Dood tijdens staking. INEM: falen mag niet apart worden genoemd.

De voorzitter van INEM (Nationaal Instituut voor Spoedeisende Hulp) is van mening dat de dood van een man in Pombal tijdens de staking van het instituut, die leidde tot disciplinaire maatregelen tegen een spoedeisendehulpverlener en een arts, een nalatigheid is die "niet afzonderlijk kan worden aangewezen". In een interview met de krant Público benadrukt Sérgio Janeiro dat het een dag was die gekenmerkt werd door "communicatie- en gespreksrouteringsproblemen" en dat alles "ertoe heeft bijgedragen dat de dienst niet naar behoren functioneerde".
De Algemene Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGAS) concludeerde dat het overlijden van de 53-jarige man, een inwoner van Pombal, "voorkomen had kunnen worden als er binnen een redelijke termijn noodhulp was verleend." Het rapport benadrukte ook mogelijke fouten van een spoedeisendehulpverlener en een arts, en liet het aan het INEM (Nationaal Instituut voor Spoedeisende Hulp) over om disciplinaire maatregelen te nemen om de verantwoordelijkheid vast te stellen.
Volgens de voorzitter van INEM, die momenteel als plaatsvervanger optreedt en een van de drie kandidaten is die door het ministerie van Volksgezondheid worden overwogen om de instelling te leiden, zijn de disciplinaire procedures nog steeds in onderzoek. "Het is belangrijk om nogmaals te benadrukken dat het starten van deze disciplinaire procedures geen vermoeden van schuld oplevert. Want, zoals blijkt uit het rapport, waren er ook vertragingen bij de appèloproeping, die buiten de macht van INEM liggen", aldus de voorzitter. "Elke mogelijke nalatigheid die zich mogelijk heeft voorgedaan op een atypische dag, moet in een context worden geplaatst, aangezien degenen die zich wel meldden, dat met enorme offers deden en onder zeer ongunstige omstandigheden werkten", voegde hij eraan toe.
Gevraagd naar het standpunt van het ministerie van Volksgezondheid, dat op basis van het IGAS-rapport vermeend "individueel gedrag" en "gebrek aan zorgvuldigheid" als oorzaak aanwees, merkte hij op dat wat er op die "zeer atypische" dag gebeurde, nog steeds wordt onderzocht. "De impact van de staking was onevenredig groot in verhouding tot het gebrek aan personeel. En het is belangrijk om te onthouden dat de minimale dienstverlening gedurende het overgrote deel van de dag werd nageleefd. En juist bij het nakomen van deze minimale dienstverlening kwamen de grootste beperkingen naar voren," merkte hij op.
Naast de staking waren er ook andere problemen met de communicatie en de routering van gesprekken, die, in combinatie met het erkende gebrek aan motivatie onder professionals... kortom, alles op deze dag ertoe bijdroegen dat de dienst niet naar behoren functioneerde. Ik denk daarom dat we niet moeten proberen één tekortkoming aan te wijzen. Ze moeten allemaal worden aangepakt, maar vanuit een constructief perspectief," benadrukte hij.
observador