Doctolib waarschuwt haar gebruikers voor de toename van oplichting op het platform
Gezien de toename van oplichting en het aantal potentiële slachtoffers, heeft Doctolib besloten actie te ondernemen. Volgens Ouest-France heeft het platform onlangs een waarschuwingsmail naar zijn gebruikers gestuurd en een handleiding gepubliceerd met informatie over bewustwording en best practices om oplichting te bestrijden.
De afgelopen weken is Doctolib opnieuw het slachtoffer geworden van identiteitsfraude en een phishingcampagne door oplichters. Ze imiteren het platform door misleidende sms-berichten en e-mails te versturen die alle visuele codes van de officiële website nabootsen, maar links bevatten naar frauduleuze websites waar je persoonlijke gegevens of bankgegevens gestolen kunnen worden, in een poging je geld af te troggelen.
Deze oplichting is de tweede in zijn soort in slechts enkele maanden tijd. In het voorjaar werden talloze phishingpogingen gemeld. In de verzonden berichten werd gebruikers een terugbetaling van maximaal € 23 voor hun laatste bezoek beloofd. Het was allemaal nep.
"Phishingpogingen […] worden steeds geavanceerder. Het is essentieel om te weten hoe je ze kunt herkennen om de juiste reflexen aan te nemen en de valkuilen te vermijden", waarschuwt Doctolib op de speciale pagina van haar website.
Het platform geeft vervolgens advies over hoe u de authenticiteit van ontvangen berichten kunt verifiëren: "Authentieke berichten van Doctolib komen alleen van de afzender 'Doctolib', die op uw telefoon verschijnt. We zullen u nooit benaderen vanaf een persoonlijk nummer", staat er.
E-mails kunnen alleen worden verzonden vanaf de volgende adressen:
Op Gmail en Yahoo worden deze officiële e-mails ook gemarkeerd met een blauwe verificatiebadge.
"Pas op voor alarmerende berichten", waarschuwt Doctolib. "Als een bericht een noodgeval suggereert (dreigende verwijdering van uw account, te verrichten betaling of boete), is het waarschijnlijk een phishingpoging."
Bent u slachtoffer van een oplichtingspoging? Klik dan niet op links, download geen bijlagen en voer uw inloggegevens of bankgegevens niet in. Controleer direct de authenticiteit van het bericht door rechtstreeks naar de officiële website van Doctolib te gaan, zonder de ontvangen link te gebruiken. U kunt uw afspraakgeschiedenis ook bekijken vanuit uw beveiligde account.
Meld de poging tot fraude via het overheidsplatform www.internet-signalement.gouv.fr en eventueel aan Doctolib via [email protected].
SudOuest
