Maak kennis met The Go-To: de chique, doordachte marktplaats die cadeaus weer leuk maakt

25

Als je ooit in paniek op zoek bent geweest naar het perfecte cadeau, eindeloos scrollend en uiteindelijk iets tegenkomt dat goed voelt, dan ben je niet de enige. Maak kennis met The Go-To , de zorgvuldig samengestelde marktplaats die de manier waarop en waarom we cadeaus geven opnieuw definieert. Ik heb ze zelfs gebruikt voor mijn eigen bruiloft, waarmee ik persoonlijke, betekenisvolle momenten creëerde die uniek 'ons' aanvoelden. Ik sprak met het fantastische team achter het platform over de kunst van het attent geven van cadeaus, wat er zo populair is op hun digitale platform, de opkomst van de gepersonaliseerde padelkoffer – en hoe ze een merk hebben opgebouwd dat net zo chic en slim is als de cadeaus die ze aanbieden.

Vertel me alles: hoe is The Go-To ontstaan ? Wat was het aha-moment? Onze oprichtster, Victoire, heeft altijd geloofd dat het perfecte cadeau deels attent, deels verrassend is, en volledig afgestemd op de ontvanger. Voor haar was het vinden van dat ene perfecte cadeau meer dan alleen een hobby – het was een liefdestaal. Met een eindeloze schat aan inspirerende en verheven cadeau-ideeën creëerde Victoire het platform dat ze altijd al wilde: geen eindeloos scrollen meer, geen paniekerig zoeken meer, gewoon prachtig samengestelde cadeaus die het makkelijker maken om iets betekenisvols te vinden.

Laten we even bij de basis beginnen. Voor iedereen die hier nieuw is: wat is een cadeaumarktplaats en hoe werkt The Go-To ? De Go-To haalt alle moeite uit het geven van cadeaus. We noemen het graag de thuisbasis van cadeaus: een one-stop-shop waar klanten betekenisvolle cadeaus van onafhankelijke merken en ambachtslieden van over de hele wereld kunnen ontdekken, personaliseren en versturen, allemaal op één perfect samengestelde plek. Met een sterke nadruk op curatie is het ons doel om klanten zo moeiteloos mogelijk te helpen het perfecte cadeau te vinden. Om dat te realiseren, hebben we de ervaring zorgvuldig gestroomlijnd met intuïtieve filters voor hobby's, ontvangers, gelegenheden, interesses en meer. Voeg daar een reeks niche cadeaugidsen en seizoensedities aan toe, en je hebt een zorgvuldig samengestelde productselectie – gepresenteerd op een manier die minder tijd kost om te zoeken, meer tijd om te vinden en wat extra tijd voor dat handgeschreven briefje of die attente persoonlijke touch.

De markt voor cadeaus is druk, maar toch heb je iets heel vernieuwends gecreëerd. Welke leemte zag je in de markt waarvan je wist dat je die moest opvullen? We merkten dat cadeaus geven onpersoonlijk, tijdrovend en, eerlijk gezegd, vaak ongeïnspireerd was geworden. Ondanks de drukke ruimte zagen we een kans om de ervaring opnieuw vorm te geven door een zorgvuldig samengesteld, designgedreven platform te creëren dat het hele jaar door de vreugde van geven viert. We wilden de stress van het vinden van het perfecte cadeau wegnemen en het proces net zo bijzonder maken als het gebaar zelf. Door ons te richten op kwaliteit, humor en curatie, willen we cadeaugevers helpen iets echt bijzonders te vinden voor elke ontvanger, in een ruimte die net zo leuk is om te bekijken als om te ontvangen.

Bruids- en vrijgezellenfeestcadeaus vormen tegenwoordig een wereld op zich. Waarom denk je dat maatwerk en zorgvuldig samengestelde ervaringen zo belangrijk zijn voor deze categorie? Personalisering en zorgvuldig samengestelde ervaringen zijn essentieel bij het geven van cadeaus aan bruidsparen en vrijgezellenfeesten. Het zijn immers unieke momenten, en de cadeaus moeten die betekenis weerspiegelen. Of het nu gaat om een ​​speels aandenken voor het vrijgezellenfeest of een oprecht "iets blauws" voor de trouwdag, personalisatie transformeert een eenvoudig "leuk" cadeau in een betekenisvolle ervaring, voor zowel de gever als de ontvanger, en markeert de gelegenheid echt.

Oké, vertel het maar – wat zijn momenteel je bestverkochte en meest gevraagde artikelen? Welke artikelen vliegen de winkel uit? Onze meest geliefde cadeaus hebben één ding gemeen: humor. Sinds de lancering van het platform is dit ons grootste inzicht. Hoewel onze klanten overal luxe producten kunnen vinden, is het de combinatie van humor en personalisatie die ons echt onderscheidt. Of het nu gaat om een ​​grappig kussen met hun favoriete quote over Witte Lotus of Opvolging , of een opvallend cadeau met een monogram, familiewapen of favoriete spreuk, die persoonlijke, weloverwogen touch is wat een cadeau echt uniek maakt voor onze klanten.

