Выберите язык

Russian

Down Icon

Выберите страну

Mexico

Down Icon

Как запустить успешный бренд смартфонов

Как запустить успешный бренд смартфонов

В нашей стране ежегодно продается более 30 миллионов устройств на сумму около 135 миллиардов песо.

Согласно последнему исследованию, проведенному CIU на рынке смартфонов в Мексике, бренды с самой высокой долей рынка также являются наиболее узнаваемыми пользователями. Таким образом, фактор бренда имеет значение для их лидерства на рынке.

Samsung с небольшим перевесом удерживает первое место: узнаваемость бренда среди всех пользователей смартфонов в Мексике составляет 98,7%.

Motorola продолжила восходящий тренд в этом отношении, достигнув 96,3%, а Apple замыкает тройку лидеров с 85,8%. Эти бренды являются частью первой волны производителей, пришедших в Мексику, и сумели остаться не только в умах пользователей, но и в их руках.

Также в последнее время несколько китайских брендов, ориентированных на рынок среднего ценового диапазона, получили свою долю рынка. Среди них OPPO имеет самую высокую узнаваемость бренда (66,3%), за ним следуют Xiaomi (62,9%), Honor (37,7%) и Vivo (18,9%).

По данным CIU, ценность узнаваемости бренда проста: если пользователь не знает бренд, для него практически невозможно рассматривать его как вариант при покупке или обновлении своего оборудования.

Таким образом, в дополнение к подчеркиванию технических преимуществ, бренды должны разрабатывать стратегии осведомленности, которые последовательно позиционируют их бренд. Это включает в себя сочетание традиционной рекламы, присутствия в социальных сетях, активаций в точках продаж и стратегических альянсов с операторами или дистрибьюторами.

Далее определяется показатель «конверсия рынка», который рассчитывается как доля пользователей, которые, познакомившись с брендом, решают приобрести устройство этого бренда.

В Мексике Samsung занимает первое место с показателем конверсии 26,3%. Motorola занимает второе место (20,7%), благодаря своим усилиям по позиционированию себя в умах молодых пользователей. Apple занимает третье место с показателем конверсии 19,9%. Это говорит о том, что они не только узнаваемые бренды, но и очень эффективны в переводе этого признания в продажи.

Напротив, такие случаи, как Alcatel (конверсия 2,0%), показывают, что без четкой стратегии по выделению отличительных характеристик невозможно сформировать эффективное предпочтение, даже если потребитель слышал о бренде, поскольку Alcatel регистрирует узнаваемость бренда на уровне 58,6%.

Поэтому любые рекламные усилия должны сопровождаться четкой и заслуживающей доверия стратегией позиционирования: чем этот бренд отличается? Какую ценность он предлагает пользователю? Почему они должны доверять ему в такой конкурентной среде?

После достижения значительной доли рынка и конверсии реальная проблема заключается в поддержании удовлетворенности пользователей и повышении лояльности. Именно здесь такие показатели, как NPS и CSAT, становятся решающими. Первый измеряет готовность клиентов рекомендовать бренд, а второй оценивает их удовлетворенность полученным продуктом и обслуживанием.

Например, в случае Samsung, хотя это бренд с самым высоким коэффициентом конверсии, он показал плохие результаты в прошлом году и даже в предыдущие годы. NPS Samsung составляет 79%, а его коэффициент конверсии упал на 8 процентных пунктов в прошлом году, с 34% в первом квартале 2024 года до 26% в первом квартале 2025 года. Стоит подчеркнуть важность личных рекомендаций.

Samsung, Motorola и Apple — яркие примеры того, как бренд с широкой узнаваемостью и высокими показателями конверсии может доминировать на рынке. Новые бренды или бренды за пределами этого пьедестала имеют реальную возможность роста, но только если они инвестируют в стратегии, которые повышают узнаваемость бренда, усиливают его ценностное предложение и обеспечивают благоприятный опыт клиентов, который трансформируется в лояльность.

  • Антонио Аджа | Шоу-бизнес
  • Антонио Аджа | Шоу-бизнес
Eleconomista

Eleconomista

Похожие новости

Все новости
Animated ArrowAnimated ArrowAnimated Arrow