Dit zijn de apps die het meeste over ons weten: ze volgen en verkopen informatie.

De apps die de meeste persoonlijke informatie over hun online gebruikers verzamelen voor eigen commercieel gewin, zijn al jaren vrijwel gelijk, volgens de ranglijst van AIPRM, een platform dat gespecialiseerd is in het optimaliseren van het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). De top vijf bestaat uit Facebook, Instagram, Klarna (een wereldwijd netwerk voor betalingen en handel), Uber en Uber Eats.

Experts van AIPRM hebben gegevens uit het rapport "Invasive Apps", gepubliceerd in 2021, als referentie gebruikt. Hoewel de gegevens van vier jaar geleden zijn, legde een woordvoerder van het AIPRM-onderzoek aan Efe uit dat "verschillende recente onderzoeken en analyses van het beleid van online app-winkels erop wijzen dat de privacyregels van veel apps sindsdien vrijwel ongewijzigd zijn gebleven."

Bovendien hebben de experts van AIPRM informatie uit andere bronnen en eerdere onderzoeken bijgewerkt en verrijkt met behulp van aanvullende gegevens en eigen ervaringen over het verzamelen van gebruikersgegevens door apps, benadrukt de woordvoerder.

Volgens AIPRM gebruiken Facebook en Instagram, eigendom van de socialmediagigant Meta, 86% van de gebruikersgegevens om hun producten te promoten en relevante advertenties te tonen, terwijl Klarna 64% van de consumentengegevens verzamelt voor marketingdoeleinden.

Volgens dezelfde bron verzamelen Uber en Uber Eats beiden 57% van de gebruikersgegevens via hun apps voor eigen commercieel gewin.

Ondertussen zijn de drie apps die het meest data bijhouden Facebook, Instagram en Uber Eats . Volgens AIPRM houden zij respectievelijk 62%, 55% en 50% van de persoonlijke data van hun gebruikers online bij.

Op de vierde en vijfde plaats op deze lijst staan Trainline (een app voor het boeken van trein- en buskaartjes) en eBay (een onlineplatform voor het kopen en verkopen van producten). Volgens dezelfde bron houden zij respectievelijk 43% en 40% van de persoonlijke gegevens van hun gebruikers bij.

Aan de andere kant wordt de lijst van apps die de meeste persoonlijke gegevens van gebruikers delen met derden opnieuw aangevoerd door Instagram en Facebook , die respectievelijk 79% en 57% van de verzamelde gegevens leveren, gevolgd door LinkedIn en Uber Eats (beide delen 50%) en Trainline en YouTube (43% van de gedeelde gegevens), volgens de AIPRM-ranglijst.

Volgens NSoft houden apps in ruil voor hun gratis diensten vaak de persoonlijke gegevens van consumenten bij om advertenties van derden in hun interfaces weer te geven, om in-app-advertenties weer te geven, om gebruikersgedrag te evalueren en om de functionaliteit, beveiliging en software van de app te verbeteren.

In ruil voor hun gratis diensten houden apps vaak de persoonlijke gegevens van consumenten bij.

Bovendien kunnen deze apps bijhouden wat gebruikers doen op hun platformen. Zo krijgen ze informatie over persoonlijke voorkeuren, relatiestatus en andere voorkeuren. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt als ruilmiddel.

Uit een ander onderzoek van de NSO Group van dit jaar bleek dat de apps die de privacy het meest schenden, worden aangevoerd door de Meta-platformgroep (Facebook, Instagram, Messenger en Threads) , met 68% van de verkochte data aan derden, gevolgd door Snapchat, TikTok, X, LinkedIn en WhatsApp Business, dat niet over de end-to-end-encryptie beschikt die de standaardversie biedt.

Ook Google is niet immuun. Volgens NSO Group zijn Gmail, Google Maps, Google Play en Google Play de apps die de meeste data verzamelen. Andere apps die ook in dit onderzoek aan bod kwamen, waren PayPal, Amazon en Duolingo.

Een ander onderzoek waarnaar AIPRM verwijst, is het Consumer Privacy and Trust Report van de International Association of Privacy Professionals (IAPP), waarvoor 4750 mensen in 19 landen werden ondervraagd. Dit onderzoek uit 2023 toonde aan dat 68% van de consumenten wereldwijd "enigszins bezorgd" of "zeer bezorgd" is over hun online privacy.

Vijfentachtig procent van de ondervraagde consumenten gaf aan dat ze in de afgelopen twaalf maanden een app van hun telefoon hadden verwijderd, terwijl 82 procent ervoor koos om hun persoonlijke gegevens niet te delen, 78 procent een bepaalde website vermeed en 67 procent besloot om geen online aankoop te doen vanwege zorgen over hun digitale privacy.

Christoph C. Cemper, oprichter van AIPRM, wijst erop dat “ er inherente veiligheidsrisico’s zijn bij het gebruik van applicaties die onze persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.”

Enerzijds "komen cyberaanvallen en hacks steeds vaker voor en worden ze geavanceerder, omdat cybercriminelen hun methoden voortdurend verfijnen", en anderzijds "zijn de snelle digitalisering en de groei van kunstmatige intelligentie (AI) andere factoren die bijdragen aan een complexer wereldwijd cyberdreigingslandschap", aldus Cemper.

" Apps zijn daarom voortdurend kwetsbaar. Het is daarom van groot belang dat gebruikers robuuste en actuele beveiligings- en gegevensversleutelingsprotocollen gebruiken", benadrukt hij.

Als de gebruiker geen veiligheidsmaatregelen neemt, kunnen kwaadwillenden toegang krijgen tot grote hoeveelheden persoonlijke gegevens van hem of haar.

"Als de gebruiker geen veiligheidsmaatregelen neemt, kunnen kwaadwillenden toegang krijgen tot grote hoeveelheden persoonlijke gegevens van hen. Dit kan hen blootstellen aan fraude of identiteitsdiefstal", waarschuwt hij.

Cemper wijst erop dat "naast externe cyberbeveiligingsdreigingen, sommige apps ook de privacyregelgeving kunnen schenden door meer gegevens te verzamelen dan nodig is, zonder volledig openbaar te maken hoe deze gegevens worden gebruikt."

"Erg weinig appgebruikers lezen het privacybeleid ervan, waardoor ze niet op de hoogte zijn van de hoeveelheid persoonlijke gegevens die wordt verzameld en hoe deze worden gebruikt", aldus Christopher Cemper.

"Een goed startpunt om meer te weten te komen over het verzamelen van gegevens in apps, is het controleren van de privacyinformatie in de app store, voor zowel iOS als Android. Daarin staat welke soorten gegevens de app verzamelt en hoe deze worden gebruikt", suggereert Cemper.

De expert legt uit dat de meeste Android-apparaten een privacyscherm bieden met de gegevens waar apps toegang toe hebben en dat gebruikers hun voorkeuren kunnen beheren.

Volgens Cemper biedt het gedeelte Privacy en beveiliging in Instellingen op iOS-apparaten informatie over welke apps toegang hebben tot gebruikersgegevens en deze kunnen bijhouden. Ook biedt het opties voor het beheren van toestemmingen voor het bijhouden en verzamelen van gegevens.

Daarnaast kunnen diensten van derden, zoals AppCensus, worden gebruikt om de privacy van apps te analyseren.

(*) Met aanvullende informatie van EL TIEMPO.