"Grenzen die snel verdwijnen." Conferentie over AI en digitalisering voor de grootste Poolse bedrijven

• De ERP Made in Poland-conferentie werd op 22 mei gehouden in de Norblinfabriek in Warschau onder auspiciën van WNP.
• Technologie en de impact ervan op de ontwikkeling van ondernemingen stonden centraal tijdens de door Comarch georganiseerde conferentie.
• Deskundigen bespraken trends op het gebied van ERP-software, automatiseringssystemen, kunstmatige intelligentie en de implementatie van het nationale e-factuursysteem.

Dit zijn belangrijke onderwerpen voor het Poolse bedrijfsleven, zeker als je naar de data kijkt. De resultaten zijn niet erg optimistisch : volgens het onderzoek van PMR Market Experts en Comarch “Made in Poland” hebben binnenlandse bedrijven nog steeds problemen met digitalisering – bijna 40 procent. Grote en middelgrote ondernemingen versturen documenten nog steeds op papier en bijna 60 procent voert productiegegevens handmatig in IT-systemen in. Ook Poolse ondernemingen zijn nog niet klaar voor het nationale e-factuursysteem (let op: de verplichting tot integratie gaat pas volgend jaar in): bijna de helft van de ondernemingen kan niet aangeven welke acties zij hebben ondernomen in verband met de invoering van het nationale e-factuursysteem. Voor AI geldt hetzelfde: bedrijven zien het als een kans, maar 49 procent. kan niet aangeven waar intelligente algoritmes hun bedrijf zouden kunnen versnellen.

In dit opzicht is de Poolse IT-leverancier beter dan de buitenlandse

De conferentie “ERP Made in Poland” ging de uitdaging aan om deze draden te analyseren. Op 22 mei kwamen meer dan honderd mensen naar de Norblin Factory om te luisteren naar digitalisering en succesverhalen binnen organisaties.

– De meeste bedrijven zijn een groot voorstander van digitale transformatie. In alle sectoren hoor je positieve geluiden, maar het probleem zit in de details – aldus Paweł Olszynka, hoofd strategische projecten en partnerschappen bij PMR Market Expert .

– Ten eerste: bedrijven behouden hun erfgoed uit voorgaande jaren; zijn zich bewust van de voordelen van digitalisering, maar de tijd laat hen niet toe stil te staan ​​en verandering door te voeren. Sommigen beweren dat er geen oplossingen zijn die aan hun behoeften voldoen. Het is de moeite waard om bij deze bedrijven langs te gaan en te kijken welke hulpmiddelen het beste aansluiten op hun specifieke behoeften. Het belangrijkste is niet dat bedrijven technische competenties binnen het bedrijf opbouwen, maar dat ze kennis hebben van het proces en de juiste keuze maken voor de softwareleverancier. En hier is een interessante observatie: uit ons onderzoek blijkt dat een binnenlandse leverancier niet anders is dan een buitenlandse, behalve op één ding: een Poolse leverancier kent de regelgeving beter en introduceert nieuwe functies vaak sneller in het IT-systeem. Sollicitatie? Digitalisering is een synthese van proceskennis en leveranciersselectie, voegde hij toe.

KI? Wij hebben geen andere keus

Tijdens de conferentie hoorden deelnemers onder andere over: manieren om informatie binnen het bedrijf effectief te beheren, digitalisering van documenten, Business Intelligence-toepassingen, AI in ERP-systemen of automatisering van boekhoudprocessen in de context van KSeF. Zbigniew Rymarczyk, Vice President van Comarch en Directeur van de Enterprise Solutions Sector, benadrukte hoe belangrijk de implementatie van kunstmatige intelligentie in het bedrijf is.

– Kunstmatige intelligentie krijgt tegenwoordig de mogelijkheid om met de buitenwereld te interacteren, bijvoorbeeld dankzij robots. Waarom is het nodig om AI te implementeren? We hebben geen andere keuze , omdat de arbeidskosten stijgen en er door demografische factoren steeds minder van ons zijn. Daarom is een productiviteitsverhoging noodzakelijk. Bij Comarch investeren we al jaren in AI en ons meest ambitieuze product, dat we voortdurend doorontwikkelen, is ChatERP, een intelligente assistent die natuurlijke communicatie tussen de gebruiker en het ERP-systeem mogelijk maakt, aldus de Vice President van Comarch.

