Группа из 29 бывших модераторов Meta в Испании сообщает о психологическом ущербе, нанесенном им жестоким контентом.
Группа из 29 бывших модераторов контента Facebook и Instagram подала жалобу на компанию CCC Barcelona Digital Services, субподрядчика Meta, за предполагаемый психологический ущерб, причиненный им постоянным воздействием материалов жестокого характера.
Жалоба была подана в Следственный суд Барселоны № 29, где уже расследуются аналогичные инциденты.
Группа из 29 бывших модераторов контента Facebook и Instagram подала жалобу на компанию CCC Barcelona Digital Services, субподрядчика Meta, за предполагаемый психологический ущерб, причиненный им постоянным воздействием материалов жестокого характера.
Осуждены экстремальные условия труда Истцы работали с 2018 по 2022 год в штаб-квартире CCC в Барселоне, где, согласно их жалобе, они ежедневно просматривали сотни шокирующих изображений и видео, включая убийства, изнасилования, пытки, детскую порнографию и самоубийства.
В юридическом документе рабочие описывают условия труда как «абсолютно бесчеловечные» и объясняют, что темп работы был «невыносимым для любого человека».
Это они раскрывают. Фото: Джон Г. Мабангло. ЭФЕ
Согласно жалобе, сотрудники подвергались значительным психосоциальным рискам как из-за просматриваемого ими контента, так и из-за отсутствия профилактических мер.
В жалобе также утверждается, что компания не проинформировала сотрудника должным образом о характере работы до приема на работу и не внедрила эффективные протоколы психологической защиты.
Ограниченные перерывы и повышенная рабочая нагрузка Бывшие модераторы сообщают, что им давали только пять минут зрительного отдыха в час, которые нельзя было накапливать, и что им приходилось сидеть в течение 55 минут, не имея возможности встать . В течение этого времени им приходилось непрерывно смотреть тревожный контент. Они также отмечают, что их ежедневная рабочая нагрузка началась со 100 единиц контента в день и постепенно увеличилась до 800.
Кроме того, они обвиняют компанию в том, что она ставит производительность выше благополучия персонала. В жалобе подчеркивается, что им все чаще приходилось работать без предоставления адекватной психологической поддержки или пространства для эмоционального восстановления.
Модераторы начали проверять по 100 фрагментов жестокого контента в день, и с тех пор это число увеличилось. Фото: iStock
Среди последствий своей работы бывшие модераторы перечисляют такие патологии, как тревожность, панические атаки, бессонница, ночные кошмары, головокружение, рвота, раздражительность, чувство вины и даже мысли о смерти.
Согласно документу, эти симптомы являются прямым следствием многократного и постоянного воздействия материала, который они должны были изучить.
Мета обвиняется в том, что она является настоящим работодателем Хотя формально рабочие были наняты CCC Barcelona Digital Services, в жалобе утверждается, что Meta осуществляла эффективный контроль над трудовой деятельностью. Они утверждают, что именно материнская компания организовывала и направляла работу в соответствии со своими собственными производственными потребностями и, следовательно, на практике выступала в качестве фактического работодателя.
Сторона защиты во главе с адвокатом Франсеском Фелиу просит присоединить данную жалобу к разбирательству, уже начатому тем же судом, учитывая, что инциденты касаются схожих событий и направлены против одной и той же компании.
Марк Цукерберг, основатель Meta Фото: Шон Тью / Архив EFE
Прежде чем обратиться в суд с заявлением о возбуждении уголовного дела, каждый из 29 бывших сотрудников подал жалобу в Трудовую инспекцию. Они сообщили об условиях труда, отсутствии полноценного отдыха, типе просматриваемого контента и отсутствии защитных мер со стороны компании.
Больше новостей в EL TIEMPO *Этот контент был переписан с помощью искусственного интеллекта на основе информации EFE и проверен журналистом и редактором.
eltiempo
