Zorgorganisaties moeten prioriteit geven aan de veerkracht van klinische zorg

Een tumultueus cybersecuritylandschap in de gezondheidszorg

Organisaties moeten prioriteit geven aan de veerkracht van klinische zorg, omdat cyberaanvallen steeds heviger worden en zorgsystemen steeds afhankelijker zijn van diensten die minder directe controle op de beveiliging bieden, maar die wel de mogelijkheid bieden om de capaciteiten op te schalen.

Vroeger was de wijsheid in de gezondheidszorg-IT dat je je infrastructuur moest bezitten en beheren , maar zoals veel organisaties hebben geleerd, lagen hun kerncompetenties niet in het onderhouden van servers en het updaten van datacenters. Hun kerncompetenties liggen in het leveren van hoogwaardige patiëntenzorg.

Het was dus logisch om te vertrouwen op technologiepartners die bijvoorbeeld beter met de cloud om konden gaan, of Software as a Service-oplossingen konden implementeren die bovendien kosteneffectief waren. Deze bedrijven hadden bovendien vaker de teamleden die nodig waren om een ​​nieuwe oplossing te ondersteunen, vergeleken met kleinere zorgsystemen met beperkte IT-afdelingen.

En hoewel veel van deze partners veel grotere investeringen zouden kunnen doen in de beveiliging van hun producten en diensten, betekende dat niet dat zorginstellingen zich nergens druk om hoefden te maken. Deze systemen zijn zo complex en met elkaar verbonden geworden dat organisaties hun eigen beveiliging extra moeten aanscherpen.

LEES MEER : Hoe beheren zorgsystemen de beveiliging in de cloud?

De eerste stappen zetten naar veerkracht in de klinische zorg

Wat gebeurt er als een kritieke applicatie uitvalt? Is het zo simpel als overstappen op papier en handmatige processen? Welke invloed heeft dat op de communicatie tussen afdelingen?

Om zorginstellingen de eerste stappen te laten zetten in het verbeteren van de veerkracht van hun klinische zorg, moeten ze het eens worden over een aantal basisvoorwaarden. Ten eerste moet er begrip zijn voor het belang van veerkracht in de klinische zorg en wie er verantwoordelijk voor is. Het bevorderen van een gevoel van eigenaarschap draagt ​​namelijk bij aan de versterking van de noodzaak ervan binnen de hele organisatie.

Zoek ook advies en samenwerkingen met spelers in de sector die hun ervaringen en kennis met u kunnen delen. Er wordt zoveel medische kennis gedeeld, en diezelfde gedachtegang zou de veerkracht van de klinische zorg moeten verbeteren.

Uiteindelijk zou deze veerkrachtige aanpak een tweede natuur moeten worden voor zorginstellingen. Als sector wordt van ons verwacht dat we altijd achter de feiten aanlopen als het om technologie gaat. Laten we dat niet doen met veerkracht in de klinische zorg. Laten we niet drie jaar wachten om aan een eerdere norm te voldoen. Laten we ervoor zorgen dat het nu onderdeel is van onze governanceprocessen.

Een overzicht om veerkracht in de klinische zorg te bereiken

Dus, u bent geïnteresseerd in het vergroten van de veerkracht van uw klinische zorg? Wat is een nuttige aanpak?

VERKENNEN : Een succesvolle migratie naar de cloud begint met een beoordeling van de IT-infrastructuur.

Een industriepartner kan u helpen bij het ontwikkelen van uw strategie. Over het algemeen kan de partner het volgende bieden:

• Beoordeling en aanbevelingen , overleg met verschillende afdelingen, zoals de spoedeisende hulp, de afdeling chirurgie, ondersteunende afdelingen, poliklinieken en de afdeling financiën, om inzicht te krijgen in hoe elke afdeling omgaat met een IT-storing. Een partner kan ook een actuele basislijn in veerkracht per afdeling bekijken, hiaten en overeenkomsten signaleren en aanbevelingen doen.
• Sanering , het begeleiden van organisaties bij het omgaan met verschillende duurtijden van uitval zonder technologie, in lijn met industrienormen en het beveiligen van de materialen die nodig zijn voor downtime
• Simulatie , observeren hoe een organisatie opereert met de huidige downtime-procedures
• Praktijkscenario's die procedures met langdurige downtime testen. Kunt u patiënten een maand lang blijven opnemen? Kunt u een week lang de salarisadministratie doen? Wat gebeurt er als deze applicatie niet meer beschikbaar is?

Hoewel een cybersecurityincident motiverend kan werken om de klinische zorg veerkrachtiger te maken, zijn er diverse situaties die de noodzaak voor downtime-procedures kunnen vergroten. Zorginstellingen moeten hierop voorbereid zijn.

Dit artikel is onderdeel van de MonITor-blogreeks van HealthTech .