Opublikowano plany powiązania finansowania NHS z opiniami pacjentów – jednak pojawiły się obawy

Finansowanie NHS w ramach nowych planów mogłoby być uzależnione od opinii pacjentów, a słabo działające usługi, które „nie słuchają” pacjentów, mogłyby być karane mniejszymi pieniędzmi.

W ramach „10-letniego planu zdrowotnego”, który zostanie zaprezentowany w przyszłym tygodniu, zostanie przetestowany nowy program, w ramach którego pacjenci będą proszeni o ocenę otrzymanej usługi, a także o to, czy ich zdaniem powinna ona otrzymać dodatkowe dofinansowanie, czy nie.

Rząd poinformował, że rozwiązanie to zostanie wprowadzone w pierwszej kolejności w przypadku usług, które w przeszłości charakteryzowały się bardzo słabą jakością świadczonych usług oraz w przypadku których istnieją dowody na to, że pacjenci „nie są słuchani”.

Jak dodano, stworzy to „silną zachętę dla służb zdrowia, aby słuchały opinii pacjentów i poprawiały ich doświadczenia”.

Sky News rozumie, że nie przewiduje to premii ani podwyżek dla najlepszych pracowników.

Mechanizmy płatności w ramach NHS zostaną również zreformowane, tak aby nagradzać usługi, które uniemożliwiają pacjentom pobyt w szpitalu, w ramach nowej inicjatywy „Rok płatności za opiekę” oraz szerszego planu zmian rządu.

W rozmowie z „The Times” dyrektor naczelny NHS Confederation Matthew Taylor wyraził zaniepokojenie procesem.

Powiedział gazecie: „Doświadczenie pacjenta jest determinowane przez o wiele więcej niż tylko jego indywidualną interakcję z lekarzem, więc jeśli nie zostanie to bardzo starannie zaprojektowane i ocenione, istnieje ryzyko, że dostawcy mogą zostać ukarani za bardziej systemowe problemy, takie jak ograniczenia kadrowe lub majątki, których nie mogą rozwiązać”.

Stwierdził, że kierownictwo NHS chciałoby „lepiej zrozumieć tę propozycję”, ponieważ zawarte w niej elementy są „niepokojące”.

Przeczytaj więcej w Sky News Ogłoszono alarm zdrowotny Amber w związku z upałem Pacjent zmarł „niespodziewanie” po cyberataku na NHS Lekarze otrzymali polecenie zaprzestania korzystania z niezatwierdzonej sztucznej inteligencji

Sekretarz ds. zdrowia Wes Streeting powiedział: „Będziemy nagradzać wspaniałą opiekę nad pacjentem, więc doświadczenia pacjenta i doskonałość kliniczna są nagradzane dodatkowymi pieniędzmi. Te reformy są kluczowe dla utrzymania ludzi w zdrowiu i poza szpitalem oraz dla uczynienia NHS zrównoważoną w perspektywie długoterminowej jako części Planu zmian”.

Wśród licznych ogłoszeń zawartych w 10-letnim planie zdrowotnym rząd zapowiedział, że 201 organów odpowiedzialnych za nadzór i zarządzanie częściami brytyjskiej służby zdrowia (NHS) zostanie zlikwidowanych.

Należą do nich: Healthwatch England, utworzona w 2012 r. w celu reprezentowania interesów pacjentów NHS i opieki społecznej, National Guardian's Office, utworzone w 2015 r. w celu wspierania sygnalistów w NHS, a także Health Services Safety Investigations Body (HSSIB).

W innym miejscu nowy szef NHS England, Sir Jim Mackey, stwierdził, że kluczowe części NHS wydają się „zbudowane tak, aby trzymać ludzi z dala, ponieważ jest to uciążliwe”.

„Bardzo to utrudniliśmy i prawdopodobnie wszyscy na tym straciliśmy” – powiedział w wywiadzie dla „Daily Telegraph”.

„Sekretarz oddziału pracuje tylko od dziewiątej do piątej, albo jest zajęty innymi rzeczami; praktyka lekarza rodzinnego każdego ranka jest w rozsypce”.