Жалоба на «чрезмерные сборы» подана против Twint компанией Comco

Швейцарская федерация розничной торговли подала жалобу в Комиссию по конкуренции (Comco) на Twint. Организация, в которую входят такие гиганты, как IKEA, Lidl и Aldi, обвиняет платежное приложение в «злоупотреблении своим положением на рынке путем взимания чрезмерных комиссий в ущерб розничной торговле и другим секторам».

В 2024 году с помощью Twint было совершено около 773 миллионов транзакций. Это более чем на 30% больше, чем в 2023 году, поясняет ассоциация в пресс-релизе. «Розничные торговцы больше не могут обходиться без этого платежного канала, поскольку эта услуга востребована покупателями», — сетует она. «Но для розничных торговцев комиссии Twint, уплачиваемые торговцами, стали неприемлемым бременем . Эти сборы теперь обычно равны или даже превышают сборы по кредитным картам».

«Twint нарушает швейцарское антимонопольное законодательство, как злоупотребляя своим доминирующим положением на рынке, так и заключая незаконные соглашения о конкуренции с покупателями, с одной стороны, и между банками, владеющими Twint, с другой», — отмечает Швейцарская федерация розничной торговли. «Экономически неоправданные издержки, которые эта практика незаконно возлагает на розничных торговцев, являются бременем для розничной торговли, а также для многих других секторов, таких как ресторанная индустрия».

Ассоциация ритейлеров поэтому надеется, что своей жалобой Comco заставит Twint снизить сборы, взимаемые с ритейлеров, чтобы они вернулись к «условиям, соответствующим рынку». Это также принесет пользу потребителям, «поскольку сектор розничной торговли перекладывает на них часть спорных сборов », добавили в ассоциации.