Werk je goed? Niemand maalt erom...
Het gaat niet om de diploma's. Niet om de productiviteit. Zelfs niet om het talent.
Het grote verschil tussen een goede en een uitstekende professional is in de toekomst een ander aspect: de moed om jezelf bij elke nieuwe ineenstorting opnieuw uit te vinden.
We leven in een tijdperk van versnelde veroudering. De vaardigheden van vandaag zijn de relikwieën van morgen. Wat ons gisteren onderscheidde, beperkt ons vandaag. En terwijl de "goede professional" het plan, de checklist en de gevalideerde methodologie blijft volgen, zal de excellente professional de hele kaart vernietigen om zijn eigen territorium te creëren.
Uitmuntendheid schuilt niet langer in het handboek, maar in persoonlijke verstoring.
Decennialang hebben we het idee van een 'goede professional' opgebouwd op basis van solide, maar diepgewortelde criteria: stiptheid, technische competentie, het behalen van doelstellingen en emotionele stabiliteit. Dit profiel voldeed prima in een statische, voorspelbare wereld met duidelijke grenzen tussen sectoren, rollen en statussen. Maar die wereld is dood. Jarenlang waren harde vaardigheden doorslaggevend. Technische kennis, frameworks en certificeringen. Tegenwoordig is dat slechts het begin.
Weten hoe je iets moet doen is de basis. Weten hoe je iets moet zijn is zeldzaam. Weten hoe je transformatie teweegbrengt is goud waard.
In een markt vol specialisten vallen creatieve generalisten op. In een wereld vol met "goede" professionals, zullen de excellente professionals zij zijn die echte verbindingen kunnen creëren in een situatie van wantrouwen, die tot actie aanzetten in een omgeving van uitputting en die aanwezigheid cultiveren in een wereld vol afleiding.
Wat gisteren goed was, is morgen irrelevant. De succesformules verkeren allemaal in een crisis. En de handleidingen die resultaten beloven, zijn al verouderd voordat ze überhaupt gedrukt worden. De toekomst zal niet toebehoren aan degenen die weten hoe ze dingen goed moeten doen, maar aan degenen die weten hoe ze het opnieuw moeten doen.
De "goede professional" levert. De excellente professional zal de boodschap verspreiden.
Een "goede professional" respecteert het systeem. Een excellente professional zal het herontwerpen.
Een "goede professional" presteert. Een excellente professional zal overtreffen.
Voldoen is het absolute minimum. Overtreffen wordt het nieuwe normaal.
Leveren betekent voldoen aan wat gevraagd is. Op tijd arriveren. Het rapport presenteren. De verkoop afronden. De taak voltooien. Correct, functioneel en betrouwbaar zijn.
Overtreffen zal iets instinctiefs zijn. Het betekent meer doen dan gevraagd, niet uit ijdelheid, maar uit integriteit. Het betekent verrassen, waarde toevoegen en uitdagen. Het betekent een simpele boodschap omtoveren tot een kunstzinnig gebaar. Het betekent een antwoord geven voordat de vraag gesteld is. Het zal impact hebben waar voorheen alleen efficiëntie verwacht werd.
Door te presteren blijf je gemiddeld. Door je verwachtingen te overtreffen, word je een benchmark.
In een wereld vol competente mensen zal uitmuntendheid niet liggen in ‘wat’ er gedaan wordt, maar in ‘hoe’ en ‘waarom’.
Het gaat niet om de resultaten, maar om de ervaring die je opdoet. Het verschil tussen een goede en een excellente professional is niet langer zichtbaar op een cv. Het is voelbaar in de werkkamer. De excellente professional is een functionele kunstenaar. Vergeet het beeld van "excellent" als iemand die koud, rationeel en strategisch is. De nieuwe excellentie zal bijna artistiek zijn. Maar niet in de etherische zin van het woord. Het zal toegepaste kunst zijn, creativiteit met bruikbaarheid, emotie met richting.
Deze professional kan oplossingen creëren voordat het probleem volledig begrepen wordt, helder blijven denken wanneer iedereen in paniek raakt, intuïtie combineren met gegevens en empathie met focus, helder, menselijk en boeiend communiceren en zichzelf voortdurend vernieuwen zonder op toestemming te wachten.
Zij zullen iemand zijn die weet hoe te leren, afleren en opnieuw leren, niet als een academische cyclus, maar als een manier van leven. Zij zullen de leraar zijn die de les begint met tien minuten stilte om aanwezigheid te oefenen. De winkelbediende die klanten vraagt nog niet te kopen, maar gewoon te voelen. De dokter die wandelen en poëzie voorschrijft en meer luistert dan voorschrijft. De ingenieur die trappen ontwerpt die nergens heen leiden, alleen maar om mensen te laten zitten en te zijn.
Al deze professionals staan voor een keuze: leveren wat er verwacht wordt of het overtreffen van de verwachtingen, zelfs als dat ten koste gaat van hun comfortzone of hun lachspieren.
En het zal juist door overdaad, door verder te gaan dan wat goed is, door het systeem uit te dagen, door ziel te geven en niet alleen een taak, dat het verschil tussen het goede en het onvergetelijke zal ontstaan.
Uitmuntendheid zal in de toekomst niet langer worden gemeten aan de hand van uw prestaties per kwartaal, maar aan uw vermogen om menselijk te blijven in een onmenselijke wereld.
En je zult excelleren als je kwetsbaar bent zonder je gezag te verliezen, intens zonder je evenwicht te verliezen, veeleisend zonder op te houden gul te zijn. Het zal een uitmuntendheid zijn die bestaat uit littekens, uit vallen die in kracht worden omgezet, uit beslissingen die in het donker worden genomen. En bovenal, het zal een uitmuntendheid zijn die onzichtbaar is voor de ogen van Excel, maar die de koers van vergaderingen, teams en bedrijven verandert.
De winnaar is niet degene die het meeste weet. Het is degene die het meest voelt en dat omzet in intelligente actie. Het is degene die oprecht communiceert te midden van alle ruis. Het is degene die een visie heeft, zelfs als alles om hem heen instort. Het is degene die het vuur brandend houdt, zelfs als de hoop vervliegt.
De excellente professional van de toekomst zal een emotionele revolutionair zijn met praktische bruikbaarheid.
En uiteindelijk zullen goede professionals promotie maken, terwijl excellente professionals geïmiteerd en vaak verkeerd begrepen worden. De goede zullen posities bekleden, de excellente zullen een erfenis nalaten.
Terwijl sommigen presteren, overtreffen anderen. Terwijl sommigen zich aanpassen, transformeren anderen. Terwijl sommigen wachten op de volgende kans, creëren de uitblinkers hun eigen toekomst.
En jij? Word jij goed... of uitstekend?
observador
