Hospital "vende" funcionários em troca de máquinas? Universidade de Ciência e Tecnologia de Wrocław aposta na terceirização, mas equipe alerta: "Não somos robôs!"
O Hospital Clínico Universitário de Wrocław, na Rua Borowska – um dos maiores da Polônia – está preparando mudanças radicais. Os auxiliares de enfermagem, padioleiros e motoristas serão contratados por uma empresa terceirizada. O hospital fala sobre eficiência. Os funcionários – sobre a falta de respeito e o medo do futuro. O atendimento ao paciente pode ser construído com base na terceirização?
As autoridades do USK planejam terceirizar tarefas como limpeza, transporte interno e atendimento a pacientes. Até agora, essas tarefas eram realizadas por funcionários em tempo integral. Embora tenham recebido garantias de que ninguém perderá o emprego e que as condições de trabalho não se deteriorarão, os funcionários não escondem suas preocupações.
– Nos sentíamos como mercadoria . Ninguém nos perguntou o que achávamos. Disseram-nos para ficarmos felizes por eles sequer nos informarem – diz um dos enfermeiros. – A direção do hospital explica isso investindo em "supermáquinas". Mas por que não podemos obtê-las nós mesmos?
A terceirização geralmente significa economia para a instituição. Mas em um hospital, onde a segurança do paciente depende da cooperação de toda a equipe, essas mudanças podem ter consequências muito mais abrangentes.
"Uma enfermeira não é apenas uma faxineira. Ela é alguém que conhece a enfermaria, os pacientes, os procedimentos. Trabalhamos em conjunto com enfermeiros e médicos. Substituir-nos por alguém de fora, com treinamento mínimo, pode ter um impacto nos pacientes", alerta outra funcionária.
O hospital tranquiliza: o escopo das funções mudará, mas ninguém perderá o emprego. De acordo com relatos de funcionários, no entanto, anúncios específicos foram feitos: auxiliares de enfermagem passarão a ser auxiliares de limpeza, sem o direito de realizar atividades relacionadas aos pacientes , como arrumar camas. Suas funções atuais seriam de cuidadores médicos e enfermeiros.
A equipe acredita que a decisão foi tomada sem consulta prévia. Uma reunião com a gerência, que deveria dissipar dúvidas, só agravou a situação.
– Foi uma briga. Disseram que a terceirização era moderna e que as máquinas seriam melhores que as pessoas. O maqueiro mais jovem disse diretamente que nos venderam por equipamentos – conta um dos participantes.
Diariamente, essas pessoas – invisíveis na estrutura – carregam o verdadeiro fardo de administrar as enfermarias. Nos fins de semana, um enfermeiro limpa cerca de uma dúzia de enfermarias e banheiros, distribui refeições, limpa a sujeira e administra duas salas de tratamento.
– E agora alguém afirma que podemos ser “otimizados”? – perguntam eles amargamente.
Tomasz Król, porta-voz do USK , argumenta que a terceirização permitirá o foco no tratamento, especialmente em áreas-chave como oncologia e hematologia.
– As empresas modernas têm os equipamentos e a experiência que se traduzirão em melhor qualidade dos serviços de suporte – afirma.
Segundo ele, soluções semelhantes já existem em outros hospitais modernos e estão funcionando bem. No entanto, ele não especificou quantos funcionários seriam afetados pela mudança. Sabe-se que só a ala da Rua Borowska tem mais de 1.500 leitos.
Não se trata apenas do contrato ou do escopo de funções. Os funcionários enfatizam que o maior problema é a falta de respeito . Eles se sentem excluídos, colocados à margem, como se fossem um obstáculo no caminho para a "eficiência".
– Ninguém nos perguntou, ninguém nos ouviu. Querem nos tirar pela porta técnica, sem nos despedir – dizem eles.
A terceirização de serviços de apoio é um fenômeno bem conhecido – e, às vezes, eficaz. Mas um hospital não é uma fábrica . Uma máquina não substituirá uma pessoa que tira um paciente da cama, escuta, percebe sintomas perturbadores e ajuda sem palavras.
Se mudanças na equipe de apoio impactarem a equipe de enfermagem já sobrecarregada, será o paciente quem pagará o preço mais alto.
Fonte: msn.pl Atualização: 08/07/2025 06:30
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