Gıda geri çağırmaları: "Tüketicilere yeterli bilgi ulaşmıyor"

Hükümetin Rappel Conso web sitesine göre, Pazartesi ile Salı arasında 40'tan fazla parti şüpheli kontaminasyon nedeniyle geri çağrıldı. JIMMY BEUNARDEAU / HANS LUCAS VIA AFP
Ağustos ayında, sağlık yetkilileri tarafından tespit edilen listeriyoz vakalarıyla bir bağlantı kurulmasının ardından önlem olarak büyük çaplı peynir geri çağırmaları başlatıldı. Tarım Bakanlığı'nın 13 Ağustos Salı günü verdiği güvenceye göre, söz konusu bakteri "ürünlerde Listeria bulaşmasına rastlanmadı". Ancak dernekler, bakterinin ilk kez 12 Haziran'da tespit edilmesi ile haftanın başında başlatılan büyük çaplı ürün geri çağırması arasındaki süreyi kınadı.
Tüketici savunuculuğu yapan STK Foodwatch'un kampanya direktörü Camille Dorioz'a göre, geri çağırma zinciri ve iletişiminin gözden geçirilmesi gerekiyor.
Ürün tespiti ve geri çağırma nasıl çalışır?Baştan belirtmek gerekir ki sağlık otoriteleri tüm ürünleri kontrol etme imkânına sahip değildir, bu nedenle şirketlerin ve distribütörlerin kendi kendilerini izlemeleri ve bir kusur veya kontaminasyon bulduklarında hükümeti bilgilendirmeleri gerekmektedir. Bu nedenle şirketler geri çağırma işlemini kendileri başlatabilirler, ancak bu sistemdeki ilk kusur budur, çünkü ürünlerini kontrol ederek ve kendilerine geri çağırma yaptırımı uygulayarak hem yargıç hem de jüri konumundadırlar. Bu durum, söz konusu ekonomik maliyet göz önüne alındığında vicdan azabına yol açabilir. Haziran ayında, Chavegrand peynirlerinin ilk geri çağrılması sırasında, bir rapor hazırlayan bir distribütör olan Carrefour'du. Ağustos ayındaki geri çağırmada, Fransa genelindeki hastaneler listeriosis vakaları tespit etti ve aynı suştan gelip gelmediklerini belirlemek için analiz etti. Santé publique France tarafından yapılan bir araştırma, söz konusu ürünleri bulmak için gıda zincirinin izlenmesini mümkün kıldı. Ve ardından, elbette, tüketiciler kendileri bir rapor hazırlayabilirler.
Tüketiciler bu geri çağırmalardan nasıl haberdar olabilir?Hayatınızda hiç geri çağrılan bir ürünü bildirdiniz mi? Ben değil, ama tüm bunları yakından takip ediyorum! Yılda 2000'den fazla gıda geri çağrılmasıyla, geri çağrılan bir ürünü tükettiğim kesin. Sorun şu ki, bu bilgi tüketiciye yeterince ulaşmıyor ve markalar ile distribütörler yardımcı olmuyor. İletişim, medya dalgası sayesinde yalnızca sağlık skandalları sırasında işe yarıyor ve bu da tüketicilerin Rappel Conso web sitesini keşfetmesini sağlıyor. Elbette bazı mağazalar geri çağrılan ürünlerin yanına poster asarak bu oyunu oynuyor, ancak bazıları bunları resepsiyonda kimsenin bakmayacağı bir not defterine kaydediyor. Sonuç olarak, bunun işe yaraması için bir tüketicinin tüm ürünlerini buzdolabına koymadan önce Rappel Conso'da kontrol etmesi gerekiyor, ancak bu kabul edilemez. Geri çağrılan ürünlerin önemli bir kısmının uzun süre saklanması amaçlanmayan işlenmiş ürünler olduğu düşünüldüğünde, bir kişi geri çağrıldığını fark ettiğinde veya bir sonraki alışverişinde bildirimi gördüğünde, ürünü çoktan tüketmiş olacaktır. Günümüzde insanlardan proaktif olmaları isteniyor, oysa bu onların sorumluluğu değil, hükümetin ve ürünleri üreten ve pazarlayanların sorumluluğudur.
Ayrıca şunu da okuyun
Kirlenmiş peynir yedikten sonra iki kişinin ölümüne neden olduğundan şüphelenilen bakteri olan listeria nedir?
Distribütörlerin ve markaların daha fazla iletişim kurması gerekiyor. Geri çağırmaları sosyal medya hesaplarından ilettiklerini hayal edebiliyoruz, ancak bunun onlar için bir reklam sorunu yaratacağını da görüyoruz. Ayrıca, Belçika, İrlanda veya İskoçya gibi diğer Avrupa ülkelerinde uygulanan sisteme benzer bir sistem düşünüyorum. Tüketiciler, geri çağırma durumunda e-posta veya kısa mesaj yoluyla bilgilendirilmek için resmi web sitelerine kaydolabiliyor. Tüketicilere doğrudan ulaşarak onları uyarmak gerekiyor. Bu, genel çıkar ve halk sağlığıyla ilgili bir konu ve Listeria gibi vakalarda, hassas gruplar için sonuçları ciddi olabileceğinden, ekonomik çıkarlardan önce gelmesi çok önemli.
Peynir geri çağırmalarıyla ilgili bir açıklamada , "Her zamanki gibi, bu geri çağırmalar zarar verildiğinde çok geç geliyor" demiştiniz. Neden?Hep aynı senaryoyla karşı karşıyayız: 3 Ocak'ta 20 Noel kütüğünden oluşan bir parti için geri çağırma gördüğümde, kendi kendime "çok uygun, yenmişler" diyorum. Elbette kötü niyet olduğuna dair bir kanıtım yok, ama ne ben ne de tüketici bunu düşünmeden edemiyor. Chavegrand örneğinde, Haziran ayında zaten bir sorun vardı. Ve aklıma üç yıl önce Ferrero'yu etkileyen Kinder skandalı geliyor: Geri çağırma Paskalya'dan hemen önce gerçekleşti, ancak daha derinlemesine incelediğimizde, sağlık yetkililerinden gelen ilk uyarıların Aralık ayına dayandığını fark ettik. Buradan, üreticilerin oyuna gelmediği ve bunun da tüketici güveninin kaybolmasına yol açtığı izlenimi ediniyoruz.
Ayrıca şunu da okuyun
İlçeyle ilgili tartışma : Ekoloji karşıtları (ve bir vali) bunu nasıl büyük bir mesele haline getirdiler?