Aviso: IA clona vozes no WhatsApp para esvaziar sua conta

Imagine a cena: você recebe um áudio do WhatsApp da sua mãe. A voz aflita dela pede dinheiro urgente para uma emergência. Sem pensar duas vezes, você transfere o dinheiro. Você acaba de ser vítima de um dos golpes mais sofisticados e devastadores: a clonagem de voz por IA.

O que parece saído de um filme de ficção científica é uma realidade alarmante no México em 2025. Golpistas estão usando inteligência artificial (IA) para clonar as vozes de seus entes queridos, criando um golpe quase perfeito para roubar seu dinheiro. Esse método, conhecido como Vishing (uma combinação de Voz e Phishing), explora o vínculo mais forte que existe: a confiança familiar. Um vídeo viral recente mostrou exatamente esse caso, em que um jovem recebeu gravações de áudio de sua "mãe" pedindo dinheiro, demonstrando que essa ameaça não é teórica, mas já está ocorrendo.

Sugestão: Imagem de um celular com uma conversa do WhatsApp aberta. Na conversa, há uma gravação de áudio do contato "Mãe" e uma notificação de uma transferência bancária concluída. O fundo deve ser escuro e criar tensão.

Esse tipo de fraude é uma operação multietapas, projetada para desarmar todas as suas defesas psicológicas.

• * Etapa 1: Tomada de Conta. Antes de entrarem em contato com você, os criminosos precisam controlar a conta do WhatsApp de um amigo próximo ou familiar. Eles conseguem isso por meio de vários métodos: enviando um link malicioso (malware), enganando a pessoa para que ela compartilhe seu código de verificação ou até mesmo usando técnicas mais complexas para obter o controle da linha telefônica dela. Uma vez que tenham o controle, eles têm acesso a todos os seus contatos, incluindo você.
• * Etapa 2: Clonagem de Voz. É aqui que entra a inteligência artificial. Os golpistas precisam apenas de uma pequena amostra da voz da pessoa: uma gravação de áudio antiga da mesma conversa do WhatsApp, um vídeo postado no Facebook ou Instagram, ou até mesmo uma breve gravação de chamada. Eles usam um software de IA generativa que analisa tom, timbre, cadência e sotaque e, em questão de segundos, podem gerar uma gravação de áudio completamente nova do que quiserem, mas com a voz exata do seu ente querido.
• * Etapa 3: Contato e Pressão Emocional. Munidos da conta roubada e da voz clonada, eles executam o ataque. Enviam uma mensagem de voz do número do seu parente. A combinação é letal: você recebe uma mensagem de um contato confiável, com uma voz que você reconhece instantaneamente, em uma suposta situação de emergência (um acidente, um assalto, um problema no aeroporto) que exige ação imediata, sem questionamentos. A urgência é projetada para não lhe dar tempo para pensar, apenas para reagir por instinto de proteção.
• * Etapa 4: A Engana e o Desaparecimento. A vítima, agindo por amor e preocupação, faz a transferência para a conta indicada. Assim que os golpistas recebem o dinheiro, bloqueiam o número ou simplesmente param de atender. Quando a vítima consegue entrar em contato com o parente por outros meios, o dinheiro já desapareceu e o estrago está feito.

Embora os alertas mais recentes da CONDUSEF tenham se concentrado na falsificação de identidade de instituições financeiras para oferecer empréstimos falsos, esse golpe de voz com inteligência artificial é a evolução natural e mais perigosa dessas táticas. O princípio é o mesmo: usar uma identidade falsa para gerar confiança e obter dinheiro. Portanto, as recomendações gerais da Comissão continuam essenciais: nunca faça depósitos para estranhos sob pressão e não compartilhe informações pessoais ou financeiras.

Se você for vítima desta fraude, denuncie. Você pode entrar em contato com a Polícia Cibernética da Cidade do México pelo telefone 55 5242 5100, ramal 5086.

A Polícia Cibernética também emitiu alertas sobre esse tipo de fraude e enfatiza a importância da prevenção e da denúncia. Se você for vítima ou sofrer uma tentativa de golpe, é fundamental denunciar às autoridades para evitar que mais pessoas caiam na armadilha. Você pode entrar em contato com a Polícia Cibernética da Cidade do México pelo telefone 55 5242 5100, ramal 5086.

A boa notícia é que, apesar da natureza sofisticada do ataque, as defesas são surpreendentemente simples e eficazes. Implemente estes cinco passos hoje mesmo e compartilhe estas informações com toda a sua família.

• * Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp (OBRIGATÓRIO): É a barreira mais forte contra o roubo de conta. Acesse Configurações > Conta > Verificação em duas etapas. Crie um PIN de 6 dígitos que só você saiba. Sem esse PIN, ninguém conseguirá ativar seu WhatsApp em outro celular, mesmo que tenha seu chip ou código de verificação.
• * Crie uma "palavra-código" familiar: combine com sua família uma palavra ou pergunta secreta que não seja óbvia (por exemplo, "Qual era o nome do primeiro cachorro da vovó?"). Em uma emergência real, eles podem usar essa palavra para confirmar sua identidade. Se alguém lhe pedir dinheiro e não souber a palavra-código, é um golpe.
• * Cuidado com a urgência. Sempre procure outra maneira: Não importa quão real a voz soe ou quão desesperadora a situação pareça, desligue ou ignore a mensagem. Ligue imediatamente para o número do seu familiar salvo nos seus contatos. Se ele não atender, tente outra maneira (ligando para a casa dele, para o parceiro, etc.). Nunca aja sob pressão.
• * Limite sua impressão vocal pública: preste atenção ao conteúdo de áudio e vídeo que você publica em plataformas de mídia social como TikTok, Instagram ou Facebook, onde sua voz é claramente audível. Quanto menos material os criminosos tiverem, mais difícil será para eles clonarem sua voz.
• * Eduque os Idosos e os Jovens: Compartilhe este artigo. Converse com seus pais, avós, tias, tios e até mesmo com os membros mais jovens da família. Os idosos costumam ser o alvo principal por serem mais confiantes, mas qualquer pessoa pode ser vítima do pânico. A prevenção por meio da informação é a melhor defesa.