Prof. Dragan: we hebben een revolutie

Ook werd er een lezing vanaf het podium gegeven door de speciale gast van de conferentie, Prof. Andrzej Dragan , die zijn visie op kunstmatige intelligentie presenteerde. Hij noemde het een revolutie die de benadering van het dagelijks leven compleet verandert.

– Om je voor te doen als iemand met intelligentie, moet je… intelligent zijn. Is dit ook het geval met AI? Als dit tempo van de ontwikkeling van intelligente algoritmes wordt volgehouden, kan de mensheid geen enkel probleem oplossen als AI er niet eerst iets aan doet. Modellen kunnen moeilijke logische puzzels effectief oplossen, kunnen op een abstract niveau redeneren en in verschillende talen programmeren. Tegenwoordig zijn deze modellen beter in staat wiskundige problemen op te lossen dan de winnaars van de goudenmedaille van de Olympiades in de wetenschap , aldus de wetenschapper.

Prof. Dragan vestigde ook de aandacht op de dynamische ontwikkeling van AI-modellen en hoe dit van invloed zal zijn op het bedrijfsleven.

– Eerst werden deze modellen getraind met gegevens van het internet, en vervolgens met door mensen verstrekte gegevens. Vorig jaar veranderde er veel toen AI reinforcement learning begon te gebruiken . Dit betekent dat modellen 'de puntjes met elkaar kunnen verbinden', analogieën kunnen zien met bestaande gegevens en een antwoord kunnen voorbereiden. Zo lossen ze op logische wijze een probleem op dat nog nergens anders is beschreven. De grenzen die mensen onoverkomelijk achtten als het gaat om het oplossen van complexe problemen met AI, vervagen snel . AI zal een revolutie teweegbrengen in veel bedrijfssectoren. Kunstmatige intelligentie is ontworpen om te optimaliseren en om te ontdekken wat er verbeterd moet worden. Mensen zullen hun baan niet verliezen aan AI, maar aan mensen die AI gebruiken , zei hij.

Het middelpunt van het universum in het bedrijf

Er was geen gebrek aan praktische tips voor een succesvolle digitale transformatie. Vertegenwoordigers van ASAJ (elektrotechnische industrie), extraDACH (bouwsector) en Astra (schoolbenodigdhedenindustrie) presenteerden hun eigen succesverhalen . Ze beschreven hoe moderne technologieën en op maat gemaakte Comarch ERP-applicaties en -systemen hen in staat stelden hun organisatie en verkoopcijfers te verbeteren.

– Voor ons is het ERP-systeem het middelpunt van het universum in het bedrijf, dat communiceert met andere applicaties en tools binnen de organisatie – aldus Piotr Prokurat, IT-directeur bij ASAJ.

De conferentie werd afgesloten met een discussie over KSeF en automatisering van de boekhouding in het bedrijf. Paweł Krupa, Product Manager bij Comarch, vertelde onder meer hoe je gerust kunt slapen in tijden van dynamische veranderingen in de regelgeving en hoe KSeF de aanpak van samenwerking met zakenpartners verandert.

***

Comarch werd in 1993 in Krakau opgericht. Het is een van de grootste IT-bedrijven in Europa en voert projecten uit voor toonaangevende merken uit Polen en de hele wereld in de belangrijkste sectoren van de economie, waaronder: telecommunicatie, financiën, bank- en verzekeringswezen, handel en dienstverlening, IT-infrastructuur, openbaar bestuur, industrie, gezondheidszorg en de sector van het midden- en kleinbedrijf. De diensten van Comarch worden gebruikt door tienduizenden wereldwijde merken in meer dan 100 landen op 6 continenten, waaronder: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile en Vodafone.

Het bedrijf bekleedt hoge posities in de ranglijsten van IT-analisten, waaronder: Gartner, Truffle 100, TOP 200 "Computerworld", IDC, Poolse Academie van Wetenschappen en EU Industrial R&D Investment Scoreboard. Comarch investeert jaarlijks ongeveer 15% van haar vermogen. inkomsten uit innovatieve projecten. In 2024 bedroegen de uitgaven aan R&D-werkzaamheden ruim 400 miljoen PLN. Momenteel werken er meer dan 6.400 experts in meer dan 80 kantoren in meer dan 30 landen: van Australië en Japan tot het Midden-Oosten, Europa en Noord- en Zuid-Amerika.