Co zrobić w razie wypadku wynajętym samochodem za granicą?

Każdego roku w sezonie wakacyjnym biuro porad prawnych ÖAMTC otrzymuje coraz więcej zapytań dotyczących wypadków z udziałem samochodów wynajętych: „Takie zdarzenie, zwłaszcza podczas wakacji, jest naturalnie wyjątkowo frustrujące. Dlatego tym ważniejsze jest, aby znać niezbędne środki ostrożności, aby być przygotowanym na wypadek sytuacji awaryjnej” – mówi Nikolaus Authried, prawnik z biura porad prawnych ÖAMTC. „Co więcej, wybór ubezpieczenia ma kluczowe znaczenie. Niewystarczające pokrycie kosztów może czasami skutkować horrendalnymi kosztami”.

Nawet w razie wypadku z udziałem wypożyczonego samochodu, ważne jest zachowanie zimnej krwi: należy założyć kamizelkę odblaskową, zabezpieczyć miejsce zdarzenia, w poważniejszych przypadkach wezwać służby ratunkowe i udzielić pierwszej pomocy poszkodowanym. „Nawet jeśli wszyscy uczestnicy wypadku wyszli z niego z lekkimi obrażeniami ciała i przestraszeni, zazwyczaj konieczne jest natychmiastowe powiadomienie wypożyczalni samochodów i policji. W przeciwnym razie ubezpieczenie może zostać unieważnione” – ostrzega radca prawny ÖAMTC. W zależności od kraju i wypożyczalni samochodów lub firmy ubezpieczeniowej, raport policyjny może być wymagany nawet w przypadku drobnych uszkodzeń mienia.

„Szczególnie ważne jest również udokumentowanie miejsca wypadku i szkód za pomocą zdjęć” – mówi prawnik klubu. Jeśli to możliwe, można również zawieźć pojazd do najbliższego punktu wyceny szkód. „Przy zwrocie wynajętego samochodu wypożyczalnia musi sporządzić protokół szkody, podpisać go i przekazać kopię wynajmującemu” – zauważa Nikolaus Authried. Pod żadnym pozorem nie należy podpisywać dokumentów, których treści się nie rozumie, a tym bardziej fałszywych oświadczeń lub przyznania się do winy.

Członek klubu F. skontaktował się telefonicznie z poradą prawną ÖAMTC za pośrednictwem polisy ubezpieczeniowej assistance: Pan F. podróżował po Włoszech wynajętym samochodem, gdy uległ wypadkowi. Nie było jasne, kto zawinił. Na szczęście nikt nie odniósł obrażeń – doszło jedynie do uszkodzeń mienia, w tym kilku zadrapań. Członek klubu zwrócił się następnie do ÖAMTC o natychmiastową poradę, co dalej robić.

Radca prawny klubu natychmiast udzielił najważniejszych informacji dotyczących postępowania za pośrednictwem pogotowia prawnego: Prawnik zalecił, aby członek najpierw poinformował wypożyczalnię samochodów i wyjaśnił, czy należy również powiadomić policję – ponieważ wypożyczalnie często zastrzegają to w swoich regulaminach. Ekspert prawny ÖAMTC zalecił również natychmiastowe wykonanie zdjęć – miejsca wypadku, w tym otaczającej jezdni i oczywiście powstałych szkód – oraz skontaktowanie się z klubowym centrum porad prawnych po powrocie do Austrii w celu wyjaśnienia ewentualnych roszczeń, co pan F. uczynił po wakacjach we Włoszech.

Każdy, kto uczestniczył w wypadku z udziałem wynajętego samochodu z przyczyn od niego niezależnych, nie ma się czego obawiać: ubezpieczenie OC drugiej strony musi pokryć szkody wyrządzone w wynajętym samochodzie. Zajmuje się tym wypożyczalnia. „W żadnym wypadku nie należy samodzielnie holować ani naprawiać uszkodzonego wynajętego samochodu” – ostrzega radca prawny ÖAMTC, Authried. Jeśli Ty lub Twoi pasażerowie odnieśli obrażenia w wypadku spowodowanym przez inną osobę, możesz również dochodzić roszczeń od ubezpieczyciela drugiej strony.

Sytuacja wygląda inaczej, jeśli sam spowodujesz wypadek: ubezpieczenie OC firmy wynajmującej samochody obejmuje wszelkie szkody materialne wyrządzone innym pojazdom biorącym udział w zdarzeniu, pasażerom oraz otaczającej infrastrukturze (np. znakom drogowym). Jednak „koszty naprawy samego samochodu nie są pokrywane przez ubezpieczenie OC. Obejmuje to tylko pełne ubezpieczenie AC” – wyjaśnia Authried. „Dlatego zawsze zalecamy wykupienie ubezpieczenia AC przy rezerwacji samochodu – najlepiej bez udziału własnego (0 euro). Nic nie jest bowiem droższe niż pokrycie całości szkody w razie wypadku” – podkreśla radca prawny ÖAMTC.

W razie pytań lub problemów dotyczących wynajmu samochodów, bezpłatnie i wyłącznie dla członków, do Państwa dyspozycji pozostaje punkt porad prawnych ÖAMTC . Pomoc prawna w nagłych wypadkach jest dostępna przez całą dobę: W nagłych wypadkach wymagających natychmiastowej pomocy (takich jak wypadek drogowy lub problemy z policją za granicą), prawnicy ÖAMTC są dostępni również w nocy, w weekendy i święta pod numerem alarmowym polisy ubezpieczeniowej (+43 (0)1 25 120 00).

Wszystkie informacje i możliwości kontaktu są dostępne na stronie www.oeamtc.at/rechtsberatung . Ubezpieczenie kosztów sądowych ułatwia dochodzenie roszczeń w przypadku sporu.