DocUnlock хочет решить проблему таможенных ограничений

Когда товары ввозятся в США, их необходимо декларировать на таможне США, чтобы импортер мог заплатить надлежащие налоги. Это касается всего: от потребителя, заказывающего одежду у зарубежного бренда, до каждого отдельного предмета на огромном контейнеровозе.

Когда дело доходит до коммерческого импорта, заполнение необходимых документов — это ручная и утомительная работа. Многие крупные импортеры либо разрабатывают свой собственный внутренний метод, либо передают эту практику на аутсорсинг таможенному брокеру. DocUnlock хочет автоматизировать этот процесс.

DocUnlock — это платформа, используемая таможенными брокерами для упрощения заполнения необходимых документов, необходимых импортерам. DocUnlock интегрируется в электронную почту таможенного брокера и автоматически пересылает соответствующие электронные письма и документы в DocUnlock. Платформа использует ИИ для агрегации необходимых неструктурированных данных для заполнения этих форм. Таможенные брокеры берутся за дело оттуда.

«Мы будем отмечать для них определенные важные детали и действительно сделаем их жизнь намного проще и эффективнее», — сказал соучредитель DocUnlock Сепер Факур. «Они смогут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, а именно на использовании своих знаний в области, чтобы убедиться, что все делается в соответствии с таможенными правилами, все правильно классифицировано и т. д., а не тратить время на ручное копирование и вставку по восемь часов в день».

Нед Картмелл, соучредитель Fakour, рассказал TechCrunch, что столкнулся с этой проблемой лично, работая в Flexport. Там, по его словам, типы решений, которые они предлагали, варьировались от создания собственного программного обеспечения до попыток вручную исправить проблему и поиска внешних решений.

«В конечном итоге мы значительно улучшили способ, который работал для Flexport, но не приблизились к его устранению так, как мы думали, что сможем это сделать», — сказал Картмелл. «Поэтому я как бы зациклился на этой проблеме».

Когда в 2022 году началось внедрение достижений ИИ, Картмелл и Факур заметили возможность. Они встретились с многочисленными таможенными брокерами, чтобы узнать, совпадает ли их опыт с процессом с опытом Картмелла в Flexport. Они обнаружили, что в подавляющем большинстве случаев это так.

«Даже в самом первом случае, когда брокер сидел напротив нас во время звонка по Zoom, он как будто схватил нас и сказал: «Пожалуйста, не оставляйте нас без дела», — сказал Факур. «Это показалось мне довольно сильным сигналом подтверждения».

DocUnlock была основана в 2023 году и начинала с элементарной версии продукта. Прототипа было достаточно, чтобы подписывать клиентов, поэтому они начали его развивать дальше. С тех пор компания добилась значительного роста. DocUnlock отказалась поделиться подробностями о клиентской базе компании, но сообщила, что у нее 100%-ный уровень удержания и значительный рост за счет «сарафанного радио».

Недавно компания привлекла 3 миллиона долларов предварительного финансирования от венчурных капиталистов, включая GTMFund и Barrel Ventures, а также от бизнес-ангелов, включая Николя Дессеня и Жюльена Лемуана, соучредителей Algolia (бывшего работодателя Факура) и первых сотрудников Flexport.

Только в 2024 году в США было импортировано товаров на сумму более 4,1 триллиона долларов. Факур сказал, что рынок таможенных брокеров разрастается и включает в себя несколько тысяч компаний в США, от небольших семейных магазинов до крупных организаций, а также брокеров в других странах. Это делает рынок DocUnlock существенным и разрозненным.

DocUnlock надеется, что ее платформа сможет автоматизировать утомительные аспекты работы таможенных брокеров, чтобы они могли сосредоточиться на использовании своих знаний в этой постоянно меняющейся сфере.

«Это то, о чем люди на самом деле ничего не знают», — сказал Картмелл об этом таможенном процессе. «И, знаете, на то есть веская причина. Это происходит на заднем плане, но касается всего. Каждый раз, когда что-то въезжает в страну или выезжает из нее, происходит этот процесс».