Kiedy lepiej nie przesadzać

Teresa Arsuaga jest prawniczką pracującą w Madrycie jako mediatorka w dziedzinie rozwiązywania konfliktów; Jest również autorką takich tytułów jak The Humanist Lawyer . Korzystając ze swojego bogatego doświadczenia, publikuje niniejszy poradnik, który ma pomóc w lepszym zarządzaniu konfliktami, które nieuchronnie pojawiają się w życiu każdego człowieka. Na podstawie przykładów z życia autorka stara się pomóc czytelnikom nauczyć się koncentrować na ukrytych motywach stojących za ich reakcjami i zwracać uwagę na codzienne szczegóły, które mogą mieć nieoczekiwane konsekwencje.

Na początek warto zwrócić uwagę na pewną tendencję, która jest szkodliwa w sporach: dramatyzowanie i wypaczanie rzeczywistości, przypisywanie wyłącznej odpowiedzialności za nieporozumienia i żale drugiej stronie. Z tak rażącą przesadą „pozwalamy” sobie na uwolnienie dumy, urazy i zemsty; przesada. Aby uciec od tego problemu, kluczowe jest wzięcie pod uwagę spostrzeżeń i emocji drugiej osoby, a także sposobu ich komunikowania i interpretowania. Nie możemy godzić się na drugorzędne, niepotrzebne i oczywiście szkodliwe kontrowersje; Właściwie nie ma potrzeby zagłębiać się w szczegóły. Nie jest ani uczciwe, ani mądre systematyczne obwinianie innych, robienie z siebie ofiary oraz uprzedzanie o intencjach i działaniach innych w najgorszy możliwy sposób. Musimy dążyć do nabycia umiejętności blokowania dalszych i jeszcze gorszych szkód.

⁄ To poradnik, jak najlepiej radzić sobie z konfliktami, które nieuchronnie pojawiają się w życiu każdego człowieka.

W przypadku rodziców żyjących w separacji nierzadko zdarza się, że konflikty eskalują, wywołując drobne zemsty (planowane spóźnienia przy każdej okazji lub systematyczna odmowa zmiany ustalonych środków prawnych od czasu do czasu). Niektórzy nie przepuszczają okazji, by irytować, niepokoić, złościć i frustrować swojego byłego partnera, nie przejmując się szkodami i cierpieniem, jakie to powoduje u ich dzieci. Często powoduje to niewyobrażalne cierpienie u dzieci i młodzieży. Nie ma prawa wyrządzać tego rodzaju szkód; To niedopuszczalne, ale jest powszechną praktyką. Inni starają się skrzywdzić każdego, aby wyrazić swoje oburzenie, uwalniają zło gdzie popadnie; czasami zabijając.

Teresa Arsuaga, daleka od niekontrolowanej tendencji do przytłaczania, proponuje alternatywę dla skargi wyrażonej w stylu „nigdy cię nie ma w domu, jesteś samolubny”: „Chciałabym, żebyśmy spędzali więcej czasu razem”; prośba z myślą o lepszym jej przyjęciu. Branie odpowiedzialności za sytuację i uczucia innych, ale wyrażanie własnej sytuacji i uczuć. Musimy rozwijać w sobie chęć współpracy i prosić o współpracę, myśleć o przyszłości, a nie gorączkowo rozpamiętywać przeszłość. Ważne jest zachowanie równowagi psychicznej i poczucia sprawiedliwości, kontrolowanie emocji i działanie zgodnie z własnymi spostrzeżeniami (czasem subtelnie łamiąc kryteria, według których druga osoba interpretuje to, co się dzieje i co ją złości). Nie zaszkodzi nauczyć się od klasyków, jak powiedzieć to, co naprawdę chcesz powiedzieć i jak unikać mówienia w sposób stereotypowy.

Ważne jest też, aby wczuć się w sytuację drugiej osoby i zdać sobie sprawę, że dostrzeżenie pogardy lub obojętności bądź zauważalnego braku uwagi wywołuje ból, jeśli nie urazę. Nikt nie chce być traktowany z góry, jako ktoś nieistotny i nieistotny, wszyscy chcemy otrzymywać uznanie, a nie tylko uczucie, zarówno w sferze rodzinnej i edukacyjnej, jak i zawodowej i społecznej; chcemy być brani pod uwagę; wszyscy zwracają na to uwagę, nawet jeśli na to nie wygląda.

Ważne jest, abyśmy wszyscy wiedzieli, że pragnienie empatii i skuteczności inspiruje nas do wypracowania metody budowania autentycznych relacji, bez przemocy i przesadnych reakcji.

Warto wspomnieć dwa nazwiska, którym Teresa Arsuaga oddaje hołd na łamach tej książki: Johan Galtung, norweski matematyk i socjolog, który badał ludzkie konflikty, chcąc szerzyć jasność umysłu i pokój. I amerykański psycholog Marshall Rosenberg, który sześćdziesiąt lat temu również propagował ideę porozumienia bez przemocy.

Teresa Arsuaga Widzę cię, słyszę cię, poznaję cię, Arpa. 176 stron. 18,90 euro