«У вас нет текущего счета»: ошибка в La Banque Postale не позволяет некоторым клиентам использовать свой счет

Но что происходит в La Banque Postale? Воскресенье, базарный день, Поль идет за покупками. Когда он идет платить своей банковской картой с бумажным самолетиком (или «почтовой птицей», если верить официальному описанию), платеж не проходит. Результат немного слишком сумасшедшего Fête de la Musique? «Я захожу в свое приложение, где мне говорят, что мой текущий счет не существует», — объясняет парижанин. Начинается паника. Молодой человек идет в отделение, чтобы проверить баланс своего счета, но он «недоступен». Он не может снять деньги. К счастью для него, его девушка работает в другом банке. Но Поль не один.

В социальных сетях другие пользователи Интернета, столкнувшиеся с похожей ситуацией, кричат ​​на банк с 10 миллионами индивидуальных клиентов, который, принося извинения, ссылается на «технический инцидент». «В настоящее время мы анализируем и принимаем меры для скорейшего разрешения ситуации», — отвечает аккаунт BP X. Согласно сайту «Down Detector», который фиксирует сбои в работе компьютеров в режиме реального времени, большинство сообщений (несколько сотен) поступило утром.

Когда с нами связались, группа хотела прежде всего успокоить: «Деньги не исчезли». Далее они пояснили: «Проблема с отображением не позволяет установить связь со счетом. Все команды были мобилизованы в это воскресенье, чтобы как можно быстрее устранить инцидент». Нам говорят, что есть надежда на быстрое возвращение к нормальной жизни. Некоторые клиенты, пострадавшие от ошибки, уже смогли восстановить доступ к своим счетам.