen buiten de telefoongesprekken om, gebeurt er iets wat nauwelijks ruimte krijgt in de hectiek van het dagelijks leven. Het vertrouwen groeit. Er ontstaat verbondenheid.

En dit is precies wat de samenwerking in de dagelijkse praktijk verandert: teams die elkaar persoonlijk kennen, kunnen conflicten sneller oplossen en opener met elkaar omgaan. Ze begrijpen de individuele sterke en zwakke punten van hun collega's beter en weten hoe ze met elkaar moeten communiceren. Dit is een gamechanger, vooral voor bedrijven zoals het onze, waar veel medewerkers ook op afstand werken of niet regelmatig op kantoor kunnen zijn.

We meten onze eNPS, oftewel teamtevredenheid, elke twee weken. Een van de vragen die we in dit onderzoek stellen, is: "Zou u Mawave aanbevelen als werkplek?" Wat we steeds weer zien, is dat deze score aanzienlijk verbetert na een evenement zoals onze retraite – dit jaar bijvoorbeeld met bijna 15 procentpunten, van 35,2 naar 50. Op een schaal van 1 tot 10 hebben we momenteel een gemiddelde respons van 8,38.

Dit komt doordat medewerkers het gevoel krijgen dat ze echt deel uitmaken van iets groters. Dat ze erbij horen. Deze ervaring geeft ze een motiverende boost en versterkt hun betrokkenheid om op de lange termijn bij te dragen aan het bedrijf. En het mooiste is dat ze dit positieve gevoel meenemen in hun dagelijks leven, wat direct van invloed is op de bedrijfscultuur en de algehele sfeer.

Dat klinkt in eerste instantie paradoxaal – nemen we het team twee volle dagen mee op pad zodat ze later productiever kunnen zijn? Jazeker. Want dat is precies wat er gebeurt. Mensen die elkaar respecteren en beter kennen, werken soepeler en oplossingsgerichter samen – over afdelingen, locaties en rollen heen.

Kortom: als oprichter moet je soms investeren in duurzame zaken die niet direct omzet genereren of kosten verlagen. En voor wie nog steeds op zoek is naar concrete cijfers: studies tonen aan dat een nieuwe medewerker gemiddeld € 10.000 kost. Dus een laag verloop – dankzij teamspirit, tevredenheid en een hogere effectiviteit – loont op de lange termijn, toch?