Werk. E-mails, berichten, vergaderingen... op kantoor worden medewerkers gemiddeld elke twee minuten onderbroken.

In een professionele wereld waar e-mails, berichten en vergaderingen elke werkdag beïnvloeden, wordt het steeds moeilijker om je op kantoor te concentreren, omdat onderbrekingen alomtegenwoordig zijn. Volgens een dinsdag gepubliceerd Microsoft-rapport wordt een medewerker gemiddeld elke twee minuten onderbroken. Deze studie is gebaseerd op een wereldwijde analyse van gebruikersgegevens van Microsoft 365, een tool die veel wordt gebruikt door bedrijven.

Ten eerste benadrukt het rapport dat het aantal e-mails dat een medewerker ontvangt, alarmerende proporties heeft aangenomen. Gemiddeld ontvangen medewerkers 117 e-mails per dag, waarvan de meeste binnen 60 seconden worden gelezen. Sterker nog, het aantal massale e-mails, gericht aan meer dan 20 ontvangers, steeg vorig jaar met 7%, terwijl het aantal persoonlijkere berichten met 5% daalde.

Maar de oorzaken van onderbrekingen op de werkvloer beperken zich niet tot e-mails. Ook het aantal berichten dat via Microsoft Teams, de communicatie-app, wordt verzonden, is explosief toegenomen. Een werknemer ontvangt er wereldwijd gemiddeld 153 per dag, een stijging van 6% ten opzichte van het voorgaande jaar.

En dan hebben we het nog niet eens over vergaderingen... Die vinden vaak plaats tijdens periodes met een piek in productiviteit. Sterker nog, 50% van de vergaderingen vindt plaats tussen 9.00 en 11.00 uur, en vervolgens tussen 13.00 en 15.00 uur – momenten waarop medewerkers zich optimaal kunnen concentreren, zo blijkt uit onderzoek.

Een andere zorgwekkende bevinding in het rapport is de sterke toename van werk buiten werktijd. De gemiddelde werknemer verstuurt of ontvangt meer dan 50 berichten na het einde van de werkdag. Om 22.00 uur duikt bijna een derde van de actieve werknemers (29%) zelfs weer in hun inbox. Dit fenomeen laat duidelijk zien dat veel werknemers moeite hebben om hun privéleven en werk gescheiden te houden en dat het "recht om offline te zijn", hoewel officieel van kracht, nog lang niet is bereikt.