Модернизация платежей: задача Мексики в преддверии чемпионата мира по футболу 2026 года

По данным исследований компаний, специализирующихся на финансовых технологиях и способах оплаты, перед Мексикой стоит задача модернизации своей платежной инфраструктуры для удовлетворения требований нового профиля потребителей в контексте того, что страна будет принимать чемпионат мира по футболу FIFA 2026 вместе с США и Канадой.

Согласно отчету Retail Report 2025, подготовленному компанией Adyen, специализирующейся на платежах, гости страны ожидают быстрых, безопасных и удобных платежей. Однако Мексика по-прежнему остается страной с преобладанием наличных: 66% потребителей предпочитают именно наличные, а 30% уже знакомы с цифровыми кошельками.

Использование наличных денег преобладает, несмотря на рост внедрения современных методов, таких как увеличение количества POS-терминалов (POS), число которых превышает 6,8 млн. Согласно данным Экономической переписи 2024 года (INEGI), 84,5% микропредприятий и 74% малых экономических единиц продолжают совершать большую часть своих продаж наличными.

Это контрастирует с тенденциями на таких рынках, как США, Канада, Великобритания, Германия и Япония, где потребители уже привыкли платить через Apple Pay, Google Pay, умные часы, QR-коды и даже социальные сети.

В отчёте Adyen также указывается, что 37% мексиканских компаний планируют инвестировать в улучшение своих платёжных процессов в течение следующих 12 месяцев. Однако в документе подчёркивается, что стране необходимо ускорить темпы, если она хочет воспользоваться столь значимой возможностью.

«Это событие может стать поворотным моментом для национальной торговли. Речь идёт не только о приёме платежей, но и об упрощении процесса покупок по всему миру: интеграции различных способов оплаты, обеспечении многоканального подхода, прогнозировании пикового спроса и реагировании на ожидания потребителей из разных стран», — заявил Фабрисио Морено, генеральный директор Adyen в Мексике.

В исследовании рассматривается случай Олимпийских игр 2024 года в Париже: на иностранных туристов пришлось 35% от общего объема продаж, при этом на американских туристов пришлось 22% расходов, что превышает совокупные расходы Германии, Великобритании и Испании.

Кроме того, посетители из Китая тратили в девять раз больше в таких секторах, как предметы роскоши, что подчеркивает тот факт, что пользователи в этих странах больше привыкли к платежным системам, таким как цифровые кошельки или бесконтактные платежи.

Безопасность

С другой стороны, отчёт платёжной платформы Kushki показывает, что во время масштабных мероприятий, таких как чемпионат мира по футболу, количество попыток мошенничества, как правило, значительно возрастает. В связи с этим компания рекомендует торговцам внедрять более надёжные технологии защиты, такие как токенизация, которая заменяет конфиденциальные данные карт уникальными зашифрованными идентификаторами, что затрудняет кражу информации.

В нем также предлагается внедрить аутентификацию 3D Secure — систему, которая добавляет дополнительный уровень проверки во время онлайн-транзакций, обычно требуя от клиента подтверждения через свой банк или мобильное устройство.

Хотя матчи чемпионата мира пройдут только в трех городах страны, платформа подчеркивает, что ожидается, что гости будут ездить и в другие регионы, поэтому необходимо распространить усилия по модернизации на всю страну, чтобы обеспечить единообразный, безопасный и эффективный процесс оплаты.