Hotéis vs. Booking.com, Viagens e Política e Motoristas de IA

O podcast de hoje analisa o conflito atual entre a Booking e os hotéis, os sete projetos do Congresso dos EUA relacionados a viagens e os planos de IA do maior serviço de limusines para viagens empresariais dos EUA.

Bom dia da Skift. Hoje é sexta-feira, 6 de junho. Aqui está o que você precisa saber sobre o mercado de viagens hoje.

Os hotéis reclamam há muito tempo dos termos contratuais do Booking.com relacionados aos preços, e seus esforços para obter compensação financeira parecem estar ganhando força, escreve o repórter de hospitalidade Luke Martin.

Vinte e seis associações nacionais de hotéis argumentaram recentemente que cláusulas de paridade de tarifas as impediam de oferecer tarifas mais baixas em seus próprios sites ou plataformas rivais do que as cobradas no Booking.com entre 2004 e 2024. O Booking.com retirou as cláusulas no ano passado na Europa.

Martin observa que alguns líderes do setor hoteleiro acreditam que suas chances de obter indenização aumentaram devido a decisões judiciais recentes. Em setembro passado, um tribunal rejeitou o argumento da Booking.com de que cláusulas de paridade tarifária eram práticas comerciais essenciais isentas da lei de concorrência.

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Em seguida, o colaborador Dave Levinthal analisa sete projetos de lei que o Congresso está discutindo e que impactariam o setor de viagens.

Levinthal observa que o Senado está analisando uma medida bipartidária que exigiria transparência de preços para hotéis e aluguéis de curta temporada. Outro projeto de lei bipartidário, a Lei Sem Imposto sobre Gorjetas, estabeleceria uma nova dedução do imposto de renda de até US$ 25.000 para gorjetas. Se aprovada, a lei aumentará a remuneração líquida de funcionários de hotéis e aeroportos.

Levinthal também destaca a Lei de Proteção à Privacidade do Viajante de 2025, que visa limitar o uso da tecnologia de reconhecimento facial em aeroportos.

Por fim, o novo CEO da empresa de serviços de motorista, Carey, está apostando na IA para reanimar a empresa contra a concorrência de rivais no setor de transporte compartilhado e a ameaça iminente dos carros autônomos, escreve o editor sênior de hospitalidade, Sean O'Neill.

Alex Mirza contou à Skift seus planos de transformar a Carey, antes chamada de "marca apenas para ocasiões especiais", em um serviço capaz de competir por clientes mais jovens e viagens executivas diárias. A Carey planeja lançar uma plataforma tecnológica que usará algoritmos para conectar clientes a motoristas específicos com base no perfil dos passageiros e no propósito da viagem.

Mirza disse que a plataforma seria como "o conceito de superhost do Airbnb com esteroides", onde os clientes poderiam ver e escolher seus motoristas preferidos em vez de simplesmente reservar um carro.