Bevestigd: Je moet nooit meteen ophangen na spamoproepen, dit gebeurt zonder dat je het doorhebt.

Spam via de telefoon is de laatste jaren uitgegroeid tot een van de grootste ergernissen voor burgers. Dit terwijl het al geruime tijd wettelijk geregeld is en in principe geen overlast meer zou moeten vormen voor gebruikers.

De waarheid is echter dat veel gebruikers nog steeds ongewenste commerciële telefoontjes ontvangen , zij het in mindere mate. Vaak is dit te wijten aan de manier waarop we ons gedragen en wat we doen tijdens het surfen op internet, waardoor deze overlast in ons leven blijft bestaan.

Enerzijds komt dit doordat wij vaak accepteren dat het merk in kwestie ons belt als wij cookies accepteren of de algemene voorwaarden van een website of app niet volledig hebben gelezen. Dit is echter niet altijd het geval en er zijn bedrijven die, ook al weten ze dat het illegaal is, willekeurig nummers bellen om u iets te verkopen.

Een onbekend nummer staat niet gelijk aan SPAM-oproepen of oplichting . Onze telefoons zijn inmiddels weliswaar voorzien van technologie om te detecteren of er een inkomende oproep van dit type is en om u te waarschuwen voordat u opneemt, maar vaak nemen we de telefoon toch op en blijkt dat de beller ons een promotie of een dienst wil verkopen.

In deze situatie gedragen veel mensen zich net zo en hangen ze meteen op zonder de beller een seconde de tijd te geven . Maar de waarheid is dat, hoewel dit misschien het beste is wat we allemaal kunnen doen, het averechts kan werken en kan leiden tot aanhoudende telefoontjes van andere nummers, of zelfs van hetzelfde nummer als we het niet hebben geblokkeerd.

En in plaats van direct op te hangen, wijzen steeds meer experts erop dat het beter is om kort te reageren om aan te geven dat je geen interesse hebt. Het is belangrijk om te onthouden dat veel van dit soort gesprekken tegenwoordig worden gevoerd door machines die werken met kunstmatige intelligentie (AI) . Hoewel deze machines kunnen begrijpen wat je zegt en daarop kunnen reageren, begrijpen ze niet wat je bedoelt als je ophangt, zoals een mens dat wel doet.

En wanneer u direct ophangt, interpreteert het apparaat uw nummer als 'mogelijk ontvankelijk', waardoor de kans veel groter is dat ze u terugbellen. Daarnaast is het bij het beantwoorden van dit soort oproepen belangrijk om geen persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw volledige naam, adres of bankgegevens . Gedeelde informatie kan worden gebruikt voor commerciële of zelfs frauduleuze doeleinden.