В 23 года она превратила временную работу после окончания колледжа в открытие собственного бизнеса. Затем несколько «открывающих глаза» советов помогли ей увеличить его до 5 миллионов долларов.
Когда Брук Уилсон окончила колледж по специальности «графический дизайн», она представляла себе будущее, полное рекламных кампаний и клиентских питчей. «Я хотела стать креативным директором в рекламной компании», — говорит она. «Это была моя цель». Но сначала ей нужна была зарплата.
Только что окончив школу и проживая в Дареме, Северная Каролина, она устроилась на то, что, как она думала, будет временной летней работой в местной франшизе Two Men and a Truck . Затем произошло нечто удивительное. «Я влюбилась в этот бизнес», — говорит она. «Он был очень динамичным; каждый день отличался от предыдущего. Вы решали проблемы и работали с персоналом и клиентами — это было своего рода волнением».
Это волнение переросло в амбиции. Уилсон быстро поднялась по карьерной лестнице компании и в 23 года открыла собственную франшизу Two Men and a Truck в Дареме в 2017 году. Но поначалу успех дался дорогой ценой.
Как начинающая владелица бизнеса, Уилсон столкнулась с распространенной проблемой: выгоранием . Она пыталась все делать сама, и часто так и делала. «Я работала в бизнесе с 7:30 утра до как минимум 7 вечера, а потом мне приходилось быть владелицей бизнеса», — говорит она. Это означало ведение бухгалтерских книг, управление платежной ведомостью и всем остальным, что выходило за рамки повседневной деятельности. «Я истощала себя».
Она не просто устала — она застряла. Рост застопорился, и бизнес показывал признаки напряжения. Затем у нее появилась неожиданная возможность: студенты MBA в Школе бизнеса Фукуа Университета Дьюка искали местные компании для оценки. Уилсон согласилась позволить им покопаться в ее бизнесе, но это было нелегко. Ей пришлось открыть свои книги и откровенно поговорить о том, как функционирует бизнес.
Их оценка была резкой — и изменила жизнь. «Они сказали: «Ты сдерживаешь свой бизнес, потому что пытаешься сделать все», — вспоминает она. «Тебе нужно отпустить».
Студенты посоветовали ей нанять людей для бухгалтерии, финансов и кадровых ресурсов. «Они сказали найти то, в чем я действительно хороша, и делегировать остальное», — говорит Уилсон. С таким взглядом со стороны она начала нанимать и доверять другим руководство. По ее словам, именно этот момент в конечном итоге открыл путь к росту. «Это было невероятно поучительно», — говорит она. «Эта обратная связь изменила все».
По теме: Кандидат на франшизу, о котором стоит подумать дважды, и почему
Учимся вести за собой правильноКак только она отошла от дел, бизнес Уилсон пошел в гору. За последние пять лет она добавила еще две территории в районе «Треугольник» в Северной Каролине, включающем Дарем, Роли и Чапел-Хилл, и сегодня эти франшизы приносят более 5 миллионов долларов годового дохода. Уилсон приписывает свой долгосрочный успех тому же, что спасло ее от выгорания: ее персоналу. «Если мы сосредоточимся на наших людях, то наши люди сосредоточатся на стороне клиента», — говорит она. «Сотрудники будут заботиться о бизнесе, а затем бизнес будет расти оттуда».
При найме она в первую очередь ищет соответствие культуре, а не только амбиции. «Многие руководители думают, что каждый нанятый должен быть тем, кто хочет подняться по карьерной лестнице», — говорит она. «Но есть люди, которые просто любят свою работу и вносят значимый вклад. Они представляют для организации такую же ценность».
Президент бренда Two Men and a Truck Рэнди Шака, который начал работать в компании в качестве стажера в 2000 году, соглашается. «Найти кого-то с таким удивительным отношением, кто хочет быть частью культуры команды и соответствует нашей цели — продвигать людей вперед — вот что для нас самое важное», — говорит он. «В первую очередь, речь идет о поиске людей, которые верят в то же, во что верим мы».
Более того, Шака утверждает, что 40% владельцев франшиз бренда начинали свою деятельность в домашнем офисе, работая по телефону или в полевых условиях на грузовике.
По теме: Как IFA планирует укрепить индустрию франчайзинга стоимостью 800 миллиардов долларов в 2025 году
Содержание, но конкурентоспособноеПо мере роста Дарема рос и бизнес Уилсон, но она не торопится расширяться ради расширения. «Я бы не сказала, что мне интересно покупать больше территорий только для того, чтобы расти», — говорит она. «Но если появляется подходящая возможность, я всегда прислушиваюсь. Эта конкурентная натура заложена во мне».
Уилсон говорит, что никогда не считала себя предпринимателем , и именно поэтому франчайзинг сработал. «Есть продемонстрированный бренд и процесс. Это почти как шаблон, который можно вырезать и вставить», — говорит она. «Его все еще нужно адаптировать под рынок, но это отличный способ войти». Ее главный совет тем, кто хочет воспользоваться неожиданной возможностью? «Будьте открыты и всегда заботьтесь о своих сотрудниках. Потому что сотрудники — это основа любой компании».
По теме: Как Шак возвращает веселье в Papa Johns
Когда Брук Уилсон окончила колледж по специальности «графический дизайн», она представляла себе будущее, полное рекламных кампаний и клиентских питчей. «Я хотела стать креативным директором в рекламной компании», — говорит она. «Это была моя цель». Но сначала ей нужна была зарплата.
Только что окончив школу и проживая в Дареме, Северная Каролина, она устроилась на то, что, как она думала, будет временной летней работой в местной франшизе Two Men and a Truck . Затем произошло нечто удивительное. «Я влюбилась в этот бизнес», — говорит она. «Он был очень динамичным; каждый день отличался от предыдущего. Вы решали проблемы и работали с персоналом и клиентами — это было своего рода волнением».
Это волнение переросло в амбиции. Уилсон быстро поднялась по карьерной лестнице компании и в 23 года открыла собственную франшизу Two Men and a Truck в Дареме в 2017 году. Но поначалу успех дался дорогой ценой.
Остальная часть статьи закрыта.
Присоединяйтесь к Entrepreneur + сегодня и получите доступ.
У вас уже есть аккаунт? Войти
entrepreneur
