İstihdam: Patronlarına göre Fransızlar iş yerinde çok fazla telefon kullanıyor

Çocukların ekranlara ve özellikle akıllı telefonlara maruz kalması hakkında bu günlerde çok fazla konuşuluyor. Ancak kamuoyu tartışmalarının yetişkinlerin telefon kullanımına odaklanma olasılığı daha düşük. Observatoire Santé Pro BTP , "Bu konu tabu gibi görünüyor" diyor. Yine de, karşılıklı grup kuruluşuna göre yetişkin nüfusun %71'i onlarsız yaşayamıyor.

Sık sık sosyal medyada gezinme, bitmek bilmeyen bildirimler... Observatoire Santé Pro BTP (Sağlık Gözlemevi) tarafından Çarşamba günü yayınlanan bir araştırmaya ^(*) göre, bu "akıllı telefon her yerde hazır bulunma" iş yerinde de gözlemleniyor. Öyle ki, 20 veya daha fazla çalışanı olan şirketlerin yöneticilerinin %96'sı için bir endişe kaynağı.

Risklerin ve çatışmaların kaynağı

Ofiste, başka yerlerde olduğu gibi, telefon faydalı olabilir: yeni fırsatlar sunar ve etkileşimi artırır. Ancak dezavantajları muhtemelen avantajları kadar çoktur. Dikkat dağıtma, kesinti, izolasyon, sinirlilik... 10 yöneticiden 4'ü ekipleri içinde zorluklar bildiriyor. Ve araştırmaya katılan Capstan Avocats firmasına göre, bu konuda "ilk anlaşmazlıklar" ortaya çıkmaya başlıyor.

Şirketler özellikle aşırı telefon kullanımının çalışan üretkenliğini etkilemesinden endişe duyuyor (ankete katılan yöneticilerin %70'i). Patronlar ayrıca bunun iş kalitesi (%63) ve bilişsel yetenekler (%61) üzerinde etkisi olduğuna inanıyor. Bilimsel çalışmalar, bir kişinin bir kesintiden sonra ilk konsantrasyon seviyesine geri dönmesinin 25 dakikaya kadar sürebileceğini göstermiştir.

Observatoire Santé Pro BTP, çalışan performansının ötesinde, iş yerinde uygunsuz akıllı telefon kullanımının da çalışanları riske atabileceği konusunda uyarıyor. Daha önce belirlenen riskler arasında: prosedürlere uyulmaması (%39) ve zayıf veri güvenliği (%38). Yöneticilerin %76'sına göre, kompulsif akıllı telefon kullanımı ekibe de zarar veriyor. Onlara göre, meslektaşlar arasındaki yakınlığı, molalardaki atmosferi ve toplantıların etkinliğini etkiliyor.

Telefonu yasaklamak mümkün ama...

Bu gözlemle karşı karşıya kalan bazıları öncülük edip kurallar koymaya karar verdi: Observatoire Santé Pro BTP tarafından ankete katılan şirketlerin %40'ı için durum böyle. Bazıları iş saatleri içinde akıllı telefon kullanımını yasaklarken, diğerleri yalnızca molalarda buna izin veriyor veya çalışanlarından telefonu bir dolapta bırakmalarını istiyor. Capstan Avocats şirketine göre bunu yapma hakları var. Ancak uygulanan kısıtlamalar orantılı olmalı. Örneğin öğle yemeği molasında bile tamamen yasaklamak taciz olarak değerlendirilebilir.

Capstan Avocats'ta avukat olan Sandrine Losi, yöneticilere iç düzenlemelere veya hatta en iyi uygulamalar tüzüğüne entegre edilmiş "net kurallar" koymalarını tavsiye ediyor. Bu önlemlerin çalışan desteğini kazanması için bunları "uygun olduğu durumlarda personel temsilcileriyle diyalog halinde" geliştirmelerini öneriyor. Avukat, "'dijital yerli' neslin iş piyasasına kitlesel olarak geleceği için farkındalığa acil ihtiyaç duyulduğunu" vurguluyor. Observatoire Santé Pro BTP başkanı Hervé Naerhuysen de "yeni hiper bağlantılı nesillerin gelişini" öngörme gereğini vurguluyor.

(*) Ifop tarafından Observatoire Santé Pro BTP için 8-29 Nisan 2025 tarihleri ​​arasında 20 veya daha fazla çalışanı olan şirketlerin 500 yöneticisi arasında gerçekleştirilen çalışma.