Wingo biedt vluchtwijzigingen aan degenen die tickets voor Shakira in Medellin hebben gekocht

Shakira zou aanstaande maandag, 24 februari, in Medellín optreden . Zijn concert in de hoofdstad Antioquia werd echter geannuleerd vanwege een reeks technische problemen.
De zangeres uit Barranquilla, die midden in haar wereldtournee 'Las mujeres ya no lloran World Tour' zit, uitte haar verdriet over de gebeurtenissen die leidden tot de annulering van haar optreden in het Atanasio Girardot-stadion.
"Het spijt me enorm voor het ongemak, vooral voor degenen die gereisd zijn. Het ligt niet in mijn handen en die van mijn productieteam, maar ik weet zeker dat we snel een nieuwe datum zullen vinden om samen te vieren. Ik ben altijd dankbaar voor de onvoorwaardelijke steun die jullie mij hebben gegeven. Ik hou heel veel van jullie allemaal en ik hoop jullie allemaal heel snel weer te zien," schreef de zanger van 'Acróstico' op sociale media.
De annulering van het concert zorgde voor problemen voor verschillende aanwezigen, omdat sommigen niet uit de stad kwamen en al hun reis, accommodatie en vervoer in Medellín hadden gepland om Shakira live te kunnen zien.

Shakira's concert in Medellin werd geannuleerd. Foto: Vanexa Romero/El Tiempo
Verschillende luchtvaartmaatschappijen hebben alternatieven aangeboden aan degenen die getroffen zijn door de annulering van Shakira's concert in Medellín. Eén daarvan is Wingo, dat wijzigingen aankondigde in de vluchten voor mensen die tickets hadden om de zanger te zien.
"We willen reizigers met vluchten van of naar Medellin tussen 22 en 24 februari informeren dat ze de datum of route zonder boete kunnen wijzigen. Ze hoeven dan alleen het tariefverschil te betalen, indien van toepassing", kondigde Wingo aan.
Om de wijziging door te voeren, hoeft u alleen maar het formulier van de luchtvaartmaatschappij in te vullen en een kopie van de tickets voor het Shakira-concert in Medellín bij te voegen.
Hier is de stapsgewijze uitleg:
- Voer de volgende link in (https://wingosd.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3).
- Selecteer 'Algemene claim'.
- Vul het formulier in met de gevraagde informatie (e-mailadres, type claim, samenvatting van de claim, voor- en achternaam, telefoonnummer, herkomst, reserveringscode, vluchtdatum en beschrijving).
- Voeg in het gedeelte 'Bijgevoegd' een kopie van uw tickets voor het Shakira-concert in Medellín toe.
- Klik op 'Verzenden' om af te ronden.

Vul het formulier in dat Wingo deelt. Foto: Wingo
DIGITAAL BEREIK REDACTIONEEL
eltiempo