Usuário do Bancolombia relata novo e sofisticado golpe que esvazia contas

Um novo tipo de golpe foi revelado nas redes sociais em que os cibercriminosos enviam códigos do site da agência do Bancolombia.

"Eles me ligam no celular e um jovem muito bem falante se apresenta com o mesmo roteiro que as autoridades usam quando ligam para a segurança, bloqueios, etc.: 'Estamos ligando para você da segurança e bloqueios do Bancolombia, como você está hoje?'", disse Carolina Jaramillo.

Mais tarde, o golpista afirma que uma transferência no valor de US$ 400.000 foi feita da conta e que eles detectaram um "dispositivo incomum".

A usuária garantiu que não havia feito tal transferência e o golpista lhe disse "vamos proceder com um bloqueio preventivo", o que fez a usuária acreditar que sua conta havia de fato sido usada.

" Ele me diz para anotar o número de verificação para prosseguir e dita: trinta e quatro. Cinquenta e seis. Setenta e oito. Traço no meio zero um [345678-01]. Para detectar o quão distraído alguém está naquele momento. Não entendo", disse ele.

Depois de repetir o código para a criminosa, ele disse para ela verificar seu e-mail: "Olhe para o remetente para confirmar sua autenticidade", eles disseram à usuária. "Tudo parece perfeito porque não é um e-mail falso. É do banco. É um e-mail de verificação de usuário", disse Carolina Jaramillo.

Depois que a pessoa disse para ela ler o e-mail para ver "se é o mesmo que lhe enviaram", a mulher percebeu esse golpe: "Com o e-mail e pela agência virtual eles pedem o nome de usuário. Como eles não têm acesso ao e-mail, eles pedem para você ler para dizer o nome de usuário."

Jaramillo também indica que durante o processo eles pediram para ele digitar a senha no teclado da mesma forma que pedem em uma ligação real. Todo o processo é preciso. Neste ponto, eles só precisam que o usuário entre no meu aplicativo e consiga fazer e desfazer."

O EL TIEMPO entrou em contato com o banco e fez recomendações aos usuários para não cair nesse tipo de golpe.

"São chamadas em que criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras ou empresas para roubar informações."

Além disso, a entidade lembrou aos usuários os dados que não devem ser fornecidos por telefone ou chat: senha, nome de usuário, números de cartão de crédito, datas de validade e códigos de segurança.

Em outros casos, eles pedem para o usuário "confirmar" os códigos que recebem via SMS (mensagens de texto), roubando assim as senhas para realizar transações bancárias.

Quando uma mensagem gera um alerta porque pede informações financeiras confidenciais, transferências de dinheiro, download de anexos de remetentes desconhecidos ou ações que não são normais ou simplesmente geram dúvidas, a melhor maneira de agir é encaminhar a mensagem para [email protected] ou para o WhatsApp +57 300 887 68 17 e lá eles lhe dirão se é um golpe.