Cuidado se alguém ligar para você e fizer isso: o que são robocalls, como identificá-los e o que fazer

As chamadas automáticas se tornaram um incômodo comum para muitos usuários na Espanha. Elas tocam a qualquer hora, geralmente começam com uma mensagem gravada e, em alguns casos, podem representar um risco à sua privacidade ou segurança.

Você já recebeu uma chamada de um número desconhecido e, depois de um tempo de silêncio, ouviu alguém dizer "adeus" em inglês? E aí desligam? Se a resposta for sim, saiba que o fenômeno das "chamadas automáticas" está por trás disso.

Embora nem todos sejam maliciosos, é bom saber como funcionam e o que fazer se ligarem para você.

Mas, para sua tranquilidade, avisamos: trata-se de uma forma de spam e, se você foi vítima, saiba que isso não afetará sua conta telefônica, nem se trata de um golpe telefônico que tenta roubar suas informações. No entanto, na Espanha, existe uma nova versão das infames "robocalls ".

O que são robocalls?

Robocalls são uma técnica que alguns gerentes usam para fazer ligações em massa usando uma lista de números de telefone . Isso é feito por um bot aleatório e, se uma resposta for recebida, os operadores selecionam esse usuário para enviar todos os tipos de ofertas e promoções.

O problema com essa prática é que, quando você atende , os operadores provavelmente estão ocupados com outra chamada, e é nesse momento que ocorrem aqueles momentos de silêncio do outro lado da linha. Este sistema, nesses momentos de silêncio, espera que um operador fique livre para atender o cliente que está aguardando.

Em outros casos, esse bot simplesmente liga para verificar a disponibilidade dos números na lista e, com base nisso, define um cronograma de ligações. Uma das perguntas que as pessoas fazem é por que ouvem "adeus" no final de cada ligação. Infelizmente, não temos a resposta para essa pergunta, e o motivo é desconhecido.

O novo tipo de robocalls que chegou à Espanha

Há uma nova versão desse spam telefônico, que já chegou à Espanha . O modus operandi é bastante semelhante, mas reflete claramente a constante inovação daqueles que perpetuam essa tentativa de enganar. O objetivo continua o mesmo: gravar sua voz, especificamente a palavra "sim".

Ao ligarem para você, o prefixo sempre começa com +34 , e você pode ouvir uma voz pré-gravada , geralmente criada com inteligência artificial, repetindo a seguinte mensagem: "Olá, você consegue me ouvir? Meu nome é Juan Carlos González". Ela não repete apenas uma vez, mas várias vezes, com a intenção de fazer a palavra sair da boca do usuário.

Além disso, você pode adicionar o seguinte à primeira frase: "Queria falar com você sobre subsídios para painéis solares". Repetindo a primeira e a segunda frases, eles querem capturar sua voz para que você possa dizer "Olá, sim, não estou interessado" e capturar a palavra necessária.

Se quiser evitar isso, inscreva-se na Lista Robinson , um serviço seguro que permite que você pare de receber chamadas publicitárias indesejadas. Se continuar recebendo chamadas mesmo assim, você pode optar por bloquear todos os números desconhecidos ou baixar um aplicativo que fará isso por você.