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Roblox, Fortnite e companhia: como os mundos virtuais abrem novos espaços para o marketing

Roblox, Fortnite e companhia: como os mundos virtuais abrem novos espaços para o marketing

Os mundos virtuais estão se desenvolvendo rapidamente em campos de atuação relevantes para a comunicação de marcas. Onde as pessoas costumavam apenas jogar, agora estão surgindo espaços de experiências criativas nos quais os jovens, em particular, se conectam com as marcas, explica Alexander Albrecht, diretor administrativo da agência de jogos Build a Rocket.

Mundos de jogos virtuais como Roblox, Fortnite ou Minecraft não são populares apenas entre seus grupos-alvo, eles também estão ganhando importância para as marcas – como novos espaços nos quais grupos-alvo jovens criam, interagem e se comunicam ativamente. O Roblox tem mais de 85 milhões de usuários diários no mundo todo, o Fortnite evoluiu há muito tempo de um jogo de sucesso global para uma plataforma de jogos sociais, enquanto o Minecraft se estabeleceu como um espaço criativo colaborativo, para todas as faixas etárias.

No entanto, eles fornecem às marcas novos pontos de acesso para atingir públicos que tendem a ser mais difíceis de alcançar. Ao se envolver aqui, as marcas podem se tornar visíveis e fazer parte da experiência de jogo. Os mundos virtuais também podem se tornar outra fonte de receita para as marcas, já que as oportunidades de monetização estão em constante evolução. Antes que as marcas mergulhem em mundos virtuais, uma coisa é necessária: educação. Em mundos virtuais, as marcas não agem mais como meros remetentes – elas agem como participantes dentro de um ecossistema aberto e impulsionado pela comunidade. Plataformas como Roblox ou Fortnite permitem que empresas desenvolvam seus próprios ambientes de jogo com mundos virtuais de marca ou cocriem conteúdo existente (“conteúdo gerado pelo usuário”, também conhecido como UCG). Em vez de spots ou banners, são criadas experiências interativas com a marca: lojas virtuais, produtos jogáveis ​​ou eventos conjuntos.

Se projetados corretamente — e especialmente com uma perspectiva de longo prazo — esses mundos virtuais de marca podem trazer sucesso real às marcas. Isso também é demonstrado pela nossa experiência com clientes de uma ampla gama de setores – apenas a abordagem difere. Como regra geral, quanto mais complexo for um tópico ou setor, mais criativo o conceito precisa ser. Ao mesmo tempo, diferentemente de spots ou publicidade tradicional, os mundos virtuais oferecem a oportunidade de colocar interativamente tópicos complexos na comunidade e assim torná-los compreensíveis e tangíveis.

Uma análise de implementações concretas mostra como as marcas usam de maneira diferente o potencial dos mundos virtuais:
A Ikea lançou o jogo Roblox "The Co-Worker" no verão passado. Após o lançamento de uma campanha de recrutamento para encontrar dez funcionários para a loja virtual Roblox, os jogadores puderam visitar a loja a partir de junho e ver os móveis, além de assumir o papel de funcionários. O objetivo da ativação era apresentar os diferentes perfis de emprego aos potenciais candidatos e apoiar o recrutamento da Ikea. A campanha recebeu vários prêmios.

A empresa de cosméticos Cosnova foi uma das primeiras a adotar o Roblox com sua marca Essence. No ambiente especialmente desenvolvido "Kingdom of Essentia: Guardians of the Lash Princess", os usuários descobriram os produtos da marca por meio de minijogos, entre outras coisas. Ao mesmo tempo, a empresa se posiciona claramente sobre questões sociais como intolerância e bullying – e usa mecanismos lúdicos para tangibilizar essa atitude. A Cosnova conseguiu, assim, promover um envolvimento interativo com a marca dentro da comunidade, em vez de focar apenas no produto.

O McDonald's adotou uma abordagem diferente: com o lançamento do último filme do Minecraft em abril, a rede de fast-food lançou seu próprio menu do Minecraft, vinculando-o a itens exclusivos do jogo, entre outras coisas. Dessa forma, o conteúdo físico e o digital são combinados e a campanha é ampliada de forma inteligente. O McDonald's também demonstra compreensão pelo público-alvo e pela plataforma: os fãs vêm recriando filiais do McDonald's no Minecraft há anos. O resultado: o McDonald's se posiciona habilmente entre o público-alvo e, portanto, está na boca do povo.

Da nossa experiência anterior, alguns princípios centrais podem ser derivados. Qualquer pessoa que queira ter sucesso em mundos virtuais deve considerar estes pontos:

1. A compreensão da plataforma é um pré-requisito. Cada mundo tem sua própria linguagem e regras. Um formato que funciona no Roblox pode parecer deslocado no Fortnite. As marcas devem, portanto, se envolver intensamente com os jogos como um todo e com a cultura da respectiva plataforma em particular.

2. A cooperação vence o controle. Mundos virtuais prosperam com criadores que criam e distribuem conteúdo. Eles também atuam como construtores de pontes e acrescentam credibilidade à integração. Marcas que trabalham com eles em pé de igualdade se beneficiam tanto de sua autenticidade quanto de sua comunidade.

3. A relevância vem da participação. Os usuários esperam experiências que vão além da visibilidade. O que é necessário são formatos que convidem à participação e entretenham, seja por meio de competições, produtos jogáveis ​​ou atividades comunitárias.

Jogos

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Marcas que tentam transferir mecânicas de campanha tradicionais para mundos virtuais estão falhando. Em vez disso, trata-se de design de experiência: como eu, como marca, crio um ambiente que pareça orgânico, confiável e interativo para o grupo-alvo?

Mundos virtuais não são áreas de campanha, mas sim espaços de experiência. Além disso, eles não apenas alcançam um público de milhões, mas também são extremamente interessantes para as marcas devido ao seu tempo de permanência. Com sensibilidade e compreensão dos grupos-alvo e plataformas, as marcas que se posicionam autenticamente na comunidade são bem-sucedidas – porque ouvem e entendem o mundo virtual.

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