Os pacientes respirarão aliviados. A partir de 1º de julho, o Fundo Nacional de Saúde aumentará o financiamento para um serviço importante

• A função de coordenador de atendimento ao paciente já foi introduzida em milhares de clínicas de atenção primária à saúde (APS) na Polônia.
• - O coordenador é responsável, entre outras coisas, por organizar visitas, monitorar resultados de exames e explicar recomendações médicas - enfatizam os médicos de família do Acordo de Zielona Góra.
• Em uma declaração datada de 23 de junho deste ano, eles alertaram que as clínicas de atenção primária à saúde poderiam ter sua verba para financiar a função de coordenador de cuidados retirada delas a partir de 1º de julho deste ano.
• O Fundo Nacional de Saúde tranquiliza médicos e pacientes: - A taxa fixa para atendimento coordenado também será aplicada após 1º de julho deste ano - informou-nos Paweł Florek, da sede do NFZ.
• - Já enviamos uma mensagem especial às unidades de atenção primária à saúde nesse sentido - acrescentou o representante do Fundo.

Como já noticiamos, a Federação do Acordo de Zielona Góra, que reúne médicos de família, alertou na segunda-feira (23 de junho) que as clínicas de atenção primária à saúde perderão o subsídio para financiar a função de coordenador de cuidados a partir de 1º de julho deste ano.

Como resultado, muitas clínicas podem ser forçadas a abandonar essa forma de ajuda aos pacientes, apesar dos benefícios documentados para todos os participantes do processo de tratamento.

Esta organização apelou ao Ministério da Saúde e ao Fundo Nacional de Saúde "para reanalisar os dados disponíveis e tomar uma decisão que permita a continuação do financiamento da função de coordenador, o que contribuirá para uma melhoria ainda maior da qualidade do atendimento e da eficiência do sistema " - lemos no comunicado de imprensa da Porozumienie Zielonogórskiego (PZ).

A função de coordenador de atendimento ao paciente já foi implementada em milhares de clínicas de atenção primária à saúde em todo o país. O coordenador é responsável, entre outras coisas, por organizar consultas, monitorar resultados de exames e explicar recomendações médicas.

Graças ao envolvimento do coordenador, o processo de tratamento se torna mais transparente, rápido e seguro, o que se traduz em benefícios tangíveis tanto para os pacientes quanto para todo o sistema de saúde . Infelizmente, existe um risco real de que o coordenador desapareça das unidades de saúde primárias já em 1º de julho - enfatizam os médicos de família do Acordo de Zielona Góra.

Conforme nos informou na sexta-feira, 27 de junho , Paweł Florek, diretor do Gabinete de Comunicação e Promoção Social da Sede do Fundo Nacional de Saúde, o montante fixo para um coordenador em unidades de saúde primárias que prestam cuidados coordenados também será aplicado após 1º de julho deste ano.

- Já enviamos uma mensagem especial às unidades básicas de saúde sobre esse assunto - acrescentou.

- Além disso, nunca se falou em descontinuar o financiamento do coordenador em unidades de saúde primárias que prestam cuidados coordenados. É por isso que lamento que parte da comunidade da saúde primária recorra a assustar os pacientes e a criar uma ansiedade completamente desnecessária nas unidades de saúde primárias no contexto do cargo de coordenador - observou o representante do NFZ.

O montante de recursos financeiros para o coordenador, transferido mensalmente pelo Fundo Nacional de Saúde para as unidades de saúde primárias que oferecem atendimento coordenado, depende do número de pacientes cadastrados em cada unidade de saúde primária. O valor mínimo é de quase 7,3 mil zlotys — disse o diretor Florek.

Ele também observou que, a partir de 1º de julho deste ano, esse valor aumentará de acordo com a recomendação do presidente da Agência de Avaliação de Tecnologia em Saúde e Sistema Tarifário (AOTMiT).

Os médicos de família ressaltam que, no modelo tradicional, o paciente se apresenta ao médico de família, recebe encaminhamentos para exames e para especialistas e, então, marca consultas e recebe os resultados de forma independente.

A ausência de uma pessoa central supervisionando as etapas subsequentes da terapia frequentemente resulta em estresse, incerteza e atrasos no tratamento, à medida que o paciente tenta navegar pelo labirinto de procedimentos e prazos. Muitas vezes, eles também não comparecem para exames ou consultas adicionais, o que resulta na deterioração de sua saúde.

- enfatizam os médicos do PZ.

A Federação de Médicos de Família nos lembra que o coordenador de cuidados também tem uma função logística e organizacional. Graças ao seu conhecimento dos procedimentos médicos, ele organiza facilmente exames e consultas, lembra da necessidade de coletar resultados e traduz as recomendações do médico de família. Ele também monitora a implementação do caminho terapêutico e oferece suporte em situações que não são claras para o paciente.

No caso de pessoas com diabetes, doenças cardíacas, hipertensão ou doença renal crônica, o coordenador garante, entre outras coisas, a conclusão oportuna de todos os procedimentos necessários, atuando como um diretor que supervisiona o curso de "cenas" individuais da terapia.

- médicos do Acordo de Zielona Góra descrevem isso vividamente.

O atendimento coordenado se traduz em filas mais curtas nas clínicas e na redução do número de internações

- O coordenador oferece suporte confiável ao paciente nos desafios médicos do dia a dia . Isso permite que os médicos de família se concentrem na tomada de decisões médicas, e não no excesso de tarefas administrativas - explica o Dr. Wojciech Pacholicki, médico de família e vice-presidente da Porozumienie Zielonogórskie.

Ele enfatiza que, graças ao trabalho dos coordenadores de cuidados, os pacientes economizam tempo, reduzem o estresse e se sentem apoiados, o que contribui para o conforto do tratamento. Por sua vez, o médico de família evita tarefas organizacionais excessivas, podendo dedicar mais atenção às principais decisões médicas.

A clínica, por outro lado, ganha melhor organização do trabalho e otimização de recursos. Do ponto de vista de todo o sistema, o atendimento coordenado se traduz em filas mais curtas para especialistas e na redução de internações hospitalares dispendiosas , o que, a longo prazo, se traduz em economias significativas.

- sublinha o Acordo de Zielona Góra.

O modelo de atendimento coordenado, introduzido nas clínicas de atenção primária à saúde a partir de 1º de outubro de 2022 , foi recebido de forma muito positiva pelos pacientes desde o início.

- Em uma pesquisa realizada pela nossa fundação em 2024, 91% dos entrevistados confirmaram que o coordenador facilitou significativamente o acesso a exames e consultas especializadas, e 97% expressaram satisfação com a qualidade do suporte recebido - informa Magdalena Kołodziej , presidente da Fundação My Pacjent.

- Essas conclusões claras mostram que o papel do coordenador não é apenas melhorar o processo de tratamento, mas também fornecer suporte real ao paciente - é por isso que apelamos pela manutenção dessa função - acrescenta.

Os médicos nos lembram que a eficácia do atendimento coordenado também exige uma atitude ativa do paciente. "O comparecimento regular às consultas agendadas, o fornecimento confiável de informações sobre o estado de saúde e a adesão estrita às recomendações médicas são de fundamental importância", enfatizam os médicos de família do Acordo de Zielona Góra.