Mudança na IA do Google: a disrupção no marketing de viagens está chegando rapidamente

Na Skift Research, acreditamos que os líderes de viagens precisam ser um pouco obcecados pelo Google. Ele é um dos principais impulsionadores de reservas, e nossos dados mostram que o Google está passando por uma transformação de IA em tempo real com implicações enormes para o setor.

O Google tem sido uma parte essencial do funil de marketing turístico há décadas. Agora, com a gigante das buscas se reinventando para a era da IA, o impacto em toda a indústria de viagens pode ser drástico.

O mais recente relatório de pesquisa da Skift Research – IA, Google e a mudança de palavras-chave para contexto em viagens – monitora como o Google está incorporando ferramentas de IA em sua plataforma de pesquisa e o que isso significa para os profissionais de marketing de viagens.

Em um estudo de 2023, a Skift definiu quatro áreas principais onde a IA generativa poderia impactar o setor de viagens. Acreditávamos que a IA impactaria primeiro as ferramentas internas e o suporte ao cliente, e houve uma série de lançamentos de produtos nessas áreas.

Mas também previmos que o impacto mais profundo seria na pesquisa, embora não fosse