Базовый бизнес? Delta рассматривает возможность создания различных уровней премиум-класса

Руководители Delta, взяв за основу стратегию эконом-класса, тестируют идею сегментации салонов бизнес-класса — еще один признак смещения фокуса на пассажиров премиум-класса.
Авиакомпания Delta Air Lines заявила, что в настоящее время тестирует возможность сегментации салона премиум-класса, что фактически позволит создать различные уровни бизнес-класса для клиентов.
«Что ж, именно благодаря премиум-классу наша маржа продолжает расти», — заявил президент Delta Глен Хауенштейн во время телефонного разговора с аналитиками в прошлый четверг. «И поэтому мы сосредоточены на дальнейшем улучшении обслуживания этих клиентов».
skift.