Je werkt met een heleboel makers, merken en kleine bedrijven. Hoe bepaal je wie er op het platform te zien is? Dit is veruit ons favoriete onderdeel van ons werk. Elke maker en elk merk waarmee we samenwerken, wordt zorgvuldig geselecteerd omdat we oprecht van hun producten houden en waar ze voor staan. Het is ongelooflijk bevredigend geweest om te werken met merken die begonnen met een bijbaantje en sindsdien de sprong hebben gewaagd om zich fulltime op hun passie te richten. We voelen ons bijzonder gelukkig dat we een aantal van onze beste vrienden hebben geïnspireerd om hun merk te lanceren en hun producten op The Go-To te plaatsen. Het was zowel een plezier als een waardevol voorrecht om hun reis te volgen – en zelfs een kleine rol te spelen in hun groei. Ons doel is nooit snelle expansie of het overspoelen van het platform met zoveel mogelijk items geweest. Wat we keer op keer horen, is hoe zorgvuldig onze selectie is samengesteld – waardoor het voor klanten gemakkelijker, leuker en bewuster is om met vertrouwen te winkelen.

De Go-To voelt erg community-gedreven. Was dat vanaf het begin bewust zo? Hoe bevorder je die sfeer? Eerlijk gezegd was het opbouwen van een community niet onze belangrijkste focus toen we net begonnen – het is vanzelf ontstaan. Maar het is fantastisch geweest om die energie te omarmen en onze klanten, merken en partners het gevoel te geven dat ze echt deel uitmaken van onze reis om cadeaus opnieuw te definiëren. We horen graag rechtstreeks van onze klanten wat ze meer willen, zoals het kraken van de code voor de onmogelijke stiefmoeder en uitzoeken wat ze eigenlijk wil ontvangen. Aan de merkkant is ons team altijd in beweging, en wanneer we in de buurt zijn van een merkpartner, gaan we er altijd even langs om een ​​kijkje achter de schermen te nemen in hun creatieve proces. Het draait allemaal om het behouden van de connectie en het delen ervan met onze community.

Ik heb The Go-To gebruikt voor mijn eigen bruiloft – om persoonlijke, betekenisvolle momenten te creëren die uniek 'ons' voelden. Ben je bezig met het verder uitbreiden naar bruiloften en evenementen? Zie je een toekomst waarin The Go-To een plek wordt voor persoonlijke accenten die verder gaan dan alleen cadeaus, zoals exclusieve bedankjes, bruidspakketten of persoonlijke details voor evenementen? Absoluut! Bruiloften en evenementen zijn een natuurlijk verlengstuk van wat we zo graag doen bij The Go-To. We hebben het geluk gehad deel uit te maken van een aantal prachtige festiviteiten in Londen en Europa, waarbij we gedurende het hele proces nauw samenwerkten – van bruidscadeaus tot de details van de tafeldecoratie. Hierop voortbouwend breiden we nu uit naar meer dan alleen het rechtstreeks aan de ontvanger geven van cadeaus, om koppels en planners te helpen hun evenementen te voorzien van dezelfde zorg en doordachte samenstelling die kenmerkend is voor onze cadeau-ethos: elk detail net zo memorabel en bijzonder maken als de ontvanger, of in dit geval de gelegenheid zelf.

Wat was het meest lonende moment sinds de lancering, en wat was de grootste uitdaging? Het meest lonende was zonder twijfel de organische groei van onze community en de verhalen van klanten over hoe een cadeau dat ze op The Go-To vonden, iemands dag echt goed maakte. Die momenten betekenen alles voor ons. Aan de andere kant was de grootste uitdaging absoluut de logistiek. Niemand van ons komt uit die achtergrond, dus we moesten snel leren. De samenwerking met meer dan 200 merkpartners en het bouwen van systemen die naadloos en verfijnd aanvoelen – en tegelijkertijd een luxe ervaring behouden – was een enorme leercurve, maar die hebben we volledig omarmd en we werken er constant aan om ze te stroomlijnen.

Welke trends op het gebied van cadeaus zie je momenteel waar je enthousiast over bent, of waar je liever afscheid van neemt? Een van de grootste trends die we dit jaar hebben gezien, is de toename in vraag naar padel- en golfgerelateerde cadeaus – mensen zijn er helemaal weg van! Onze gepersonaliseerde padelrackethoes is snel een van onze bestsellers geworden en vanwege de grote vraag hebben we nu ook een pickleballversie gelanceerd! Deze cadeaus vallen enorm in de smaak, omdat ze precies passen bij iets waar je zelf misschien niet zoveel geld aan uitgeeft, maar wat je wel heel graag zou willen krijgen. En laten we eerlijk zijn, wie wil er nou niet met een chique tas met monogram de baan op?

Droomsamenwerking - ga ervoor ! Met wie zou jij de volgende keer graag samenwerken? Er staan ​​zoveel droomsamenwerkingen op onze lijst! We zouden dolgraag willen samenwerken met iconische retailers, zoals Selfridges in Londen of de nieuwe Printemps-winkel in New York – vooral rond belangrijke seizoensgebonden cadeaumomenten. Het voelt als een perfecte match voor The Go-To. Onlangs zijn we ook begonnen met de samenwerking met een aantal hotels om hun cadeauwinkels te cureren, wat ongelooflijk spannend is. Het is een compleet nieuwe manier om onze cadeau-expertise te integreren in een andere klantervaring. We kijken er enorm naar uit om deze kant van het bedrijf te laten groeien met meer creatieve, persoonlijke samenwerkingen.

En tot slot, wat staat er op de planning voor The Go To ? Vertel het ons: nieuwe categorieën, pop-ups, uitbreidingsplannen? We moeten het weten! We hebben een superleuke pop-up in New York dit najaar, dus houd je ogen open! Het wordt een leuke, meeslepende manier om The Go-To- ervaring tot leven te brengen. Denk aan personalisatiestations, win-a-gift-automaten en een reeks spannende evenementen met onze fantastische merkpartners.