Swiss Re yapay zekanın 'karanlık yüzü' konusunda uyardı

Swiss Re Enstitüsü, sigortayı ve küresel ekonomiyi tehdit edebilecek yeni riskleri tespit etmek için her yıl kullandığı radarı bir kez daha etkinleştirdi. Ve teknolojilerin ve özellikle yapay zekanın (AI) istikrarsızlaştırıcı potansiyeli, bu sefer en önemli tehlikeler arasında öne çıkıyor.

"Dijital teknolojilerin evrimi risk manzarasını dönüştürüyor," diyor reasürans şirketinin analiz servisindeki uzmanlar, Sonar 2025 raporunda. Özellikle, AI ile ilgili sorunların sayısının keskin bir şekilde arttığını açıklıyorlar. "2023'ten 2024'e kadar bu olaylar %60'tan fazla arttı," diye belirtiyorlar.

Daha fazla insan ve işletme AI ile etkileşime girdikçe, Swiss Re'nin öngördüğü gibi, taleplerde bir artış olabilir. "Son zamanlardaki davalardaki artışlar, fikri mülkiyet ihlali iddiaları ve iftira davaları (bazıları ChatGPT gibi büyük dil modellerinden kaynaklanıyor) tarafından yönlendirildi." Bu, sözde sosyal enflasyonda (sigortacıları ekonomik olmayan nedenlerle etkileyen daha yüksek talep maliyetleri) gelecekte bir artışa katkıda bulunabilir.

Ayrıca, üretken yapay zeka gibi yenilikçi yaklaşımlar, deepfake (yapay zeka tarafından manipüle edilen videolar, sesler veya görüntüler) ve sosyal medya aracılığıyla yayılan yanlış bilgiler gibi karmaşık dolandırıcılıklara karşı da savunmasız olabilir; bu durum, diğer şeylerin yanı sıra, hukuki sorumluluk açısından sonuçlar konusunda endişelere yol açmaktadır, Sonar 2025 raporunda açıklanmaktadır.

Yazarlar, yönettikleri büyük miktardaki para ve dijital işlemlere olan bağımlılıkları nedeniyle bankaların, fintech'lerin ve yatırım şirketlerinin bu tehdide en çok maruz kalanlar arasında yer aldığını belirtiyor. Medya, telekomünikasyon ve ilaç endüstrisi gibi diğer sektörler de güveni aşındırabilecek ve itibar ve tanıtım kaybına yol açabilecek manipüle edilmiş içeriklerden etkilenmeye karşı hassastır.

Swiss Re Enstitüsü uzmanları, bu senaryo göz önüne alındığında sigorta sektörünün hala ürün geliştirme döngüsünün erken aşamalarında olduğu ve "kapsam, istisnalar ve standartlaştırılmış ifadelerin hala açıklığa kavuşturulması gerektiği" konusunda uyarıyor. Ayrıca, bu sorunlarla mücadele etmek için stratejiler geliştirmek, sigortacılara ek operasyonel talepler getirerek verimliliği ve kaynak dağıtımını etkiliyor.

Teknoloji, zemin kazanan sigorta riskinin tek kaynağı değil. Sonar 2025, yükselen sıcaklıkların önemli bir tehdit olduğu diğer ortaya çıkan tehditleri belirliyor. Swiss Re, "Son bilimsel araştırmalara göre, dünya çapında her yıl yarım milyona yakın insan aşırı sıcaklığın etkilerine yenik düşüyor ve bu, sellerin, depremlerin ve kasırgaların birleşik etkisini aşıyor" diyor.

Bu, önümüzdeki yıllarda sıcak hava dalgalarının daha sık gerçekleşeceği öngörüsüyle birleştiğinde, bu olguyu en önemli riskler arasına yerleştiriyor. Raporun yazarları, "Talepler üzerindeki etkileri çoktur ve daha fazla sayıda kaza, hastalık, kronik rahatsızlık ve hatta ölümle sonuçlanır. Aşırı sıcaklık ayrıca sağlık sigortası maliyetlerini artırarak sağlık sistemlerini aşırı yükleyebilir" diye vurguluyor.

Swiss Re Enstitüsü tarafından değerlendirilen bir diğer büyüyen risk ise plastiklerin neden olduğu hasardır . Analiz servisine göre, bu malzeme ve parçacıkları çevre kirliliği ve insan sağlığı üzerindeki etkisi nedeniyle halihazırda davalara yol açmıştır. Ayrıca, Sonar 2025'e göre, ultra işlenmiş gıdaların artan tüketimi , drone endüstrisinin genişlemesi ve mantarların çoğalması da sigorta sektörü için endişe kaynağıdır.