A Supersalud afirma que não foi notificada da decisão do Tribunal Constitucional que anulou a intervenção da Sanitas.

Mais de uma semana depois de o Plenário do Tribunal Constitucional ter anulado três resoluções com as quais a Superintendência Nacional de Saúde havia ordenado, corrigido e ampliado a intervenção do governo na EPS Sanitas e seus ativos, a Supersalud afirma que ainda não foi notificada desta decisão .

Da mesma forma, a entidade alega desconhecer o conteúdo integral da decisão, não tendo se pronunciado oficialmente sobre o assunto. Segundo a Supersalud, aguardará a análise jurídica da decisão do Tribunal para tanto.

Em 2 de abril de 2024, a Superintendência ordenou "a apreensão imediata dos bens, propriedades e negócios da EPS Sanitas pelo período de um ano", bem como uma intervenção forçada para que o governo pudesse assumir a administração da entidade de promoção da saúde. Em 10 de abril, o documento foi corrigido e, em 6 de abril de 2025, a intervenção foi prorrogada por mais um ano.

O Tribunal anulou os três atos administrativos e, após analisar um mandado de segurança e reverter as decisões do Tribunal Superior de Bogotá e da Suprema Corte de Justiça — que o haviam negado — protegeu o direito da EPS ao devido processo legal. Também remeteu o caso à Câmara Especial de Supervisão, na Sentença T-760 de 2008, que reconhece a saúde como um direito fundamental.

A maioria do Tribunal concluiu que as ações da Superintendência de Saúde — então chefiada por Luis Carlos Leal — violavam os direitos processuais da segunda maior prestadora de serviços de saúde do país. O Juiz Vladimir Fernández, ex-secretário jurídico da Presidência, discordou, e a Juíza Natalia Ángel não estava presente por ser membro da comissão.

No caso da Nueva EPS e da Sanitas, os auditores da Supersalud não conseguiram atingir sua meta de melhorar o atendimento ao longo do último ano. A medida de controle foi prorrogada em abril deste ano para ambas as entidades, nos dias 2 e 3 de abril, marcando um ano desde que a Supersalud assumiu o controle. Esse número é significativo considerando que essas seguradoras estão entre as que têm o maior número de associados: 11,6 milhões na Nueva EPS e 5,7 milhões na Sanitas.

No caso da Sanitas, os números até o momento mostram que, em vez de melhorar, a situação piorou. Por exemplo, no caso da Sanitas, os indicadores vêm caindo neste último ano sob a administração da Supersalud. Em 2023, a Sanitas recebeu um total de 185.634 reclamações e, em 2024, recebeu 221.565, representando um aumento de 19% nas reclamações e reivindicações dos usuários desta seguradora de saúde.

Nos meses anteriores à intervenção, ou seja, janeiro, fevereiro e março de 2024, a Sanitas acumulou 15.071, 15.721 e 14.367 reclamações, respectivamente. Um ano depois, durante a intervenção da Supersalud, a seguradora registrou 23.495 reclamações em janeiro e 20.931 em fevereiro de 2025. Os números de março deste ano ainda não são conhecidos.