Предупреждение всем владельцам стационарных телефонов: «Пришло время действовать»

Если вы один из двух миллионов человек в Великобритании, которые полагаются на телеуход как на меру безопасности, вас настоятельно просят связаться с вашим провайдером стационарной связи перед большой перетряской, которая надвигается в этом году. При поддержке правительства BT и Virgin Media объединились, чтобы предупредить клиентов стационарной связи о национальном переходе с медных стационарных линий на новые цифровые линии, которые полагаются на широкополосный доступ .

Это изменение происходит, поскольку все более ненадежные и трудно поддающиеся ремонту медные стационарные и интернет-соединения в Великобритании постепенно заменяются полностью цифровыми голосовыми и широкополосными услугами. Но уязвимым клиентам телекоммуникаций, которые полагаются на оповещения о телемедицине, рекомендуется обратиться за советом о том, как сохранить работу этих жизненно важных услуг в период перехода.

«Перевод клиентов на новые цифровые услуги — это необходимый шаг, поскольку надежность 40-летней аналоговой стационарной технологии становится все более хрупкой, поэтому настало время действовать», — заявила Клэр Джиллис, генеральный директор потребительского направления BT Group.

Сигнализация Telecare обычно представляет собой кнопки, которые носят на подвеске или хранят в определенном месте в доме, и при нажатии на которые в экстренной ситуации отправляется вызов о помощи в экстренные службы или близким. Традиционно эти устройства работают, будучи жестко подключенными к медной стационарной сети, и теперь BT и Virgin Media предпринимают шаги, чтобы гарантировать, что люди не останутся без этой услуги.

«Переход с аналоговых на цифровые стационарные линии связи осуществляется по всей стране, поскольку медные сети становятся все более ненадежными, а запасные части к ним больше не доступны», — говорится в совместном пресс-релизе BT и Virgin Media с правительством Великобритании.

«Сделав безопасность центром переключения, компании стационарной связи отправят инженера для выполнения переключения и личного тестирования сигнализации телеухода, гарантируя, что она продолжит работать после того, как домохозяйство перейдет на цифровую сеть. Провайдеры стационарной связи также предложат уязвимым клиентам бесплатное устройство резервного питания, чтобы их стационарная связь могла продолжать работать в случае отключения».

Хотя эти крупные телекоммуникационные компании предлагают помощь, важно, чтобы клиенты, пользующиеся услугами телемедицинских оповещений, заранее связывались со своими операторами стационарной связи, чтобы гарантировать, что помощь будет отправлена.

По данным правительства, более двух третей стационарных телефонов Великобритании уже переведены на цифровые соединения, но еще многим тысячам людей предстоит ждать перехода.

«Мы не можем позволить себе оставить кого-либо позади во время жизненно важного перехода на цифровые стационарные телефоны», — заявил министр связи сэр Крис Брайант.

«Я лично составил строгий контрольный список мер безопасности, которые отрасль должна соблюдать, прежде чем переводить любого пользователя телемедицины.

«Эта отраслевая кампания знаменует собой еще один шаг на пути к обеспечению безопасности людей, поскольку мы повышаем устойчивость наших сетей в цифровую эпоху.

«Я настоятельно призываю всех, у кого есть система оповещения о телемедицине, или тех, кто находится рядом с пользователем системы оповещения о телемедицине, снять трубку и связаться со своим поставщиком услуг, чтобы получить доступ к доступной помощи».

Поддерживаемая правительством информационная кампания для клиентов телемедицины начнется сегодня на телевидении, радио, в газетах и ​​социальных сетях; информация также будет размещена в кабинетах врачей общей практики, больницах, аптеках и почтовых отделениях.

«Эта новая масштабная кампания знаменует собой знаменательный момент, когда два лидера отрасли объединили усилия для повышения осведомленности о переходе на цифровую стационарную связь», — сказал Роб Орр, главный операционный директор Virgin Media O2.

«Поскольку традиционные аналоговые стационарные линии связи становятся все менее надежными, программа является важным шагом для защиты услуг в будущем. Бездействие означало бы поставить услуги под угрозу.

«Наше сообщение ясно: если вы или кто-то из ваших знакомых использует телеуходовую сигнализацию, снимите трубку и поговорите со своим поставщиком. Дайте нам знать, и мы поддержим вас на каждом этапе пути».