Inundações na Espanha: o que os viajantes precisam saber

Fortes chuvas causaram inundações na região espanhola da Catalunha em 12 de julho. A área ao redor do popular destino turístico de Barcelona foi particularmente afetada. O serviço de trem foi suspenso e as ruas ficaram alagadas. Duas pessoas estão desaparecidas. Apresentamos um panorama da situação atual na Espanha .

Na noite de sábado, de acordo com o serviço meteorológico espanhol Aemet, mais de 100 litros de chuva por metro quadrado caíram em algumas áreas em poucas horas. O nível máximo de alerta de tempo severo estava em vigor para Catalunha e Aragão, regiões mais afetadas pelas tempestades.

As tempestades também causaram cortes de energia – um hospital em Barcelona foi forçado a suspender as operações e não pôde mais aceitar novos pacientes. O tráfego de trens na região também ficou temporariamente paralisado. Cerca de 150 passageiros presos tiveram que passar a noite na estação Barcelona-Sants, segundo a agência de notícias alemã.

No Aeroporto de Barcelona, um avião com destino aos EUA foi forçado a dar meia-volta: o nariz do avião foi danificado pelo granizo.

Viajantes ficam presos na estação Barcelona-Sants.

Fonte: IMAGO/NurPhoto

No total, mais de 70 pessoas precisaram de atendimento médico; nenhum ferimento grave foi relatado até o momento. Duas pessoas continuam desaparecidas; elas teriam sido arrastadas por um rio na cidade de Cubelles, a cerca de 50 quilômetros de Barcelona, segundo o corpo de bombeiros.

Além da Catalunha, chuvas torrenciais também atingiram outras regiões do nordeste da Espanha. Entre outras áreas, chuvas torrenciais atingiram novamente a província de Valência. A região já havia sofrido inundações devastadoras em outubro, que causaram a morte de mais de 200 pessoas.

A cidade de Cubelles, perto de Barcelona, foi particularmente atingida.

Fonte: IMAGO/Europa Press

De modo geral, viajantes que viajam para regiões afetadas por condições climáticas extremas podem entrar em contato com a operadora de turismo. Ela fornecerá informações sobre a situação atual e oferecerá assistência adicional – por exemplo, se houver necessidade de alterações em seus planos de viagem.

De acordo com o ADAC , em circunstâncias consideradas excepcionais, como inundações severas, o operador turístico deve apoiar os turistas e, se necessário, providenciar um retorno antecipado. Ou pagar por pernoites adicionais (até três dias) se a partida não for possível devido às condições climáticas.

Quem reservou individualmente, por exemplo, voos e acomodações com diferentes fornecedores, pode ter mais dificuldades. De acordo com o Centro de Aconselhamento ao Consumidor de Hamburgo, o seguinte se aplica:

• Para passagens não canceláveis, você só pode obter o reembolso de taxas e impostos se não pretende utilizá-las. O valor integral só será reembolsado se a companhia aérea cancelar o voo. É bom saber: nesses casos, você pode ter direito a assistência.
• Se você não puder chegar à sua acomodação porque, por exemplo, seu voo foi cancelado devido a condições climáticas extremas, geralmente você ainda terá que pagar o preço – a menos que o fornecedor seja flexível. A situação é diferente se a acomodação não estiver disponível devido à situação local – nesse caso, você geralmente tem direito a um reembolso, embora as regulamentações legais possam variar dependendo do país.

As apólices de seguro contra cancelamento e interrupção de viagens frequentemente excluem desastres naturais como benefício. Algumas apólices, no entanto, os incluem em sua cobertura. Portanto, é uma boa ideia verificar os termos e condições do seguro para isso, de acordo com defensores do consumidor.

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