Depois de 1º de outubro, enfrentamos um caos como na Hungria. Garrafas serão abandonadas do lado de fora das lojas?

• A Polônia está introduzindo um sistema de reembolso de depósitos às pressas, o que corre o risco de confundir os consumidores e causar uma repetição do caos que ocorreu anteriormente na Hungria.
• As pequenas lojas, em particular, enfrentarão um desafio: serão elas que, em grande parte, lidarão com a devolução manual das embalagens se decidirem aderir ao sistema.
• O sucesso da reforma depende da educação do cliente e da organização eficiente da cobrança; caso contrário, a frustração e a desordem podem ameaçar a imagem da mudança.

O Business Insider Polska lembrou que o sistema de depósito e reembolso está previsto para ser lançado em 1º de outubro. Ele abrangerá garrafas plásticas de até 3 litros, latas de até 1 litro e garrafas de vidro retornáveis ​​de até 1,5 litro.

Na prática, este será o início de um período de transição – a venda de bebidas em estoque em embalagens sem a marcação de depósito e a implementação gradual do sistema pelos produtores. As primeiras garrafas e latas marcadas com o símbolo do sistema só chegarão às lojas em dezembro ou janeiro .

Provavelmente, o mais cedo possível para vermos embalagens de marca própria no sistema será no início do ano que vem. O lançamento do sistema provavelmente será generalizado em meados do ano que vem, quando todas as grandes empresas já tiverem aderido.

– explica Andrzej Gantner, vice-presidente da Federação Polonesa de Produtores de Alimentos (PFPŻ), em entrevista ao Business Insider Polska.

O vice-chefe da Federação Polonesa de Alimentos e Bebidas (PFPŻ) ressalta que os produtores que estão introduzindo bebidas em embalagens com depósito reembolsável temem que alguns consumidores sejam desencorajados do sistema desde o início , o que "seria um sinal desastroso".

Portanto, é fundamental informar aos clientes que o reembolso do depósito se aplica apenas às embalagens marcadas com o logotipo e que podem ser lidas corretamente por máquinas de venda automática ou scanners portáteis. Também é fundamental observar que a máquina de venda automática não dispensará dinheiro, mas apenas imprimirá um voucher que deverá ser resgatado no caixa da loja.

Ninguém nos reembolsará 50 groszy por garrafas sem a marca do sistema de depósito. Os consumidores também devem se lembrar de não pagar depósito por bebidas embaladas sem a marca do sistema de depósito. Estas são duas mensagens importantes para os consumidores.

- enfatiza o especialista.

Observe também que, em muitas lojas pequenas e tradicionais, a retirada será feita manualmente no caixa, em caixas ou sacolas próprias . Embalagens marcadas com o sistema não devem ser amassadas ou lavadas. É importante que o símbolo de depósito e o código de barras estejam legíveis.

Como o lançamento real do sistema só ocorrerá na virada do ano, será necessário conscientizar os clientes de que garrafas antigas sem as marcações do sistema de depósito não poderão ser devolvidas para depósito.

A falta desse conhecimento poderia levar a uma situação semelhante à da Hungria, onde clientes decepcionados abandonaram garrafas em frente às lojas . Tal cenário representaria sérios danos à imagem do sistema.