Chaos na międzynarodowym lotnisku Newark Liberty frustruje linie lotnicze i niepokoi podróżnych

Pasażerowie lecący na lotnisko Newark Liberty International Airport w stanie New Jersey i z powrotem są coraz bardziej zaniepokojeni ostatnimi problemami, a w szczególności dwiema awariami, które w ciągu ostatnich dwóch tygodni uniemożliwiły komunikację między kontrolerami ruchu lotniczego a pilotami.

Lotnisko to jest jednym z najbardziej ruchliwych w Stanach Zjednoczonych . W zeszłym roku obsłużyło blisko 49 milionów pasażerów z obszaru metropolitalnego Nowego Jorku, najludniejszego obszaru w kraju. Budowa pasa startowego i niedobór personelu kontroli ruchu lotniczego przyczyniły się w ostatnich dniach do wzrostu liczby odwołanych lotów i opóźnień.

Jednak zakłócenia w komunikacji między pilotami a kontrolą ruchu lotniczego zaniepokoiły pasażerów i sprawiły, że niektórzy z nich zaczęli się zastanawiać, czy latanie z lotniska jest bezpieczne. W piątek około godziny 4:00 czasu lokalnego (08:00 GMT) doszło do 90-sekundowej przerwy w działaniu obiektu sterującego ruchem lotniczym na lotnisku. Podobnie było 28 kwietnia, kiedy awaria trwała tyle samo czasu.

„To trochę niepokojące, że to już druga awaria w ciągu niecałych 30 dni” – powiedział 37-letni Mikhail Liverpool z New Jersey, który poinformował, że jego lot do Georgii został opóźniony o cztery godziny . „Fakt, że nie naprawili problemu za pierwszym razem, jest, delikatnie mówiąc, niepokojący”.

Newark było ulubionym lotniskiem Marka Nelsona, inżyniera systemów w Siemens Healthineers, który podróżuje w celach służbowych i prywatnych. Jednak po tych dwóch incydentach stwierdził, że postanowił tego unikać.

„Jeśli FAA (Federalna Administracja Lotnictwa) albo ktoś inny powie ci, że możesz bezpiecznie wylecieć z Newark, nie wierz mu” – powiedział.

Lotnisko już wcześniej uważano za utrapienie dla podróżnych . W ubiegłym roku JD Power uzyskało najniższą ocenę ogólnego zadowolenia klientów wśród wielkich lotnisk Ameryki Północnej.

Zaburzenia uległy pogorszeniu. Według firmy analitycznej Cirium, zajmującej się lotnictwem, od 1 maja liczba odwołanych lotów wzrosła średnio do 49 dziennie, w porównaniu z czterema na początku kwietnia. Punktualność odjazdów spadła do 63%, co jest wynikiem znacznie poniżej branżowych standardów na poziomie ok. 80%.

Allison Miles, 34-latka z Tulsy w stanie Oklahoma, powiedziała, że ​​teraz zamierza unikać Newark, ponieważ jej lot z Houston został opóźniony o ponad osiem godzin. „Prawdopodobnie w tym roku będę spędzał dużo czasu w domu, bo dopóki tego nie naprawią, nie wyjdę z domu” – powiedział.

FAA planuje spotkać się w środę z głównymi liniami lotniczymi, w tym United Airlines UAL.O, największym przewoźnikiem w Newark, aby omówić tymczasowe ograniczenia lotów na lotnisku.

United zlikwidowało około 10% codziennych lotów do Newark i zniosło opłaty za zmianę oraz różnice w cenach biletów dla klientów dotkniętych zakłóceniami.

W zeszłym roku FAA przeniosła kontrolę przestrzeni powietrznej z Newark do Filadelfii, aby rozwiązać problem niedoborów kadrowych i korków drogowych w rejonie Nowego Jorku .