Casas de Justiça: o serviço gratuito que facilita o acesso aos direitos em Bogotá

As Casas de Justiça , que funcionam sob a Secretaria Distrital de Segurança, Convivência e Justiça, consolidaram-se nos últimos anos como um aliado fundamental para os moradores da capital colombiana que, diante de procedimentos complexos ou da falta de recursos, precisam de soluções eficazes para problemas de saúde, emprego, educação ou convivência. Como funcionam?

São espaços físicos que fornecem informações, orientação e direcionamento aos cidadãos para a resolução de conflitos e a realização de diversos procedimentos. Por meio desses espaços, milhares de cidadãos encontraram uma porta aberta para fazer valer seus direitos de forma gratuita, rápida e acessível. Entre suas funções mais notáveis ​​estão:

1. Orientação inicial gratuita: informações sobre vias legais, documentos e procedimentos necessários.

2. Conciliação e mediação: resolução de conflitos de vizinhança, familiares, de aluguel e de separação sem recorrer à justiça. 3. Apoio jurídico: elaboração e ajuizamento de medidas protetivas, petições, pequenas causas, entre outros. 4. Apoio a órgãos públicos: serviços das Delegacias de Família, Ministério Público, ICBF (Instituto Federal de Investigações Criminais), Inspetorias Policiais, Secretaria da Mulher, Instituto Médico Legal, entre outros. 5. Gestão e capacitação para convivência: assessoria em multas de trânsito, cursos educativos, oficinas e feiras de serviços comunitários.

Por outro lado, o objetivo da estratégia é oferecer suporte jurídico por meio dos Facilitadores de Acesso à Justiça, advogados especializados que orientam os cidadãos na elaboração e no ajuizamento de medidas protetivas, ações judiciais e outros documentos legais.

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Onde estão localizadas as Casas de Justiça em Bogotá?

As Casas de Justiça de Bogotá estão localizadas em diferentes partes da cidade , com o objetivo de aproximar a justiça e a resolução de conflitos da comunidade. Atualmente, existem 16 locais estrategicamente distribuídos. Dessa forma, os cidadãos podem acessar serviços gratuitos sem precisar se deslocar longas distâncias:

▪️Subaru Garden City – Carrera 59 # 131A-15

▪️Barrios Unidos – Calle 68 # 53-34 ▪️Kennedy – Av. Boyacá # 36-57 sul ▪️Ciudad Bolívar – Diagonal 62F # 20F-20 sul ▪️Bosa Campo Verde – Calle 85 Sur # 94-35 ▪️San Cristóbal – Calle 31C Sur # 3-67 leste

Fontibón – Rua 17 nº 98-71

▪️Tunjuelito – Rua 51 Sul # 7-35 ▪️Ponte Aranda – Avenida Primeiro de Maio # 52B-04 ▪️Usaquén – Autonorte (Rua 45) # 159A-82 ▪️Suba La Campiña – Rua 139 # 98A-26 ▪️Engativá – Transversal 113B Nº 66-54 ▪️Bosa Centro – Rua 81D # 59A-59 Sul ▪️Usme – Rua 137C Sul # 13-51 ▪️Los Mártires – Rua 21 # 14-75 ▪️Chapinero – Rua 63 Norte # 9-76

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Quais são os horários de funcionamento?

As Casas de Justiça em Bogotá oferecem serviços presenciais de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h , embora o horário possa variar um pouco em alguns locais; por exemplo, a Casa de Justiça em Suba Ciudad Jardín abre às 7h. Esses espaços são projetados para fornecer orientação e resolver conflitos de coexistência, familiares ou comunitários gratuitamente e com foco em mediação e conciliação.

Para mais informações ou para consultar serviços específicos, os cidadãos podem ligar para a linha telefónica (601) 377 95 95, opção 1 , onde são oferecidas orientações sobre procedimentos e assistência nos diferentes locais.

Este canal centralizado permite que os usuários resolvam dúvidas e acessem serviços sem deslocamentos desnecessários.