Можно ли рассчитывать на конфиденциальность на публике? В центре внимания сага Coldplay о поцелуях на камеру.

НЬЮ-ЙОРК — Когда камера «KissCam» на концерте Coldplay запечатлела пару, которая попыталась (но не смогла) скрыться от внимания, Интернет тут же принялся за работу.

За считанные часы клип разлетелся практически по всем каналам. Бесконечные мемы, пародийные видео и фотографии потрясённых лиц пары заполонили социальные сети. Онлайн-сыщики бросились опознать, кто был на съёмке. Компания Astronomer, занимающаяся разработкой искусственного интеллекта и программного обеспечения, в конце концов подтвердила, что её генеральный директор и директор по персоналу действительно были парой на видео, и объявила об отставке генерального директора на выходных .

Последствия инцидента, конечно же, вызвали дискуссии о деловой этике, корпоративной ответственности и последствиях, которые может вызвать конфликт интересов среди руководства. Но в нашем всё более онлайновом мире есть и более широкие последствия — потенциальная возможность быть видимым везде, куда бы вы ни пошли, или отслеживаться через «слежку в социальных сетях». Эксперты утверждают, что всё чаще события, которые изначально задумывались как личные или, по крайней мере, ограниченные одним местом, сегодня проникают в интернет и даже становятся глобальными.

Итак, в эпоху молниеносного обмена информацией в социальных сетях, когда камеры практически неизбежны, разве пребывание на публике ещё подразумевает какие-либо ожидания конфиденциальности? Неужели каждый опыт — это просто повод для всеобщего обозрения?

Не секрет, что сегодня камеры снимают большую часть нашей жизни.

От систем видеонаблюдения до дверных звонков Ring, предприятия, школы и жилые кварталы используют круглосуточное видеонаблюдение. Спортивные и концертные площадки также годами снимают болельщиков, часто транслируя шутливые моменты участия зрителей остальной публике. Короче говоря, зритель на месте становится частью происходящего — и центром внимания.

И, конечно же, потребители могут записать практически что угодно, если у них в кармане есть смартфон, — и если это заинтересует других пользователей социальных сетей, эти кадры могут быстро распространиться в киберпространстве.

Эллис Кэшмор, автор книги «Культура знаменитостей», предполагает, что стремительная слава, пришедшая к нам на прошлой неделе с KissCam, вероятно, отвечает на вопрос, который многие задавали годами: «Осталась ли частная жизнь прежней? И ответ, конечно же, заключается в том, что частной жизни больше нет», — отмечает он. «Определенно, не в традиционном смысле этого слова».

«Не уверена, что мы можем позволить себе конфиденциальность на концерте, где присутствуют сотни других людей», — добавляет Мэри Анджела Бок, доцент Школы журналистики и медиа Техасского университета в Остине. «Мы больше не можем позволить себе конфиденциальность на улице».

Различные версии KissCam уже давно стали неотъемлемой частью крупных мероприятий — от тайм-аутов во время спортивных матчей до романтических песен, исполняемых артистами на концертах. Их легко не заметить, но на большинстве площадок установлены знаки, информирующие зрителей о возможной съёмке во время мероприятия. Эксперты отмечают, что в последние годы изменилось то, как быстро эти моменты могут выйти за рамки физического пространства, где они происходят.

Это не ограничивается только тем, что показывается на огромном экране. Иногда достаточно одного человека из толпы, чтобы заснять любое взаимодействие на телефон и выложить видео в сеть, где оно может разлететься по всему миру.

«Дело не только в камере, — говорит Бок. — Дело в системе распространения, которая нова и нестандартна».

Затем следует второй этап воздействия — то, что происходит после распространения видео или фотографий.

Эксперты отмечают, что пользователи социальных сетей всё чаще спешат публично идентифицировать или раскрыть личности людей, запечатлённых на камеру, — подобно тому, как быстро интернет, например, нашёл участников инцидента с Coldplay. Страницы LinkedIn, принадлежащие как бывшему генеральному директору Astronomer, так и директору по персоналу, оставались недоступными в понедельник, и Associated Press не удалось связаться с ними для получения комментариев.

Но это касается не только руководителей компаний. Помимо того, что кто-то просто замечает знакомое лицо и распространяет информацию, технологические достижения, включая искусственный интеллект, в целом упростили и ускорили поиск практически любого человека в онлайн-публикации. Эксперты предупреждают, что это может происходить с видео и фотографиями, которыми ежедневно делятся в социальных сетях, даже если они не становятся вирусными.

«Немного тревожит то, как легко нас идентифицируют с помощью биометрии, как наши лица появляются в интернете, как социальные сети могут отслеживать нас и как интернет превратился из места для общения в гигантскую систему слежки», — говорит Бок. «Если задуматься, то становится понятно, что социальные сети следят за нами. Они следят за нами в обмен на развлечение».

И, конечно же, такие моменты могут затрагивать и тех, кто не попал в объектив камеры. Как бы легко ни было сегодня быть распознанным в интернете, интернет печально известен тем, что даёт слишком широкий обзор или не всегда делает всё правильно. Это иногда приводит к травле людей, которые не были непосредственно вовлечены в происходящее.

Например, на концерте Coldplay на прошлой неделе многие пользователи социальных сетей предположили, что третий человек, запечатлённый рядом с двумя другими, был ещё одной сотрудницей Astronomer, что привело к появлению множества постов в её адрес. Однако позже компания подтвердила, что её не было на мероприятии, и заявила, что на видео, распространяемом в интернете, других сотрудников не было.

В этот момент, ставший вирусным, «мы можем поговорить о том, что правильно, а что нет, и заслужили ли они этого», — говорит Элисон Тейлор, доцент клинической практики Школы бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета. Тем не менее, «очень страшно, когда в интернете так много оскорблений и преследований», — отмечает Тейлор. «За этим стоят реальные люди».

Трудно представить, что подобные вирусные моменты когда-нибудь исчезнут, и практически нет юридических ограничений, которые бы запрещали пользователям широко распространять в интернете записи взаимодействий, записанные где угодно, будь то концерт или уличная съёмка. Но, по словам Бока, на индивидуальном уровне полезно «подумать, прежде чем делиться» и удостовериться в достоверности информации.

«Социальные сети сильно изменились, — говорит Бок. — Но наше общество, по сути, ещё не догнало технологии в плане этики и этикета».

___

В подготовке материала приняли участие журналисты Associated Press Хилари Фокс и Кельвин Чан.