«Границы, которые быстро исчезают». Конференция по ИИ и цифровизации для крупнейших польских компаний

• Конференция ERP Made in Poland прошла 22 мая на заводе Norblin в Варшаве под патронажем WNP.
• Технологии и их влияние на развитие предприятий стали основной темой обсуждения на конференции, организованной Comarch.
• Эксперты обсудили тенденции в области программного обеспечения ERP, систем автоматизации, искусственного интеллекта и внедрения Национальной системы электронных счетов-фактур.

Это важные темы для польского бизнеса, особенно если взглянуть на данные. Результаты не слишком оптимистичны : согласно исследованию PMR Market Experts и Comarch «Сделано в Польше» , у отечественных компаний по-прежнему наблюдаются проблемы с цифровизацией — почти 40 процентов. Крупные и средние предприятия по-прежнему отправляют документы в бумажном виде, и почти 60 процентов вводят производственные данные в ИТ-системы вручную. Польские предприятия также не готовы к Национальной системе электронных счетов-фактур (напомним: обязательство по ее интеграции вступит в силу в следующем году): почти половина компаний не могут указать, какие действия они предприняли в связи с внедрением Национальной системы электронных счетов-фактур. Аналогичная ситуация с ИИ: компании видят в нем возможность, но 49 проц. не может указать, где интеллектуальные алгоритмы могли бы ускорить их бизнес.

В этом отношении польский поставщик ИТ-услуг лучше зарубежного

Конференция «ERP Made in Poland» занялась анализом этих тем. 22 мая более ста человек пришли на фабрику Norblin, чтобы послушать о цифровизации и историях успеха организаций.

– Большинство компаний решительно поддерживают цифровую трансформацию, голоса одобрения слышны во всех отраслях, но проблема кроется в деталях, – отметил Павел Ольшинка, руководитель отдела стратегических проектов и партнерств PMR Market Expert .

– Первое: компании сохраняют свое наследие прошлых лет; осознают преимущества цифровизации, но время не позволяет им остановиться и что-то изменить. Некоторые из них утверждают, что не существует решений, которые бы соответствовали их потребностям. Возникает желание обратиться в эти компании и посмотреть, какие инструменты будут адаптированы под их конкретные потребности. Самое главное для компаний — это не наращивание технических компетенций внутри компании, а знание процесса и правильный выбор поставщика программного обеспечения. И вот интересное наблюдение: наше исследование показало, что отечественный поставщик ничем не отличается от зарубежного, за исключением одного — польский поставщик лучше знает нормативные акты и зачастую быстрее внедряет в ИТ-систему новые функции, связанные с ними. Приложение? Он добавил, что цифровизация — это синтез знаний о процессах и выбора поставщиков.

ИИ? У нас нет другого выбора.

В ходе конференции участники услышали, в частности: о способах эффективного управления информацией в компании, оцифровке документов, приложениях Business Intelligence, ИИ в ERP-системах или автоматизации учетных процессов в контексте KSeF. Збигнев Рымарчик, вице-президент Comarch и директор сектора корпоративных решений, подчеркнул важность внедрения искусственного интеллекта в компании.

– Сегодня искусственный интеллект приобретает способность взаимодействовать с внешним миром, например: благодаря роботам. Почему необходимо внедрять ИИ? У нас нет другого выбора , так как стоимость рабочей силы растет, нас становится все меньше из-за демографических факторов, поэтому необходимо повышение производительности. «В Comarch мы уже много лет инвестируем в ИИ, и наш самый амбициозный продукт, который постоянно совершенствуется, — это ChatERP, интеллектуальный помощник, который обеспечивает естественное общение между пользователем и ERP-системой», — сказал вице-президент Comarch.

Профессор Драган: у нас революция

Со сцены также выступил специальный гость конференции, профессор Анджей Драган , который представил свою точку зрения на искусственный интеллект. Он назвал это революцией, которая полностью меняет подход к повседневной жизни.

– Чтобы подделать интеллект, нужно быть… умным. Так ли это в случае с ИИ? Если темпы развития интеллектуальных алгоритмов сохранятся, человечество не решит ни одной проблемы, пока ею первым не займется ИИ. Модели могут эффективно решать сложные логические головоломки, способны рассуждать на абстрактном уровне и программировать на разных языках. По словам ученого , сегодня эти модели лучше решают математические задачи, чем золотые медалисты научных олимпиад .

Профессор Драган также обратил внимание на динамичное развитие моделей ИИ и то, как оно повлияет на бизнес.

– Сначала эти модели обучались на данных из Интернета, затем на данных, предоставленных людьми. Многое изменилось в прошлом году , когда ИИ начал использовать обучение с подкреплением . Это означает, что модели могут «связывать точки», видеть аналогии с существующими данными и подготавливать ответ, логически решая проблему, которая нигде не описана. Границы, которые люди считали непреодолимыми, когда речь заходит о решении сложных задач с помощью ИИ, стремительно исчезают . ИИ произведет революцию во многих отраслях бизнеса. Искусственный интеллект призван оптимизировать и выявлять то, что нуждается в улучшении. По его словам, люди потеряют работу не из-за ИИ, а из-за людей, которые его используют .

Центр вселенной в компании

Не было недостатка в практических советах по успешной цифровой трансформации. Представители ASAJ (электротехническая промышленность), extraDACH (строительная промышленность) и Astra (производство школьных принадлежностей) представили свои истории успеха . Они рассказали, как современные технологии и соответствующим образом адаптированные приложения и системы Comarch ERP позволили им улучшить организацию и уровень продаж.

– Для нас система ERP является центром вселенной в компании, которая взаимодействует с другими приложениями и инструментами в организации, – сказал Петр Прокурат, ИТ-директор ASAJ.

Конференция завершилась обсуждением вопросов KSeF и автоматизации учета на предприятии. Павел Крупа, менеджер по продукции компании Comarch, рассказал, в частности, о том, как спать спокойно во времена динамичных изменений в регулировании и о том, как KSeF меняет подход к сотрудничеству с деловыми партнерами.

***

Компания Comarch была основана в 1993 году в Кракове. Это одна из крупнейших ИТ-компаний в Европе, которая реализует проекты для ведущих брендов из Польши и всего мира в важнейших секторах экономики, включая телекоммуникации, финансы, банковское дело и страхование, торговлю и услуги, ИТ-инфраструктуру, государственное управление, промышленность, здравоохранение, а также сектор малого и среднего бизнеса. Услугами Comarch пользуются десятки тысяч мировых брендов в более чем 100 странах на 6 континентах, среди которых: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone.

Компания занимает высокие позиции в рейтингах ИТ-аналитиков, в том числе: Gartner, Truffle 100, TOP 200 «Computerworld», IDC, Польская академия наук, EU Industrial R&D Investment Scoreboard. Ежегодно Comarch инвестирует средства на сумму около 15%. доходы в инновационных проектах. В 2024 году расходы на НИОКР составили более 400 млн злотых. В настоящее время в компании работают свыше 6400 экспертов в более чем 80 офисах в более чем 30 странах — от Австралии и Японии до Ближнего Востока, Европы и Америки.