Linie lotnicze Flybondi pozwą prowincję Buenos Aires za nałożenie na nią grzywny

Tanie linie lotnicze Flybondi złożą pozew przeciwko prowincji Buenos Aires, którego celem jest unieważnienie grzywny w wysokości 300 milionów dolarów nałożonej przez Prowincjonalną Dyrekcję Obrony Konsumentów i Użytkowników. Firma utrzymuje, że grzywna jest „ nielegalna ”, a proces był „ arbitralny ”.

Firma twierdzi, że „istnieją wady w decyzji, która nałożyła sankcję, oraz w całej procedurze przeprowadzonej arbitralnie przez Prowincjonalną Dyrekcję Obrony Praw Konsumentów i Użytkowników Prowincji Buenos Aires z powodu rzekomego nieprzestrzegania niektórych artykułów Ustawy 24,240 o Ochronie Konsumentów”.

W oświadczeniu stwierdzono również: „Aby wszcząć pozew, linia lotnicza została zmuszona do zapłacenia grzywny , co jest niezgodne z zasadą niewinności, ponieważ zmusza domniemanego sprawcę do podporządkowania się karze, zanim zostanie ona potwierdzona prawomocnym wyrokiem. Flybondi twierdzi, że żądanie zapłaty nietypowej i nieproporcjonalnej grzywny narusza gwarancje konstytucyjne zapewniające obronę w sądzie.

W ramach zarzutu „nielegalności” Flybondi zażądało zwolnienia z naruszeń, za które zostało ukarane, i twierdzi, że:

- Dyrekcja Prowincji nie ma jurysdykcji w sprawach lotniczych, co wynika z orzeczeń Sądu Najwyższego i Sądu Najwyższego Buenos Aires.

- Zignorowano obowiązujące przepisy, stosując normy nieodpowiadające potrzebom sektora.

- Nadzór nad liniami lotniczymi sprawuje ANAC, która już interweniowała w tej sytuacji.

Konflikt rozpoczął się pod koniec stycznia, kiedy władze Buenos Aires, na czele z Axelem Kicillofem, nałożyły na Flybondi karę pieniężną w wysokości 2400 skarg pasażerów, które dotyczyły odwołań, zmian rozkładów lotów i trudności w komunikacji z firmą. Ponadto zarzucono liniom lotniczym, że nieprawidłowo opublikowały warunki umowy na swojej stronie internetowej , co stanowi naruszenie krajowej ustawy o ochronie konsumentów.

Minister produkcji Buenos Aires, Augusto Costa , uzasadnił sankcję stwierdzeniem, że Flybondi „ dopuściło się i nadal dopuszcza się powtarzających się wykroczeń , takich jak zawieszenie lub zmiana terminów lotów , trudności lub brak możliwości skontaktowania się z linią lotniczą w celu uzyskania odpowiedzi oraz brak możliwości wyboru zmiany terminu lub zwrotu biletów lub wydatków poniesionych w związku z odwołaniem lotów (takich jak koszty transportu na lotnisko, utrata hoteli, wycieczek i pakietów turystycznych itp.)”.

Flybondi / Odwołane loty

Oprócz konfliktu z prowincją Buenos Aires, linie lotnicze zostały już w grudniu ostrzeżone przez Narodowy Sekretariat Transportu, który zażądał planu naprawczego mającego na celu drastyczne zmniejszenie liczby odwołanych lotów dziennie.