Redes sociais: o império dos golpes digitais

Não passa um dia sem uma tentativa de roubo digital nas redes sociais na Colômbia. Esses ataques, na forma de "artigos" que, na verdade, são notícias falsas e se passam por veículos de comunicação como este, o EL TIEMPO, ou mesmo mensagens diretas com ofertas ou supostas promoções comerciais, inundam plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e X, entre outras.

A escala do problema é alarmante; estima-se que aproximadamente 608 milhões de pessoas no mundo todo sejam vítimas desse tipo de golpe a cada ano, um número que reflete a difusão dessa ameaça.

Em conjunto com o Dia Mundial das Mídias Sociais, especialistas como a Kaspersky emitiram alertas sobre o aumento de sites fraudulentos. Essas plataformas falsas, projetadas para se assemelhar aos sites legítimos de aplicativos populares como WhatsApp, Facebook, Instagram, X, Telegram e TikTok, prometem desde a verificação de conta até benefícios como seguidores gratuitos ou recursos premium, tudo com o objetivo de enganar os usuários.

A principal técnica utilizada pelos criminosos é o phishing , uma estratégia que envolve a criação de um ambiente que imita perfeitamente o site oficial para roubar credenciais. De acordo com dados recentes, quase 5 milhões de ataques de phishing foram registrados em 2023, estabelecendo um recorde. Destes, 42% dos ataques de phishing no quarto trimestre de 2023 tiveram como alvo plataformas de mídia social, tornando-as o setor mais visado.

Essa situação se agrava quando se considera a significativa exposição digital dos usuários. Um estudo da Kaspersky revela que 40% dos colombianos passam de quatro a seis horas por dia em redes sociais e aplicativos de mensagens. Além disso, 10% deles relatam ter sido vítimas de algum tipo de fraude nessas plataformas, incluindo roubo de conta e roubo de identidade.

Vinte e um por cento dos golpes financeiros têm origem nas redes sociais, e as vítimas abrangem todos os grupos demográficos, independentemente de idade, nível de escolaridade ou renda. Em 2024, 70% das vítimas de golpes tinham menos de 50 anos.

Entre as táticas mais comuns estão páginas falsas de verificação do WhatsApp, onde os usuários são solicitados a informar seus números de telefone e códigos de verificação, permitindo que invasores assumam o controle total do bate-papo e se façam passar por eles.

Da mesma forma, promessas de seguidores gratuitos no Instagram estão proliferando, enganando as vítimas e fazendo-as inserir suas credenciais, entregando assim o controle de seus perfis a criminosos que podem espalhar mais fraudes ou vender as contas no mercado negro.

Outros esquemas incluem lojas falsas do TikTok, que imitam a funcionalidade da loja do TikTok para roubar credenciais de vendedores, e notificações de segurança fraudulentas no Facebook, que direcionam os usuários para formulários de phishing com avisos falsos de atividades suspeitas em suas contas.

Além do roubo de identidade, os golpes românticos, por exemplo, estão entre os mais custosos, com perdas médias de 10 milhões de pesos por vítima. Golpes de investimento, que convidam as pessoas a ganhar dinheiro rápido e fácil comprando criptomoedas que geram retornos milagrosos em apenas alguns dias, foram responsáveis ​​por um prejuízo de mais de US$ 6,5 bilhões em 2024.

Nesse sentido, Carolina Mojica, gerente de Produtos de Consumo para os mercados da América do Norte e Sul da América Latina da Kaspersky, destaca que a evolução desse problema é marcada por "um ambiente dominado pela imediatez e pela confiança aparente , onde os cibercriminosos encontram terreno fértil para manipular os usuários . Hoje, com o surgimento de ferramentas baseadas em inteligência artificial, os golpes podem ser mais críveis e personalizados do que nunca".

Para reduzir o risco de se tornar vítima dessas ameaças, especialistas de empresas como a Kaspersky recomendam a adoção de algumas práticas. Primeiro, evite clicar em links suspeitos que prometem ofertas ou benefícios inacreditáveis, pois eles frequentemente levam a sites de phishing.

Em segundo lugar, tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais, pois detalhes como nomes de animais de estimação ou datas importantes podem ser usados ​​por invasores para adivinhar senhas ; e em terceiro lugar, use senhas fortes e exclusivas para cada rede social, combinando letras maiúsculas, números e símbolos, e habilite a autenticação de dois fatores sempre que possível.

Infelizmente, embora existam maneiras de denunciar esses crimes às autoridades, as vítimas desses crimes inevitavelmente acabam perdendo grandes quantias de dinheiro ou seus perfis digitais e números de bate-papo, devido ao pouco ou nenhum apoio ou responsabilidade de redes como Facebook, WhatsApp ou TikTok, que não respondem às vítimas na Colômbia.