Masz szansę na zarobienie 175 funtów, jeśli zmienisz bank na ten, który został uznany za NAJLEPSZY w Wielkiej Brytanii pod względem zadowolenia klienta

Produkty prezentowane w tym artykule są niezależnie wybierane przez wyspecjalizowanych dziennikarzy This is Money. Jeśli założysz konto za pomocą linków oznaczonych gwiazdką, This is Money otrzyma prowizję partnerską. Nie pozwalamy, aby miało to wpływ na naszą niezależność redakcyjną.

Banki First Direct i Starling zostały uznane za najlepsze brytyjskie organizacje pod względem zadowolenia klienta, mimo że nie mają fizycznej siedziby w głównych centrach handlowych.

Duet bankowy wyprzedził takie sieciówki jak M&S, John Lewis i Holland & Barrett i zajął dwa pierwsze miejsca w brytyjskim Indeksie Satysfakcji Klienta.

Sieć Nationwide spadła z drugiego miejsca w lipcu 2024 r. na czwarte, mimo że obiecała utrzymać wszystkie swoje placówki otwarte do 2028 r. – w kampanii reklamowej wystąpił aktor Dominic West.

First Direct* oferuje obecnie 175 funtów osobom, które przeniosą swoje konto bieżące, zgodnie z obowiązującymi zasadami i warunkami. Poniżej znajdziesz więcej szczegółów na temat tego, co należy zrobić, aby się zakwalifikować.

Średni poziom zadowolenia z usług banków i kas oszczędnościowo-budowlanych wzrósł od lipca 2024 r., a bankowość jest obecnie drugim najlepiej prosperującym sektorem w skali ogólnej, za handlem detalicznym artykułami nieżywnościowymi.

Jo Causon, dyrektor naczelna Instytutu Obsługi Klienta, który przeprowadził badanie, powiedziała, że jest to odzwierciedleniem udoskonalonych regulacji zorientowanych na klienta, zmuszających „zarządy do większego skupienia się na doświadczeniu klienta, co obejmuje lepszą komunikację, większą przejrzystość oferty produktów i ponowne skupienie pracowników na wynikach klientów”.

First Direct* cieszy się uznaniem za szybką, całodobową, telefoniczną obsługę klienta, a w ostatnich latach wprowadził również ulepszenia do swojej aplikacji mobilnej. W ubiegłorocznym indeksie satysfakcji firma awansowała z 14. miejsca na szczyt tegorocznego zestawienia.

Starling Bank* to cyfrowy bank typu challenger, który znacząco się rozwinął od momentu swojego powstania w 2014 r. i sam zanotował znaczący awans w porównaniu z ubiegłorocznym badaniem satysfakcji, awansując z szóstego miejsca na drugie.

Instytut Obsługi Klienta uważa, że ten wzrost wydajności wynika z wprowadzenia przepisów FCA dotyczących obowiązku konsumenckiego, których celem jest zapewnienie, że firmy finansowe oferują klientom dobre usługi.

„Dobre wyniki First Direct, Starling i Nationwide pokazują, że dobra obsługa klienta to nie tylko kwestia wyboru oddziałów kontra telefon i rozwiązań cyfrowych, człowieka kontra sztuczna inteligencja lub banku kontra towarzystwo budowlane” – powiedziała Jo Causon.

> Dowiedz się więcej o First Direct i przełącz*

> Dowiedz się więcej o Starling Bank i przełącz*

Wiele osób pozostaje przy swoich bankach przez dziesięciolecia, mimo że potencjalnie lepsze oferty rachunków bieżących można znaleźć gdzie indziej.

Korzyści mogą obejmować m.in. oprocentowanie salda lub możliwość wydawania pieniędzy za granicą bez opłat, a aplikacje i funkcje różnych banków mogą mieć wpływ na sposób, w jaki zarządzasz swoimi pieniędzmi.

This is Money od dawna jest zwolennikiem kont bieżących First Direct i Starling. Pierwszy z nich szczyci się długą historią dobrej obsługi klienta, a drugi ma dobrą aplikację i nie pobiera opłat za płatności za granicą.

Naszym zdaniem Nationwide, zajmując czwarte miejsce pod względem zadowolenia klientów, to również doskonały wybór, jeśli chodzi o oprocentowanie środków na koncie, oferując 5% odsetek od sald FlexDirect do 1500 funtów w pierwszym roku. Po tym okresie oprocentowanie spada do zaledwie jednego procenta. Dodatkowo, przez pierwszy rok, co miesiąc możesz otrzymać zwrot gotówki do 5 funtów za zakupy kartą debetową.

Oferta First Direct za 175 GBP* to świetna opcja na zarobienie gotówki na zmianie konta, z pulą nagród 175 GBP. Aby skorzystać z oferty, musisz być nowym klientem i skorzystać z usługi Current Account Switch Service. Przed skorzystaniem z oferty koniecznie zapoznaj się z regulaminem.

Oferta nie ma obecnie daty zakończenia. First Direct zapewnia jednak, że można ją wycofać w dowolnym momencie, więc jeśli chcesz zmienić dostawcę, warto to zrobić, póki jeszcze jest taka możliwość.