YPF revolutioneert haar commerciële activiteiten met geavanceerde technologie

Het centrum bewaakt meer dan 1600 tankstations en meer dan 1000 Full-winkels . Daarnaast worden meer dan 2000 vrachtwagens live gevolgd, analyseren 33 camera's de verkeersstroom en worden dagelijks meer dan een miljoen transacties direct verwerkt. Dit alles wordt beheerd vanuit een videowall met 32 ​​schermen die de commerciële activiteiten centraliseert in één controlekamer .

"Ik ben ervan overtuigd dat we de manier waarop brandstof in het land wordt verkocht, radicaal zullen veranderen. We gaan over op een flexibel model, waarbij klanten meer opties hebben om voor YPF te blijven kiezen, met gepersonaliseerde aanbiedingen en nieuwe koopervaringen", aldus Horacio Marín , President en CEO van YPF .

YPF (6).jpeg

Het RTIC-marketingcentrum is een technologische mijlpaal die gericht is op het consolideren van het marktleiderschap van het bedrijf en het verbeteren van de klantervaring . Met deze ruimte kan YPF prijzen en diensten optimaliseren en meer transparantie bieden bij elk contactpunt.

YPF (5).jpeg

Het bedrijf lanceerde vijf zelfbedieningspilots bij YPF- stations aan de Pringlesstraat, Dorregolaan en Alcortalaan in Buenos Aires , de Ovidio Lagosstraat in Rosario en de Mariano Boedostraat in Chacras de Coria, Mendoza . Klanten die tussen middernacht en 6 uur 's ochtends gebruikmaken van deze oplaadmethode, krijgen 5% korting als ze betalen met de YPF-app .

In de komende maanden wordt de dekking van deze oplaadmethode uitgebreid naar de rest van de provincies van het land .

Dit is een eerste stap om klanten nieuwe opties te bieden . Het doel is om hun behoeften beter te begrijpen en, met de technologische mogelijkheden die de RTIC- lounge biedt, hen de beste services te bieden die hun ervaring maximaliseren .