Mutua Madrid Open 2025: tecnologia, dados e um robô de segurança para proteger um grande evento esportivo

Qualquer aglomeração de pessoas aumenta o risco e exige segurança redobrada. Um evento do calibre do Mutua Madrid Open 2025 , que atrai centenas de milhares de participantes ao longo de 14 dias consecutivos, representa um desafio logístico e operacional que exige uma implementação particularmente meticulosa.

Além das exigências esportivas e técnicas do torneio em si, havia também equipes médicas, forças de segurança e escolta particular para muitos VIPs, com mais de 330 seguranças mobilizados. O evento deste ano quebrou recordes de público e também foi abalado pelo apagão nacional de 28 de abril e suas consequências.

Para que um torneio desta magnitude ocorra sem problemas, um modelo de segurança híbrido como o da Prosegur Security é essencial. Este sistema se baseia na combinação de tecnologia avançada, análise de dados e no valor estratégico do fator humano. "Organizar um torneio desta magnitude envolve coordenar múltiplos aspectos: logística, atendimento ao cliente, segurança e tecnologia, tudo com a máxima precisão. É por isso que confiamos na Prosegur Security", explica Gerard Tsobanian , CEO do Mutua Madrid Open. "Precisamos de um parceiro que combine profissionalismo e capacidade tecnológica, e a Prosegur atende com folga a esses dois requisitos."

O Mutua Madrid Open foi o lançamento do Yellow Pro , o novo robô de segurança da Prosegur Security, equipado com câmeras 360º de alta definição, sensores inteligentes e térmicos - detecta fumaça e gases, para identificar riscos como incêndio - e que reporta diretamente via 5G aos centros de controle inteligentes (iSOC). “O segurança não se limita a observar: ele interpreta, antecipa e atua conectado a um ecossistema tecnológico pensado para maximizar a produtividade operacional”, explica José Gil , diretor geral para Espanha e Portugal da Prosegur Security.

Mas o que exatamente o Yellow Pro pode fazer? Ele pode escanear objetos perigosos com luz infravermelha, medir temperatura, detectar gases, realizar patrulhas autônomas em diferentes terrenos e ambientes, subir escadas e transportar cargas de até 14 quilos.

Durante o torneio, os seguranças não se limitaram a cobrir pontos de acesso ou áreas visíveis: eles atuaram como nós conectados dentro de um ecossistema de segurança digital. Equipados com a plataforma POPS, eles reportaram incidentes, realizaram verificações técnicas e mantiveram um fluxo constante de informações com o iSOC, permitindo maior precisão e agilidade em suas ações. Sua presença se estendeu dos vestiários às salas privativas, incluindo áreas técnicas, zonas VIP e pontos de evacuação.

O caso do Mutua Madrid Open 2025 é um exemplo de como a segurança deixou de ser um serviço invisível e se tornou um ativo estratégico. “A experiência dos jogadores, do público e dos nossos parceiros também depende de tudo correr bem e com discrição. A segurança, quando bem gerida, é quase invisível . Essa é a excelência que buscamos para o torneio e o que encontramos na Prosegur”, conclui Tsobanian.