Elon Musk pede desculpas após interrupção global da internet via satélite Starlink
A internet via satélite Starlink da SpaceX sofreu uma de suas maiores interrupções internacionais, deixando dezenas de milhares de usuários offline, uma interrupção rara que levou a um pedido de desculpas de executivos seniores, incluindo o fundador Elon Musk.
A Starlink, que tem mais de seis milhões de usuários em aproximadamente 140 países e territórios, sofreu uma interrupção na quinta-feira que durou cerca de duas horas e 30 minutos, de acordo com Michael Nicolls, vice-presidente de engenharia da Starlink, em uma publicação no X.
A interrupção foi um contratempo raro para o negócio comercialmente mais sensível da SpaceX, que fez especialistas especularem se o serviço, conhecido por sua resiliência e rápido crescimento, foi afetado por uma falha, uma atualização de software malfeita ou até mesmo um ataque cibernético.
Os usuários começaram a sentir a interrupção por volta das 15h na Costa Leste dos Estados Unidos (19h00 GMT) na quinta-feira, de acordo com o Downdetector, um rastreador de interrupções feito por crowdsourcing que informou que cerca de 61.000 relatos de usuários foram feitos ao site.
“A interrupção ocorreu devido à falha de serviços de software internos essenciais que operam a rede principal”, explicou Nicolls em sua postagem.
“Pedimos desculpas pela interrupção temporária em nosso serviço; estamos profundamente comprometidos em fornecer uma rede altamente confiável e iremos eliminar completamente a causa desse problema e garantir que ele não ocorra novamente”, disse ele.
Musk também se desculpou: "Desculpem a interrupção. A SpaceX resolverá a causa raiz para garantir que isso não aconteça novamente", escreveu o CEO e fundador da SpaceX no site X, do qual também é proprietário.
A SpaceX lançou mais de 8.000 satélites Starlink desde 2020, construindo uma rede exclusivamente distribuída em órbita baixa da Terra que atraiu intensa demanda de militares, indústrias de transporte e consumidores em áreas rurais com acesso precário à internet tradicional baseada em fibra óptica.
A Starlink tem se concentrado bastante nos últimos meses em atualizar sua rede para atender às demandas por maior velocidade e largura de banda.
Al Jazeera
